Hur man lyckas i App Store? Brevlåda skapelseberättelsen från sin VD Gentry Wood

Brevlåda - en av de bästa apparna i App Store för att arbeta med Gmail. Det minimalistiska program som använder gester att kontrollera, som motiverar dig att beställa i din e-rutan. Om du inte använder den, du förmodligen har hört talas om det: detta är det program som var gratis, men för dem var det nödvändigt att stå i en lång kö. Nyligen var Mailbox Dropbox köpte och flyttade under sina vingar. Vid detta tillfälle, Lifehacker.com Vi intervjuade Gentry Wood, en av grundarna och VD brevlåda, och ta reda på hur han och hans team lyckats göra en sådan hög kvalitet program som har ett stort antal fans.

Hur kom du på idén att skapa en ansökan? Du har försökt att lösa problemet genom att du eller spodviglo något annat inför?

Vi gillar verkligen de verktyg som förenklar rutinuppgifter och alltid entusiastisk inställning till skapandet av sådana ansökningar. I allmänhet var vi arbetar på vår första app Orchestra Att göra, även under 2011, men senare visade det sig i brevlådan. Den påverkades av det faktum att många människor använder sin e-post som en att göra-lista: skapa och dirigera uppgifter till sig själva och att arbeta tillsammans. Appen har tagits väl emot i början, men sedan hade vi en användare churn. Analysera varför det hände, vi funnit att för att lösa sina problem med våra användare fortfarande använda e-post. Till slut insåg vi att den bästa lösningen är att skapa en partition utanför (Inbox), där du kommer att sätta alla uppgifter.

Vad som hände sedan, efter att du kommit till denna idé?

I själva verket, skapandet av e-postlösning låter lättare än dess genomförande. Märkligt nog, enkla idéer blivit mycket mer komplicerat i färd med att arbeta med dem. Vårt mål var att förenkla förvirring och ge en verkligt enkel interaktion mekanism. Och det enda sättet att uppnå detta - många (och flera) iteration.

Hur prioriterar när man väljer en plattform?

När vi letade efter en nisch på marknaden, bestämde vi oss för att fokusera på en plattform och en service - det är iOS och Gmail. Vi tror att vi med brevlådan fann det och arbetar hårt för att ge tillgång till brevlådan alla intresserade och planerar att lansera flera flera e-tjänster och öka antalet stöds plattformar.

Vad var lanseringen av programmet för dig?

Lanseringen var en oskärpa. Efter frisläppandet av en PR-video, var vi överväldigade av antalet visningar. Endast för den första dagen, det var över en halv miljon. Det var tydligt att detta är ett verkligt problem för många användare. På grund av det faktum att e-post är ett viktigt kommunikationsmedel, är vi på allvar berörda systemets stabilitet och tillförlitlighet, medan skalning service. Av den anledningen har vi utvecklat ett kösystem och bestämde sig för att ge tillgång till programmet gradvis. Kort efter lanseringen hade vi mer än 1,5 miljoner. bokningar och vi har inte tid att behandla dem alla. Kort sagt, hade vi en hel del tillräckligt med sömn.

Vad var det största hindret för dig och hur du övervinna det?

Naturligtvis är det största problemet som vi står inför - var skalning. Tillväxten av betaversionen, till hundratusentals användare i ett par veckor - det är en hel del. Som jag har sagt, stabilitet - den viktigaste egenskapen för en e-postklient, så vi var tvungna att upprätthålla en känslig balans mellan tillförlitlighet och tillämpning tillväxt. Och det är inte bara servrar, vi hade också möjlighet att förbättra kundservicen och personalen i vårt team.

Hur reagerar du på kritik och önskemål från användarna?

Vi har turen att bildas runt brevlåda underbar gemenskap. De reagerar snabbt genom att skicka oss feedback och förslag, och vi i vår tur beakta dem vid antagandet av vissa beslut. Integrerade knappkopplingar och vår Twitter, hjälpte oss att ställa prioriteringar, med hänsyn till önskemål av användare. Den vanligaste begäran är att stödja andra plattformar och andra populära e-posttjänster. Och vi starkt jobbar på det för att ge dig en ny brevlåda cmdlet, så snart som möjligt.

Hur kan du avsätta tid mellan utvecklingen av nya funktioner och förbättra befintliga?

Nu är Mailbox cmdlet del av Dropbox och vi har nu resurser för att upprätthålla stabilitet och service fortsätter skalning, medan utvecklingen av nya funktioner som gör e-post ännu snabbare bearbetning och bättre.

Vad skulle du rekommendera till andra utvecklare som utför liknande projekt?

Var ihärdig. Utveckling av applikationer ganska tidskrävande process och kräver mycket tålamod. Gör en skiss av någonting, försök att agera, göra om och försök igen. Modifiera eller förändra igen. Ingenting är perfekt, måste du spendera många timmar att få din produkt till perfektion och noterade tidigare versioner. Vi har gått igenom tusentals iterationer innan han gick över de mest enkla (och uppenbara) beslut, och detta gäller bokstavligen allt: gränssnittet, logotypen, programkoden.

***

Och du använder brevlådan? Någonsin försökt att skapa din egen applikation? Eller kanske du bara planerar att släppa sin EPG? Var noga med att dela dina svar i kommentarerna.