Stigningen och kollaps av BlackBerry

1984. Mike Lazaridis och Douglas Fregin, två mer obskyra elev tekniker från University of Waterloo och Windsor, skapa sitt eget företag och kallade sin Research In Motion (RIM). Vissa år har de simmade i dunkel, men som inte har en tydlig vision av vägen för utveckling, har syftet påträffats. Revolutionerande teknik - enkel, säker och effektiv anordning med vilken någon anställd hos alla företag kan skicka och ta emot e-post när du är borta från kontoret. Så föddes BlackBerry.

RIM har vuxit till en av de mest kostsamma IT-företag i världen och BlackBerry har blivit oumbärliga tillbehör ledare, stats- och Hollywood-kändisar - har ännu inte nått iPhone och Android och inte förstöra allt kul. Under 2013 tog företaget namnet på den mest framgångsrika produkt, men det hjälpte inte. Business går fortfarande mycket dåligt, och i november var BlackBerry aktiekurs fastställd till $ 6. Detta är den lägsta siffran under de senaste 15 åren.

Inom två månader upplaga av Bloomberg Businessweek representanter aktivt kommunicerat med dussintals nuvarande och tidigare anställda BlackBerry samt med leverantörer och partners i bolaget. Vi presenterar dig med en översättning på grund av sitt arbete - berättelsen om födelsen och BlackBerry solnedgången.

Gary Mousseau, åttonde RIM anställd, mjukvaruutvecklare och chefer som arbetar i bolaget 1991-2007:

Jag träffade först Mike Lazaridis under intervjun. Mike - en mycket god talare och "budbärare teknik." Hans tal var så övertygande att jag accepterat ett jobb på RIM trots det faktum att här kommer jag att betala 13% mindre. Jag gick till arbetet 1991. Min första uppgift var att bygga ett skrivbord. Platsen var inte alls. Jag satt i väntrummet bredvid faxen. Faktum är att jag var killen som tar paketet. Jag satt framför en faxmaskin, och det var inte kul. Rummet var mycket trånga och trångt.

År 1992 Lazaridis, verkställande direktör, hyr Jim Balsillie, en examen från Harvard Business School, för att hantera avsaknaden av likvida medel företag. Balsillie lägger deras hem och investerade i bolaget $ 250.000 i utbyte mot en tredjedel av aktierna. Efter det blev han Co styrelseledamot i RIM.

Lazaridis och Balsillie avböjt att bli intervjuad för att skapa berättelsen.

Patrick Spence, Senior Vice President och VD för försäljning och marknadsföring, har arbetat i bolaget 1998-2012:

Jim olika strategiskt tänkande och ambition. Du kommer inte hitta en hel del kanadensare med sådana ambitioner.

Gary Mousseau:

Vi skapade alla dessa trådlösa produkter, men i vart och ett av dem saknade vissa kretsar för framgång. De var bara intressant. Mike var en elektroingenjör. Det var hans passion, hans kärlek. Till slut bestämde vi oss för att ersätta skrymmande modem som erbjuder medan IBM som ett medel för personlig kommunikation. Hon blev RIM 900 - en enhet i form-factor "clamshell". Vissa kallar honom en groda givet. Vi sålde en hel del av dessa enheter.

Jim Estill, RIM styrelseledamot 1997-2010:

På den tiden hade man inte har en aning om vad en "smartphone". Det fanns inte ens begreppet en tvåvägssökare dataöverföring. Men vår enhet såg väldigt cool. Du dostaosh är och runt bara vill röra den, leka med det, se vad den kan göra.

Gary Mousseau:

Mike, jag och flera andra medlemmar var besatta med överföringen av Exchange e-postmeddelanden på enheten på våra bälten. Men vi kunde inte svara på dessa brev. En dag, Mike kom in och meddelade att han bestämde sig för att avveckla alla 30 mjukvaruprojekt som vi har arbetat på. Han sade att vi kommer att lösa problemet med dubbelriktad transmission post.

RIM publiceras 1997. Aktien börjar handlas på Toronto Stock Exchange, och även efter två år på börsen Nasdaq. Balsillie sätter en "generellt donut": någon anställd fångade samtal om bolagets aktiekurs, köper alla munkar. Följande år, producerar företaget RIM 950 - en trådlös enhet är utrustad med en miniatyr QWERTY-tangentbord.

Bruce Poon typ, en kanadensisk entreprenör, grundare av G Adventures:

Jag var i en grupp som kallas "Alliansen innovatörer." Jim Balsillie gick till oss med enheten i handen. Det var som en björnbär: mörkblå och med spår i stället för nycklar. "Detta kallas BlackBerry» - sade han. Alla ögon vidgades. Namnet verkade idiotiskt. Vid denna tid, toppen av IT-boomen föll och i Jim drömmar tack vare den här enheten som folk kan ta emot e-post på resande fot, var som helst. Det fanns dock frågor. Varför någon kanske vill ta emot e-post utanför kontoret?

Kanada på tiden kännetecknas av det faktum att USA tog idén och gjorde dotcom liknande tjänster på sitt eget sätt. Bid.com - kanadensiska versionen av Ebay, JobShark som Monster.com och så vidare. De får bara finansiering och kommer att fungera. Och på samma gång, det finns Jim med en riktigt revolutionerande idé, där lönsamheten för all tvivel.

Gary Mousseau:

Ungefär en vecka före starten av försäljningen 950 RIM släpper Motorola 250 Page Writer. Visuellt - nästan en fullständig klon av utvecklingen av RIM. Vi gör bara inte skit. Herregud! De kommer att förstöra vår marknad! Hur kunde de? Vi har en läcka? Men de kör utan någon tjänst. Det var bara en massa elektronik. Jag tror att de trodde att denna enhet helt enkelt ersätta alla andra personsökare.

Från de första dagarna av RIM fokuserar på företagskunder, snarare än vanliga konsumenter.

Gary Mousseau:

Marknadsavdelningen har beslutat att inleda en stationär omdirigering. Enkelt uttryckt är det en metod för att sända meddelanden och data från datorn till din mobila enhet. Allt du behöver göra - att installera ett litet program på datorn och hålla den igång. Det är allt. Laddar programmet och allt fungerar precis.

Patrick Spence:

Ungefär en vecka efter lanseringen, har vi fått en ovanlig ordning. Vid denna tid, köparen var Michael Dell. Medan vi inte göra stora framsteg, och han lärde sig om BlackBerry från webben. Jag skickade ett mail till honom: "Hej, Michael, såg jag att du gjorde beställningen. Om du behöver hjälp, tveka inte att fråga mig. " 30 sekunder fick jag svaret: "Tack, jag super fascinerad av denna sak."

Jim Estill:

Först de var ganska dyra, men i slutändan de kostnader minskat. De har blivit oumbärlig. Detta liknar situationen med tillkomsten av faxen. Du kommer definitivt att behöva minst en att leva i verksamheten.

Kevin Michaluk, grundare av nyhetssajt CrackBerry.com:

BlackBerry var favorit i näringslivet. Om du har en BlackBerry - du är en viktig person. Smartphones är just sådana människor. BlackBerry har blivit en statussymbol. Och ändå var han den mest intuitiva kommunikationsmedel. Detta blinkande röd färg och kvalitet som beroende utvecklas.

Chris Kay, försäljningschef och förbindelser med operatörer som arbetar i bolaget 2001-2009:

När jag träffade teknisk chef för ett stort företag, sade han om BlackBerry som en "digital karaktär."

Patrick Spence:

Vi insåg att jackpot när vi åkte till avtalet med AOL och Time Warner. Jerry Levin och Steve Case berättade hur de faktiskt genomfört en affär med sin BlackBerry på helgerna. Det var en av de stunder då jag var precis som, fan, vi var verkligen en del av tidsandan.

Andrew McLeod, nuvarande VD för BlackBerry i USA och Kanada:

Vid något tillfälle såg jag BlackBerry monter i ett köpcentrum i Cypern. Det var en himmelsk känsla.

Vincent Washington, en ledande utvecklingsansvarig, arbetade för företaget 2001-2011:

Alla såg att vi är på väg mot något stort. Om vi ​​jämför med filmen, är detta den scenen där de skärs hela vägen, på väg till Vegas.

Trots att fokus lades på företagsmarknaden, har varumärket blivit en hit i konsumentsektorn. OPRAH WINFREY meddelar BlackBerry «favorit sak" 2003. I slutet av 2004, enheten som säljs av 80 operatörer i 40 länder, och antalet abonnenter uppgick till 2 miljoner kronor.

Chris Kay:

År 2004 började vi sjöfarten i Indien. Min verksamhet har förskjutits mot kändisar enheter leverans av Bollywood. Jag blev inbjuden till en fashion week i Bombay, och jag tog en låda igensatt BlackBerry. En vän till mig är en redaktör på Vogue, hon bjöd in mig i VIP-sektionen. Och jag dricker champagne och äta jordgubbar och distribuera BlackBerry kändisar runt.

Jesse Boudreau, vice vd för programvaruutveckling 2004-2008:

År 2006 publicerade han BlackBerry Pearl i nära kopplade design, med ett hjul, med en mycket god röstkvalitet. Eftersom det är lämpligt att bläddra igenom innehållet på skärmen, kan det spela upp video, och det har även en kamera. Fram till det ögonblicket, sade Mike att kameran i en sådan anordning - och galenskap skulle vara värdelösa, men plötsligt BlackBerry blir en stark aktör på konsumentmarknaden.

förlängning

(via)