Bitriks24: hur man effektivt hantera ett team

För en tid sedan Layfhaker framgångsrikt flyttat till Bitriks24. Vi har flyttat alla sina interna löpande verksamheten i systemet, och vi tror att det är dags att dela en personlig upplevelse med våra läsare.

Ett lämpligt instrument kan ersätta en alla aktuella lösningar och för att sätta arbetsflöden i en enda miljö - smärta och drömmen för många företag.

problem

Som vi har arbetat med tidigare? Liksom: kommersiell verksamhet i höghus, organisationsfrågor och andra problem i Basecamp, planering och kalender - Google, chat - Google Talk + Skype. Vi kan inte säga att vi är ett riktigt drabbats, men också besvär oundvikligen dyker upp på grund av antalet nödvändiga arbetsverktyg, vi har tillräckligt för att skona.

I allmänhet är vi letar efter en lång, smärtsam, men fann. Nu är det dags att tala om orsakerna till valet har stannat på detta system. Vi kommer att publicera en serie betyg för dig funktioner och egenskaper Bitriks24Och börja med de kritiska funktioner för oss, bekväm genomförande av vilken kandidat har varit bra alls strikt obligatorisk:

• Åtkomst från alla enheter från var som helst i världen
• uppgift ledningssystem
• kalender
• tidredovisning

Och om varje objekt i detalj:

Endast molnet!

Förmågan att arbeta från valfri webbläsare + normalt implementerad access "on the fly" från en mobil enhet är inte ens diskuteras. Utan detta på något sätt.

Du vet att det inte någon form av anslutning till mode och trender, bara Layfhaker - inte stadens sjukhus. Vi anställer människor från olika städer, och inte bara ryska. Någon i Kiev, någon annan på. I alla decentraliserade affärs samma problem, och för varje anställd behöver för att arrangera en bekväm och enkel tillgång till systemet.

Ja, skrivbordsprogram i Bitriks24 där, men tänk på den flexibilitet du behöver alltid. Vad händer om den person du behöver tecken är inte från arbetsplatsen, och till exempel, från ett café med en bärbar dator eller surfplatta? Eller lösa något brådskande resan om det finns en praktisk smartphone? För att klara det bara en webbtjänst.

När det gäller mobila enheter handlingsalternativ är ännu större. Jag vill inte komma in i den mobila webbläsaren? Okej, Bitriks24 har appar för iOS och Android.

De laddade snabbt eftersom Store Allt den visuella delen i dig själv, och tillåter dig att ladda upp dokument och andra filer i systemet direkt från din smartphone och surfplatta.

I själva verket talar om mobila applikationer som vi ville lämna för nästa översyn, så nu vänder sig till hjärtat Bitriks24 - arbetsorganisationen aktiviteter.

arbete

Vi behövde en fullständig redogörelse för systemet och ärendehantering, så att bly inklusive kommersiella transaktioner med en full CRM och andra användarvänliga. Faktum är att om denna process genomfördes krokig eller obekvämt för oss, skulle vi säga "hej Bitriks24" omedelbart.

Tanken är att hela sekvensen av olika personal, från säljare gör kundinformation och transaktionen, och slutar arbete och reagera med artister projektledare, genomförs i ett enda utrymme, samma system.

Det låter enkelt och självklart, men i praktiken finns en bekväm CRM eller praktiskt verktyg organisation av arbetsprocesser. I Bitriks24 fann vi något, och mycket mer.

I alla, även små företag har en struktur. Här ges det fritt.

Försäljningschef gör kundinformation. Korrespondens och beskrivning av samverkan objektet fäst och synlig ledning.

Konceptet handlar om beskrivningen av arbetsplanen går till projektledaren. I fallet går in i planeringen och delegera. Projektet är uppdelat i uppgifter och deluppgifter som tillsammans med inkommande information distribuerade artister. Ytterligare reaktion sker i ett mycket visuellt format.

Här korrespondens deltagare, händelseloggen och förfluten tid information (om det senare). På höger sida av gränssnittet, viktig information om uppgiften: prioritet deadline.

Om en av de anställda bör informeras om framstegen i projektet, kan han gå med i laget observatörer och börjar få meddelanden om händelser som inträffar i problem.

uppgiftslista gränssnittet är känd för förekomsten av automatiska filter för deadline. I korta drag kan du se vad du behöver för att börja i första hand, och vilka uppgifter fortfarande lider.

Framväxten av ny information visas visuellt i den aktuella stycket av gränssnittet i form av en digital display (siffra = antal nya händelser) samt avsnittet anmälan.

Anmälan via e-post och har möjlighet att konfigurera. Användaren kan ange vilka typer av händelser som rapporteras till honom kommer i systemet och personlig brevlåda.

I ett nötskal, här är allt du behöver för att slutföra samarbete. Vi har inte sagt något om aktiviteten hos försäljningsavdelningen för visualisering av resultaten, och kommer att ta upp detta ämne i nästa översyn.

kalender

Kalender måste vara sådan att det är inte värre än Google och med god integration. Det är när chefen eller artist öppnar sin kalender, är det omedelbart klart och tydligt förstå planen för sina handlingar i dag.

Handledare kan skapa en företagskultur kalender för en separat enhet, som kommer att göra arbetsschema för de anställda. Tro mig, det är mycket praktiskt när du har ett fåtal personer på udalonke i andra tidszoner, och du behöver veta när de finns tillgängliga.

När de vanligaste scenarierna för att använda kalendern fungerar som ett bekvämt sätt för schemaläggning. Skapa en händelse binda honom rätt personer, vi avslöja en påminnelse - alla kommer att förstå allt och vara aktuell, 100%.

Tid är pengar -

Nezadrotnaya redovisningssystem tid på jobbet + monitor tid på varje uppgift i systemet, i själva verket kan vara mycket användbar. Ja, en kombination av orden "tidredovisning" kan orsaka en attack av okontrollerbar ilska för en vanlig kontorist, men det är ofta mer praktiskt sätt att kontrollera arbetsaktiviteter som finns.

Vi Layfhakere medvetna människor, arbetar vi på samvetet och användning tidredovisning uteslutande som sin produktivitet övervakningsverktyg. Om så önskas Bitriks24 gör det möjligt att utöka hela arbetsdagen i varje anställd i tidsintervallet, och sedan föreställa sig allt detta i en form för analys.

En annan intressant

Utvecklaren positionerar Bitriks24 som "social intranät", och detta är vettigt. Överallt användare möter här med funktioner och chips, bekanta till honom i sociala nätverk.

Buzz - detta är tidslinjen, en kronologisk lista över händelser som är relevanta för dig. Härifrån kan du följa alla nyheter, händelser och publikationer läggs anställda till systemet. Om bandet har fått "vänster" händelse, kan du omedelbart avsluta prenumerationen från den, vilket minskar mängden information buller.

Idag berättar vi bara en liten del av vad som finns för sig själv i Bitriks24. Översynen faller inte enbart sociala saker (det finns en hel chatt och instant messenger), verktyg lagrings och dela kort filer (corporate multimedia portal) och så mycket mer, som vi kommer att tala i nästa översyn. Men titta på själva systemet och kan nu - registrering öppen för alla.

Nu Bitriks24 ser oss som en komplett enda miljö för att slutföra organisationen av arbetet i små och medelstora företag. Flexibel systemkonfiguration kommer att finslipa henne under honom nästan varje organisation, och därigenom skapa en plattform för genomförandet av alla affärsprocesser. Det är lätt att lära sig, är det klart, det vill säga för en man, inte bara för att underlätta för chefer.

Bitriks24