Den "Bookshelf" de läser i iLand.ua

De läser i framgångsrika IT-företag? Böcker hjälpa duktiga utvecklare och chefer? Hur företag organisera sina bibliotek? Denna gemensamma projekt Lifehacker.ru och publicering "Mann, Ivanov och Ferber"-" Bookshelf".

Idag tittar vi på biblioteket Apple auktoriserade återförsäljare - iland.

Bibliotek och bolaget iland i allmänhet började med boken "Hur man överlever bland hajarna"Harvey Mackay. Boken är 1991 upplagan, med ett förord ​​av Igor Lipsits om någon kom ihåg detta. Men det förutom dussintals användbara idéer är mycket tydliga tecken på CRM-system, med praktiska exempel på användning. CRM naturligtvis analog, varm rör;) Eftersom det faktiskt vi började skriva i FileMaker - vår första CRM-databasen.

En annan bok, som vi har börjat, "personliga egenskaper" av förlaget Time Management International. Vi gör fortfarande det för första träningspasset för personal på mottagning av samtal.

Nu läser vi ofta och mycket. Även om det inte gör läsningen, som ni vet, inte garantera något och eventuella fördelar gav inte.

Vi kom fram till att det mest förnuftiga av boken är omöjligt att läsa. De behöver arbete. Därför köper vi från några kopior och distribuera till de anställda för att bearbeta. Ett aktuellt exempel - köpte 3 exemplar av "kontaktpunkter"Igor Mann"Dessa viktiga saker"Tom Peters.

hemsida Användbarhet Jakob Nielsen köpte, men det är inte mycket hjälp;) Så, för myndigheten ligger.

En annan indirekt mått på populariteten av böcker - en indikator på deras "raspolzaemosti". Detta är antalet förluster i boken, då han var tvungen att re-buy igen. Vi har ett öppet kontor, han levererar Officer tog läst och glömt, eller kunden i väntan på reparation uppslukad och tog med honom;) Till exempel "Kunder för livet"Carl Sewell spretande 7 gånger"Jag är en helt"Marc Ecko är spretigt 4 gånger.

boken "7 noter förvaltnings"Köp varje ny utbetalning. Sist den sjunde, bröt sig in i block, förseglade brevklämmor, och distribueras till de anställda. Särskilt populära kvarter vände "Ekonomi". I allmänhet lugna bok om vanliga management ger en spöklik hopp om att det händer;)

Macintosh Way Guy Kawasaki köpt på Amazon beushnye. Talisman, ett obligatoriskt program för auktoriserade återförsäljare;)

Eftersom försöka betala uppmärksamhet på detaljer, deras, små saker går väldigt, väldigt mycket. Så utan GTD någonstans. Därför på hyllan Redo för allt och Vilket gör det Work David Allen.

Ett par minnesvärda bitar. bok Steve Jobs undertecknat av Walter Isaacson presenterade chefen för den ukrainska kontoret i företaget Yandex Sergei Petrenko, bara ett par veckor efter utgivningen av boken. Classic "Ogilvy på reklam"- en gåva till den ukrainska kontor SPN Ogilvy.

Många böcker på Mac OS, en obligatorisk uppsättning Harvard Business Review - tidningar, böcker, papper MacWorld, även om det redan är i rätt köp elektroniskt via Zinio. Vid den tiden, vi köpte nästan alla böcker av Handelshögskolan i Stockholm. De som är bekanta med denna serie, är det lätt att hitta sina rötter. En spridning av böcker Guo, olika nivåer av komplexitet. För dem som kommer att få "Konsten att vara en" Vladimir Levi "Kommunicera med barnet. Hur?"Yu B. Gippenreiter. Men för att få dessa böcker är sällsynta. ;)