Hur man öppnar ett företag franchise och inte bli galen: en omfattande guide
Hans Arbete / / December 26, 2019
Zaur Abutalimov
Product Director Ivideon - Service Cloud videoövervakning och videoanalys, bland kunder vars serien "Dodo Pizza", "Vilgud", "SDEK" och andra.
Ryska franchisemarknad är i ett skede av snabb utveckling - det bekräftarSjälvrisk minskat i pris Ett antal studier. Modellen har många fördelar för nystartade företag, men det finns också nackdelar. När ett företag strävar efter att "pack" och sälja sin koncession så snart som möjligt, på båda sidor där problem: franchisetagaren får "rå" och inte en gångbar produkt, och franchisegivaren - ett dåligt rykte och rättstvister kraven. Berätta vad du bör uppmärksamma att undvika obehagliga överraskningar.
Emissionskursen
Kostnaderna för franchisen består av två betalningar - startengångsbelopp och royalties. Den första betalas omedelbart vid avtalets ingående, och den andra listar franchisetagaren med en viss frekvens (t ex en gång i månaden, en gång varje halvår eller en gång per år). De mest populära ryska franchise engångsbelopp inte överstiger 500 tusen rubel. Till exempel i "Dodo Pizza" det är 350 tusen rubel. öppen
butik kan vara ännu billigare: enligtPizza, öl, Pawnshop: hur mycket är de mest populära titlar RBC, anmälningsavgiften för populära butiker - upp till 150 tusen rubel.Royalties beräknas utifrån olika modeller - andelen eller fast. I det första fallet, betalar franchisegivaren franchisetagaren en del av omsättningen - från 1 till 10%. I den andra - Mängden betalningen är känd i förväg och franchisetagaren är fortsatt stabil. Det är värt att notera: inte alltid en fast modell innebär att mängden av bidragen kommer att förbli oförändrade. Ibland franchisegivare gradvis öka storleken på fasta ersättningar franchisetagare stiger till hans fötter. " I andra fall är summan av de royalties som redan ingår i kostnaden för varor, som genomför franchisetagare.
På grund av engångsersättning och royalties köparen förvärvar rätten att använda varumärket franchisegivaren, dess interna verktyg och know-how, metoder för företagsledning och anställda. Men att ta hand om registrering av juridiska personer, betalning av skatter, försäkringar och pensionsavsättningar betalas av franchisetagaren.
Kostnaden för att köpa en franchise - det är inte allt om skapandet av affärskostnader. slutlig mängden av kostnaderna Den består av många faktorer: kostnaderna för reparationer och uthyrning av lokaler, utrustning, utbildning och rekrytering. Öppna butik kända franchise kanPizza, öl, Pawnshop: hur mycket är de mest populära titlar för 1,5-3 miljoner rubel, och när det gäller de regioner - och för de 400-700 tusen rubel. För pizzerior och bensinstationer kommer att vara mer än den ursprungliga investeringen - från 6 till 16 miljoner rubel.
Storleken på uppstartskostnader beroende på verksamheten och återbetalningstiden. Till exempel, enligt vissa beräkningarHur vet du att serien - en bluffMed investeringar på 10-20 miljoner rubel serien betalar minst två år. Men för att korrekt bedöma den tidsfrist för att lämna i plus ett kan inte bara startkapital: för olika nätverk, kan denna period skiljer sig 1,5-2 gånger med en lika stor mängd investeringar.
Tecken på att rösträtten ska köpa
Hemligheten med en framgångsrik franchise - balansera köra en affärsmodell och ett paket med tilläggstjänster för franchisetagaren.
1. Hjälper dig att välja rummet
Pålitlig franchisegivaren kommer att försöka gå vidare att forska och erbjuda dig en punkt av hög trafik, och då kommer att övervaka närvaro, att jämföra med de av andra regioner eller institutioner nätverk i samma område.
En bra franchisegivare att erbjuda franchisetagare för att installera speciella analysmodul - disk besökare att självständigt övervaka omvandlingen av besökare till kunder och reagera snabbt om detta business index minskar.
2. Du är garanterad att genomföra utbildning för franchise
Operativa processer, personal, ekonomi, användning av tilläggstjänster och IT-plattformar, juridiska frågor, överensstämmelse med alla typer av regler - helst alla aspekter som är nödvändiga för att förstå och hantera en viss verksamhet bör lämnas ut till dig starta.
3. Tillsammans med franchise, kommer du att få ytterligare tjänster paket
Dessa tjänster kan omfatta fjärrövervakning krävs för HoReCa-segmentet och medicinska institutioner"Anti-terrorist övervakning" har blivit obligatoriskt för alla medorganizatsy, Online-sändning från köket för storkök, online skyltfönster. Dessutom kan moderna analytiska moduler baserade på datorseende och molnteknik användas, till exempel, ansiktsigenkänning att förhindra stöld och utveckling av lojalitetsprogram, IT-lösningar för övervakning av anställda och med beaktande av arbetstid, säkerhet och kvalitetskontroll.
4. Du kommer att ge marknadsföringsstöd
Pålitlig serien nästan alltid engagerade i främjandet av nätverket som helhet - för att lista franchise reklam bidrag till huvudkontoret. Mindre företag hjälpa partners marknadsföra sina egna villkor, till exempel ger LabQuest en medicinsk organisationVad du behöver veta för att få ut mesta möjliga nytta av den medicinska franchisen franchisetagare marknadsföring. Ägare punkter får hjälp i online marknadsföring, PR, utveckling lojalitetsprogram och interaktion med läkare.
5. Du kommer att ge ekonomiskt dokumentation i förväg och visa en öppen affärs mått
Här är allt enkelt. Allt som kommer till pengar och finansiella åtaganden, liksom den finansiella historien om franchise kräver en tankeväckande undersökning. För det är inte en synd att föra en professionell revisor eller revisor, om en potentiell franchisetagare rätt kunskap är inte tillräckligt.
Vanliga misstag franchisetagare
Här är några stora misstag som kan bli kostsamt spirande entreprenör.
1. Tar inte hänsyn till de särdrag på marknaden
Ingen verksamhet är inte skild från det omgivande området, människor och infrastruktur. Om franchisetagare inte tar hänsyn till den miljö där det kommer att utveckla företaget, kanske till och med en framgångsrik förslag franchisegivaren inte fungerar. Ett exempel - falletFranchise: hur man öppnar en skola som drivs rinnande skolan Jag älskar Supersport: dess filial i Jekaterinburg arbetar för fyra år och gör en vinst, och i Magnitogorsk stängt arton månader senare. En av de viktigaste orsakerna till misslyckandet - bristen på lämpliga platser i staden för att köra, vilket är anledningen till denna sport inte har samlat tillräckligt många fans.
2. Skatta hjälp av franchisegivaren
Franchisetagare kanske inte är medvetna om den invecklade verksamheten och räknar med hjälp av partners - ibland om på detta stöd har för höga förväntningar. Till exempel har en nybörjare entreprenör ingen erfarenhet av marknadsföring och han vet inte om behovet av att investera i attraktion av kunder i lågsäsong. Franchisegivaren, för att hjälpa där det räknas, inte ger nödvändiga instruktioner för att öka antalet besökare och verksamheten riskerar att brinna.
3. Köp obevisat franchisen
Analytiker tror franchising marknadenHur vet du att serien - en bluffAtt i den ryska delen av förslag om försäljning av franchiseföretag - falska. Detta innebär att företag ger partners felaktig information om franchisekostnader och marknadsförutsättningar.
I vissa fall, desinformation gäller alla samma "hjälpen" från franchisegivaren. Detta är ett problem för några år sedan införFranchise trick: hur franchising takt kan leda till kollaps Företagsfranchisetagare Mail Boxes Etc., som är engagerad i leveransen av dokument och små paket samt den grafiska industrin. När du köper en franchise organisation lovat att ge de nödvändiga materialen för öppnandet av kontoret på förmånliga villkor. Det visade sig att de "nyttiga" pris flera gånger högre än marknaden, och huvudkontoret inte hjälper franchisetagaren i marknadsföring och försäljning.
juridiska spetsfundigheter
Enligt rysk lag, kan franchisegivaren och franchisetagaren avsluta en av två typer av avtal - serien eller licens.
franchiseavtal medel"The civillagen i Ryska federationen (del två)" från 26.1.1996 nummer 14-FZ (red. från 2018/07/29) (ändrad. och ext., gick. i kraft från 2018/12/30) överföring av ett antal exklusiva rättigheter upphovsrättsinnehavaren till användaren (från franchisegivaren till franchisetagaren). Obligatorisk del av avtalet - rätten till varumärke.
Övergången till franchisetagaren rätten att använda i verksamheten för varumärket och systemet med exklusiva rättigheter registrerade i Rospatent - utan det här steget, i händelse av konflikt mellan parterna, kommer domstolen inte kunna tillämpa reglerna franchising. Detta är viktigt främst för franchisegivaren - i avsaknad av registrering, kan domstolen kräva återlämnande av alla betalningar användningen av varumärket och företagets immateriella rättigheter, även om franchisetagaren har tillämpat dessa tjänster och fick genom dem intäkter.
Franchiseavtalen specificeras och andra rättigheter att franchise sänder, t ex vid användning av databaser, datorprogram, den lagliga ägaren av uppfinningar och så vidare. Dokumentet kan beskrivas gränser för parterna: förbudet mot konkurrensfranchisetagare med franchisegivaren, prispolitik, skyldigheten lämna bidrag till reklamkampanjen. Ett sådant avtal kan ingås endast mellan juridiska personer eller enskilda entreprenörer.
licensavtal väljs när franchisegivaren inte vill överföra franchisetagaren rätten att använda ett varumärke (eller inte registrerat varumärke). Avtalet gör det möjligt"Civillagen i Ryska federationen (fjärde delen)" från 18.12.2006 nummer 230-FZ (red. från 2018/12/27) franchise-köpare att använda immateriella rättigheter: franchisegivarens IT-system, metoder för sitt arbete, logo. Parterna i ett licensavtal kan inte bara vara juridiska personer och enskilda företagare, men även privatpersoner.
Den största skillnaden mellan ett licensavtal om koncessionsavtalet: Den andra innebär ett nära samarbete mellan parterna, såsom kvalitetskontroll service av franchisegivaren. Licensavtal ger franchisetagaren möjlighet att använda en specifik utformning av franchisegivaren. På grund av denna brist på sitt instrument kan kompletteraVad du ska titta efter när man köper en franchise Avtal om leverans och leverans av tjänster, där mer föreskrivna uppgifter franchise för försäljning av varor eller konsultaffärspartners.
Oavsett vilken typ av avtal, före undertecknandet av franchisetagare och franchisegivaren bör diskutera i detalj förutsättningarna för samarbetet. Här är vad du bör vara uppmärksamma på:
- Tid och territorium - var och hur länge franchisetagaren kan arbeta på franchise-förhållanden. Dessa stunder i avtalet är det viktigt att registrera så detaljerat. Det bör klargöras, och den exklusiva rätten att franchisetagaren att arbeta i en viss region - utan denna punkt kan franchisegivaren sälja en franchise inom detta område till någon annan.
- Metoder för överföring av information - Vi talar om processen för utbyte av dokument. Vaga formuleringar som "i någon tillgänglig form" är inte lämpligt - utan att specificera en viss bärare sidan av uppgifter kontraktet kan inte bevisa att skicka eller ta emot en franchise paket.
- Förfarandet för uppsägning av avtalet. Avbryta franchiseavtalet franchisetagaren ensidigt - det är oftast tillräckligt förvarning om franchisegivaren. Dock bör förfarandet diskuteras före undertecknandet av kontraktet. Det kan vara så att franchisetagaren för accept av avtalen kommer att krävas för att förhindra utsläpp av verksamheten under året. Under denna tid måste företagaren betala royalties - även om serien har fört bara förluster.
- Skyldigheter för parterna. Val av leverantörer, prissättning, utbildning av personal och främjande av franchisetagaren - några skyldigheter för säljaren och köparen av koncessionen bör vara känd och förstås före komma in i affären.
Franchise - det är inte bara köpa redo "recept för framgång" och genomföra gemensamma affärer med franchisegivaren. Så nästa steg för franchise är att skapa en grund för kommunikation.
Bygga relationer med partner
Som i alla andra fall, i franchising viktig förtroendefullt förhållande mellan parterna och den allmänna mål. Vanligtvis i början av franchisegivaren ger partner ett antal dokument: varumärke bok som beskriver varumärket och dess stil, business-bok med tips om hantering handbok och med kraven av personalen.
En ytterligare del av franchisegivaren i branschen beror på villkoren i kontraktet. Ibland franchise säljaren endast förmedlar rätt att know-how och hjälper till att välja en plats för en punkt, men inte lär de finare punkterna i verksamheten köparen. Men även i detta fall kan franchisetagaren brukar räkna med ett samråd med huvudkontoret i händelse av svårigheter - särskilt när parterna ingått avtalet kommersiella koncession, vilket innebär att utvecklingsbiståndet projektet.
framgångsrik serien är oftast inte begränsad samråd och insamling av rapporter om resultaten av "avdelningar": företag att skapa gemensam centra utbildning av personal, så att kvaliteten på varor och tjänster i hela nätverket var samma. Till exempel arbetarHur man gör en framgångsrik franchise från scratch Nätverks manliga frisörer Chop-Chop, som har öppnat en egen akademi för utbildning av konstnärer från olika regioner i Ryssland. Inget undantag och de stora kedjorna: tunnelbanetåg före öppnandet av restaurangenArtist smörgåsar: hur många Subway serien ger ägare, chefer och personal i den nya punkten.
Franchisegivare följa arbetet i franchisetagaren och efter träning. Nätverket "Dablbi" varje café kontrolleras en gång i veckan, och en separat specialist ansvarar för professionell utveckling av alla barista. Vissa franchise utveckla relationerna inte bara mellan huvudkontor och de enskilda punkter, men och bland franchiseföretag. Kaffekedjan Red Cup av sina erfarenheter och bästa praxis dela alla entreprenörer och de bästa idéerna kan genomföras på alla försäljningsställen.
Det är viktigt att förstå att framgången för ett företag beror till stor del på franchisetagaren. Franchisegivare rapporterar ofta att deras partners stödprogram och tilläggstjänster är bara effektivt verktyg för att göra affärer, men inte en 'piller för alla sjukdomar'. Fel att anta att köpa en franchise, får du ett företag som redan allt är så reglerat, kommer att helt enkelt vara att göra vinster. Det händer inte.
Checklista för framtida franchisetagare
- Var uppmärksam på förhållandet mellan betalningar till franchisegivaren. Villkoren för samarbetet kan ge en hög engångsbelopp och inga royalties. En sådan modell är motiverat för butiker där franchisetagaren royaltybetalningar i stället för inköp från franchise varor till försäljning. I andra fall kan bristen på regelbundna betalningar innebär att bolaget vill sälja fler franchise och inte orolig för framgången för enskilda grenar.
- Fråga om ålder och erfarenhet av företaget. Erbjudandet kan vara "rå" underutvecklad. Räkna med kompetent stöd och hjälp i denna situation inte behöver franchisetagare.
- Kontrollera företagets representation i officiella källor. Detta råd gäller erbjudanden om att köpa franchise av stora internationella varumärken. Skrupelfria säljare kan registrera ett liknande varumärke och låtsas det ryska dotterbolaget för företaget, som inte är verkligen representerat i Ryssland. Inte för att köpa en falsk, är det önskvärt att få bekräftelse på legitimitet organisationen (ibland räcker det med att kontrollera datarepresentationen på webbplats kedja eller skicka en förfrågan till huvudkontoret).
- Fråga om företaget utvecklar sin egen institutioner eller butiker. Om franchisegivaren har upphört att öppna nya enheter och endast säljer franchise, kan det tyda på ineffektiviteten i sin affärsmodell.
- Fråga vad du får från franchisegivaren. Om företaget säljer endast skylten, fördelarna med samarbete med det du inte kommer att få. Ta reda på vilka verktyg, rabatter på partnerprogram ger utveckling och förvaltning franchise som kommer att vara ytterligare kommunikation med moderbolaget och som kommer att ansvara för utbildning av personal och övervakning av deras arbete.
- kolla noga kontraktet. Det är viktigt att uppmärksamma giltigheten av koncessionen, kontrollerade territoriet, skyldigheter för parterna, sätten att informationsöverföring och annullering av transaktionen.
- Träffa andra franchisetagare nätverk. Innan ingå ett avtal för att hjälpa andra entreprenörer att förstå om du ska engagera sig i ärendet och efter - för att dela erfarenhet och sitt eget arbete.
se även🧐
- Hur man öppnar en engelsk språkskola: en personlig upplevelse
- Hur öppna din institution: råd från grundaren av ett nätverk av vinbarer
- Hur man väljer en franchise: råd från grundaren av nätbutiker