Så för att verifiera ditt företag: 14 saker du behöver kontroll

enligt statistiken,Business lever för tre årBor Små företag sällan längre än tre år. Endast tre av de 100 arbets längre, resten stängda. Den främsta orsaken - olönsam. Att veta att du har allt för att hålla jämna steg med: business kontrollera och övervaka nyckeltal.

Denna artikel tittar på bara om det: vad man ska leta efter meningen med siffror och hur man kan räkna ut om företaget rätt.

pengar

Business - det är pengar, eller snarare hur mycket det ger. Därför är det viktigt att hålla ett öga på lönsamheten. Svårigheten är att ekonomiska resultat är mycket: ROI, ROA, ROE, P & L, EBITDA. Överväg allt svårt, och det är inte nödvändigt, särskilt om du har ett litet företag. Men ett antal indikatorer som ska övervakas.

1. EBITDA

EBITDA visar om ditt företag kan tjäna och hur mycket pengar utan skatter, betalningar på lånet och investeringskostnaderna (utrustning, underhåll, utbildning av personal). Som om dessa kostnader inte.

Om ett positivt EBITDA - näringslivet fungerar. Även om du har skuld eller kontant luckor gör affärer fortfarande pengar, men problemen kan redas ut. Om siffran är noll eller mindre kvar i företaget förlorar pengar och behovet av att vidta åtgärder.

Det bör följa dynamiken i EBITDA och strävar efter att förbättra värdet: att minska kostnaderna, öka intäkterna och vinstmarginalen, för att locka fler kunder.

2. alternativkostnader

De visar hur väl du göra med pengar: vistelse i svart, eller lämnas i ett minus.

Rate är bra eftersom det ger en uppfattning om lönsamheten i verksamheten. Å ena sidan verkar det som miljoner - det är coolt. I själva verket visar det sig att det var möjligt att tjäna mer.

3. Den genomsnittliga check, omvandlingen antalet enheter i schack

Dessa data visar försäljningen bild vid varje försäljningsställe. Vill företag framgångsrikt funnits och utvecklats? Lär dig hur det fungerar. Ökad prestanda kan avsevärt öka företagens vinster. Kanske finns det några tillväxtområden, men du inte märker dem, eftersom de inte följer Analytics.

Till exempel är antalet enheter i kontrollen - hur många produkter den genomsnittliga kunden köper en. Om denna parameter är lika med ett, arbetet med ytterligare försäljnings: utbildningar för de anställda, ändra layouten av varorna. Låt solen på en framträdande plats kommer att vara solglasögon i regnet - paraplyer, under ett snöfall - handskar och halsdukar.

Håll utkik efter konvertering - hur många besökare har gjort ordning och inte gå till en närliggande café. Jämför priser från månad till månad och analysera resultaten. Så du kommer att hålla sig à jour med, och inte förlita sig på intuition.

Om ditt företag har grupper i sociala nätverk, kan du använda den inbyggda analysverktyg. Till exempel i "Odnoklassniki"Denna funktion kommer att bidra till att utvärdera lönsamheten i gruppen att få aktuell information om de åtgärder som användare, deras preferenser och engagemang.

4. Säsongs och den finansiella kudde för en regnig dag

Se till att resultatet varierar från månad till månad och spara pengar för perioder av låg försäljning för att betala hyran, betala löner, för att göra inköp. Ännu bättre, om du bygger upp krockkudden. När reservfonden är inte riskerar du att förlora verksamheten: det kommer antingen att stänga eller gå in skulden.

5. kostnader

Kostnaderna är uppdelade i drift och investeringar. Investeringar - utrustningen, i form för de anställda, reparation. Rörelse - hyra, inköp, lag lön. Rörelsens kostnader är viktigt att veta och planera, eller kommer att gå in i minus och kommer att uppta.

Det är viktigt att förstå att pengarna är i branschen inte din. Kan inte tas från kontot för 100 tusen rubel för en ny smartphone. Det är bättre att spara pengar för framtida kostnader.

Försök att optimera kostnaderna: Använd energisnåla glödlampor och installera rörelsesensorer lampor på, för att köpa billigare produkter, leta efter mer lönsamma alternativ för logistik, att inte blåsa staten, utom i de kommunikation.

annons

6. ROI kampanj

Många företagare investera pengar i reklam, utan förlitar sig på någon data. Anständigt belopp går till spillo och det finns inget resultat. För att undvika detta är det nödvändigt att övervaka ROI av reklamkampanjer och placeras på relevanta webbplatser. ROI - avkastning på investeringen är. Den visar hur mycket vinst du kommer att få en rubel investeras.

Det är ingen mening att hänga en stor banderoll, om du har ett hem bageri. Det är bättre att skicka budgeten för riktad annonsering och visa annonser målgrupp.

En sådan möjlighet är i "Odnoklassniki"Target efter kön, ålder, intressen och inkomstnivå och annonser.

Den minsta budget för främjande av publikationen - 120 rubel. Inom den privata kontor för att spåra reklam placera intryck, den totala omfattningen av reklambudgeten spendera, antal klick.

klienter

7. En plats där kunder kommer

Håll koll på där människor lär sig om dig för att investera i en viss form av reklam.

8. Kundrecensioner på sociala nätverk

enligt en studieNIELSEN: Över 60% av ryssarna är benägna att köpa efter att ha läst konsument recensioner publiceras på nätet62% av människor är beroende av recensioner på internet. Feedback utgör företagets rykte och kan påverka hur du gör. Därför frågar lojala kunder att prata om dig på sociala nätverk. Gör det försiktigt, när en person har fått en tjänst och var nöjd.

Om du talar illa om dig i sociala nätverk, genomför affärer anseende förlust. Därför svara på kundernas klagomål, gör det snabbt och på lämpligt sätt.

Partners och konkurrenter

9. leverantörer

Övervaka leverantör: Är de alla i tid och kvalitativt göra vad varuförsörjning. Devotion är meningslöst: det optimala är alltid på jakt efter nya leverantörer och partnerskap på mer förmånliga villkor.

10. konkurrenter

För att stödja verksamheten flytande, måste du hålla ett öga på konkurrenterna. Det är viktigt att förstå hur de fungerar och inte ta bort du har kunder. Det är nyttigt: Du kan lära av erfarenheterna från konkurrenter, kyla spion chips och inte upprepa de misstag som fångar ögat.

Det finns många tjänster som tillåter dig att spionera på konkurrenterna. Till exempel kan du se om det finns en trafik till webbplatsen (SimilarWeb), som frågar annonserade konkurrenter (Spywords), övervaka priser (Competera).

personal

11. kompetent personal

Verksamhet är beroende av de människor som du arbetar. Baristas ska kunna göra kaffe och vara varsam, Sales Manager - för att övertyga administratören - att kommunicera med kunder. Därför är det viktigt att utbilda och handleda personal.

Det är synd när du har gjort allt för att säkerställa att kunden har gjort ordning och han går till en konkurrent på grund av inkompetens eller råhet anställd.

12. personal arbetsbelastning

Det var inte en stor personalomsättning, bör övervaka arbetsbördan för personalen. Det händer ofta: de mer kvalificerade medarbetare, desto mer är laddad. Och dessa saker som han skulle delegera. Som ett resultat av den mest värdefulla resurs återvinna, bränna och avfärdas, medan andra bara upptas av hälften och förbättra yrkeskunskaper.

13. delegationsordning

Med verksamheten all rätt, om etablerade affärsprocesser: de anställda känner sitt ansvar, allt fungerar som ett urverk och går enligt plan. Upprätta ett sådant system - den viktigaste uppgiften för entreprenören.

Om du arbetar 60 timmar i veckan, och du vet att ingenting har ingen tid att förmedla ansvar för anställda och fixa systemet. Att arbeta i manuellt läge - inte den bästa idén. Ledigheten är inte kongressen, telefonen är inte avstängd på natten och tjäna så småningom en neuros.

lagstiftningen

14. Förändringar i lagar

Om ditt företag är i Ryssland, är det nödvändigt att följa ryska lagar. Många av dem, de förändras hela tiden och kompletteras. Men okunskap om lagen är ingen ursäkt. Därför följer förändringar och hålla lagen. Annars plockade att kontrollera, straff eller stämning.

Business - det är svårt, men mycket verklig. Det kan ske utan lidande och förlust, om det är korrekt organiserat management. Det viktigaste - inte låta saker ha sin gång och övervaka nyckeltal.