Consumer Reports (Offentliggörande av amerikanska konsumenterna unionen), för att studera kvaliteten på en mängd olika varor, sa att det kunde han inte rekommenderar köp av iPhone 4 användare på grund av kommunikationsproblem. Även om alla andra funktioner i den nya enheten som en display med utmärkt upplösning, utmärkt kamera och förbättrad batteritid.
Anställda CR genomförde ett experiment med fyra iPhone 4 köpas i olika butiker i New York. Experimentet genomfördes i ett särskilt rum, stängd för externa radiosignaler. Parallellt testade vi flera andra telefoner som arbetar med AT & T operatör (iPhone 3G, Palm Pre).
Som ett resultat visade det sig att problemet med förlust av signal är bara iPhone 4, vilket indikerar att det är den oavslutade konstruktion av antennen. Tidigare Apple rapporterade att problemen med signal - det är bara ett fel i enhetens program, på grund av vilka det visade signalstyrkan är felaktig. Nu, Consumer Reports har visat att detta synsätt är helt enkelt inte grundlösa. Liksom läget har ingen grund, som var att skylla på operatören AT & T (i själva verket visade det sig att lika villkor testa andra modeller av smartphones fungerade perfekt normal).
Den enda lösningen är att ge medarbetarna Consumer Reports, är enkel och effektiv, även om det kanske inte den mest estetiskt tilltalande. De rekommenderas att hålla en bit tejp eller annat icke-ledande material gap mellan de två ändarna av antennramen längst ner till vänster i slutanordningen. Denna metod att arbeta med signalen och löser problemet.