Erik Qualman i boken "Safe Network. Villkor för rädda ansiktet i en tid präglad av sociala medier och ett fullskaligt publicitet "berättar vad du kan och inte kan göra på internet och hur det kommer att påverka din relation med världen.
Erik Qualman
Boston University professor och författare till böcker och föreläsningar om arbetet och kommunikation i sociala nätverk.
1. Lägg inte upp saker som du skulle skämmas framför föräldrar
Om du funderar på att skapa ett gott rykte för dig själv eller ditt företag, undvika att innehåll.
Erik Qualman "skyddsnät"Kom ihåg regeln: Om något skulle ha generad din mamma, inte gör det offline och sedan publicera på Internet.
2. Fokusera på din målgrupp
Bestäm vad publiken du gör publicering i sociala nätverk. Bestäm vad mål du bedriver. Svaret på frågan "Vem och vad jag vill visa?" Kommer att bidra till att förenkla förekomsten av webben.
Ofta vi vill vara "allt för alla." Välj ditt folk och fokusera på dem - det är mycket enklare och mer produktiva.
3. Inte publicera skvaller
Inte replikera webb overifierade uttalanden eller rykten om medarbetare och bekanta. Ryktet om skvaller är mycket svårt att bli av med. Dessutom, om ryktet är motbevisas, befinner du dig i en ännu mer pinsamt position.
Erik Qualman "skyddsnät"Om offline, du talade om detta i en viskning, inte lägga upp det.
4. Var ärlig
Lies på Internet avslöjar snabbt. Försök inte att försköna händelsen, ta åt sig äran för de extra års arbetslivserfarenhet eller lämplig frukterna av andras arbete.
Dessutom omfattar begreppet integritet ärlighet och modet att visa sina verkliga övertygelser och inte gömma sig bakom en mask av låtsad. Inte försöka bygga en falsk bild av den vackra. Förr eller senare sanningen kommer att avslöja. Det är bättre att understryka dess verkliga värdighet och värde. Eller så småningom förvärvar positiva fördelar. Men inte imitera.
Erik Qualman "skyddsnät"Ärlighet - det är vad du gör bakom stängda dörrar eller när du tror att ingen ser dig. Integritet - är den verkliga kärnan i dig, dina övertygelser och värderingar.
5. Inte klaga
Reserv abonnenter av klagomål om vädret, hälsa, politisk eller oartigt säljare. Alla gnagande översätter negativ energi, förseningar i meningslösa argument och bara infektera andra dåligt humör.
6. Beröm och tacka någon varje dag
Inte snåla på de positiva kommentarer och inlägg. Liksom service - beröm företaget. En kollega hjälpte till med sysslor - Skriv en tacksägelse inlägg och betonade hur viktigt det är för dig.
Internet är så mycket negativitet, vara en av dessa sällsynta människor på nätet som publicerar en hel del positiv information. Ta små komplimanger, satte huskies jublande vänner i sociala nätverk - allt detta kommer du att skapa en positiv rykte och trevlig person.
Erik Qualman "skyddsnät"Forskning har visat att offentliggörandet av positiv information om andra gör dig lyckligare än de själva.
7. Inte kritisera publicly
Om du beröm eller tacksägelse post och kan publiceras, är kritiken bäst till ett personligt möte. Eventuella synpunkter på textformatet kan verka hårdare än du tror. Icke-verbala signaler som vi skickar personligen, mjuka kritik.
Ingen tycker om att bli kritiserad, även de mest konstruktiva, särskilt offentligt. Glöm faultfinding på kommentarer, korrigera stavfel och andra små och värdelösa kommentarer.
8. Korrigera misstag, och inte försöker dölja dem
Om du gör ett misstag i nätverket, inte förneka det, och rättfärdigar inte i sig, flytta ansvaret till andra.
Erik Qualman "skyddsnät"Hur hanterar ni negativa situationer på Internet allvarligt påverka ditt rykte.
De snubblade och gjorde något olämpligt? Följ sedan fyra steg:
- Skriv ett inlägg med en ursäkt, att ta ansvar för en dålig handling.
- Låt oss veta vad du är villig att göra för att gottgöra.
- Följ löftet.
- Ta bort från lektionen om vad som hände och dra slutsatser.
Internet vet mer än ett dussin fall där ett försök att dölja ett litet misstag ledde till en stor skandal med avslöjanden. Erkänn och jämna ut situationen på ett tidigt stadium.
9. Sätt en personlig kontakt i första hand
Människor ser med favör till dem som du möter i verkliga livet. Begränsa inte din kommunikation med kunder eller prenumeranter enda internet. Om möjligt, hålla möten eller bara ta en kopp kaffe med en trevlig man.
Om det är svårt att övervinna avstånd, användning av video- och ljudsamtal, människor att höra din röst, intonation, såg vi ditt ansikte och tog icke-verbala signaler.
10. Inte skapa separata profiler för arbete och vänner
Många användare har flera profiler på sociala nätverk: en för arbete och en annan för vänner. I slutändan, så att säga, dela sin identitet till den officiella och ofta simuleras image till kunder och partners och närvarande för vänner och familj.
Borde inte starta två profiler för åtminstone två skäl:
- Du riskerar att förlora mig, gömmer sig bakom en antagen "rätt" sätt. En sådan split nätverk tar mycket energi.
- Personligt konto lätt att hitta. När abonnenter förstår hur din officiella bilden skiljer sig från den nuvarande, kommer att skapa en ogynnsam kontrast. Så försök att kombinera och skickligt flätas samman sina intressen och informell arbetsbilden. Förvara inte på Internet som inte passar in i detta porträtt.
Om du vill veta om resten av reglerna för att skapa och upprätthålla ett gott rykte på internet, läsa en bok Erik Qualman "Säkert nätverk. Villkor för rädda ansiktet i en tid präglad av sociala medier och ett fullskaligt publicitet». Författaren visar uppföranderegler i sociala nätverk, verkliga historier om individer och stora företag. Ur boken lär du dig vilka misstag webben gjort kända varumärken och högt uppsatta regeringstjänstemän, samt resultaten och börja förbättra ditt rykte på Internet idag.