14 av reglerna av kommunikation i budbärare

Hur snabbt måste du svara på meddelanden, om att skriva på företagsfrågor i produktionen, och hur man inte att vända en gruppchatt i kaos. Head TamTam budbärare speciellt för Layfhakera förberett några tips om hur man kommunicerar i budbäraren, inte vara otroligt smärtsamt för bortkastade dekal postat.

Vladimir Kochetkov

Head Messenger TamTam.

allmänna regler

1. När jag svara?

Skicka ett meddelande till budbäraren är snabb, men att få ett svar kan ta tid. Även om meddelandet har lästs, är det inte nödvändigt att vänta på dig att svara omedelbart. Intervjupersonen kan vara upptagen, inte på humör, inte har den information som behövs för att svara. Han kan till och med gå in offline att tänka. Det är obehagligt, men du bör inte bli förolämpad.

Påminn meddelande efter ett par timmar och en dag. Om det behövs svaret snabbt, är det bäst att ringa den andra parten.

2. Du kan aldrig svara?

Helst ska tiden mellan att ta emot ett meddelande och svaret vara liten (högst dag) till samtals inte tror att du ignorera. Messengers innebära en snabbare respons än posten. Men om du fick meddelandet och inte kan eller inte vill svara på, bara skriva på det som du såg honom, men du behöver tid. Det värsta för att dölja och låtsas att du inte kom.

3. På natten, normalt skriver i ditt arbete?

Om du inte kan skriva vid denna tid, är det bättre att inte skriva. Låt den andra parten inte startar på natten av meddelanden. Om du fortfarande skriver på natten och på helgerna, ska du komma ihåg att människor inte är redo att svara dig. Så gör inaktivera aviseringar vid denna tidpunkt.

4. Är det möjligt att överföra allt arbete i budbäraren?

Operativa frågor nu lösas snabbt, och diskussion av fall, naturligtvis, spillt över till budbärare. Men på grund av överflödet av överensstämmelser kan vissa frågor helt enkelt försvinner, så att systemet är planer och övervakningsresultat bättre kvar i Aktivitetshanteraren eller på gammaldags sätt med posten.

5. Varför de ogillar klistermärken?

Smileys, klistermärken, emoji - ett sätt att uttrycka våra känslor i korrespondens. Men ibland när du kommunicerar dem tillräckligt svårtolkade. Välj klistermärken och uttryckssymboler är lika begripligt för dig och den andra parten.

Å andra sidan kan de klistermärken och Emoji bli av med ett stort antal ord och förmedla känslor. Därav en enkel slutsats: följeslagare överväga alltid kunskap om ämnet korrespondens och nedsänkt i temat klistermärken, och emoji.

6. Ta fram ett meddelande?

Innan du skickar ett meddelande dubbelkolla det. Speciellt om du använder Autokorrigering funktionen. Hur många relationer har förstörts, hur många affärer föll igenom på grund av dumma misstag och autokorrigering! I vissa budbärare kan redigera meddelanden, men det finns alltid en risk att du inte har tid att lägga märke till felet tills märket på behandlingen.

Och inte förväxla dialogfönstret. True. Det är lika gammal som världen, men det är värt att läsa igen titeln chatten. Plötsligt, i stället för hans chef bro du skriver?

7. Du kan skriva i VERSALER?

På Internet, CAPS - är ropet. Om du inte gråta, är det inte nödvändigt att skriva mössor. Du kan göra ett undantag endast när du arbetar med synskadade.

8. Som de dåliga nyheterna?

Dåliga nyheter och kritik bör överföras från budbäraren i verklig kommunikation. Speciellt om du ohämmad i ord. Allt du skriver kan vara zaskrineno och användas. Då blir det mycket pinsamt.

9. Varför reta några ljudmeddelanden?

Ljudmeddelanden är mycket bekvämt, och låta budbärare för att komma närmare den andra parten, men så länge de producerar mycket blandade känslor mellan olika användare. Bättre att kolla med samtalspartner, oavsett om han gillar sådant format.

Försök att inte spela in ljud meddelanden i tunnelbanan och på en bullrig gata. Notera också att källan inte alltid kan lyssna på ljud, till exempel om han är på kontoret och hörlurarna är inte till hands. Några viktiga saker - adresser, instruktioner och så vidare - det är bättre att kommunicera i text.

Om röstinspelning och tiden tillåter, är det bättre att skicka ett långt meddelande. Håller med om att 10 kort röstmeddelande att lyssna på obekväm.

Uppföranderegler i gruppchatt

10. Det går inte att följa reglerna i chatten?

Eftersom våra liv blivit mer och mer gruppchatt: kontor, förälder, chattar byggnader åkande. Och detta är ett problem. När du har angett den offentliga chatten införa deltagare (om det finns naturligtvis inte kollegor, som du redan känner väl). Läs noga chattreglerna ibland några förbjudna ämnen för diskussion.

11. Hur ska man gå till en gruppchatt?

Inte inleda en dialog med ett lakoniskt "Hello" och vänta på ett svar. När du ser en främling i gruppen korrespondens glöm inte att presentera dig.

12. Hur man inte bli distraherad av gruppchattar?

Om just nu finns det ingen viktig fråga diskuteras inte kan kontrolleras chatt en gång om dagen. Det är inte nödvändigt var femte minut för att gå till budbärare för att kontrollera samma konversation.

13. Du kan ändra ämnet om allt runt är tråkiga?

Gruppchatt är alltid en frestelse att göra en lång korrespondens, eller flytta bort från motivet (Offtopic). Gör det inte.

Vill du dela bilder på sina barn? skicka ditt personliga meddelande, gruppchatt Enkelt är föräldrarnas kommittén inte den bästa platsen för det.

14. Och om jag bara frågar?

Notera att i en gruppchatt redan var korrespondens innan ankomst. Om du vill fråga något, kan det vara värt att tänka på den inbyggda söka efter meddelanden i chatten.