Hur man kan locka ett obegränsat antal klienter i alla företag - en intervju med en expert på lead generation Rustam Nazipova

Vår samtalspartner - Nazipov Rustam, en affärsman, en expert på Internet-marknadsföring, grundare av "Academy of lead generation." krävde också högtalaren, författare till en lärobok om lead generation.

20 och 21 juni 2015 «Academy of lead generation"Ordna en stor konferens, där de kommer att möta proffs inom marknadsföring, reklam och SMM, -«LidFest 2015». Vi pratade med Rustam på trender i internet marknadsföring och betydelsen av lead generation marknadsföring.

- Rustam, lead generation i Ryssland riktning verkade inte så länge sedan, men blev snabbt populär. Varför?

- Det är enkelt nog. Tänk dig till exempel den genomsnittliga ägaren av ett stort byggföretag. Han är sedan 1990-talet bygga hus och sälja lägenheter. För honom, internet - något abstrakt och obegriplig. Men som en intelligent man, inser han att Internet - är inte bara underhållning, det är en allvarlig källa för påfyllning av kundbasen.

Vad han insåg att det tar en normal affärsman? Sant, letar efter någon som kommer att göra honom till en hemsida, så att anställa en specialist på innehållsbaserad annonsering, separat specialist i SEO, SMM, och så vidare. Allt detta under en lång tid, och om du inte förstår om Internet, och dyrare.

Vid användning av lead generation rastkrutke allt är mycket enklare: ägaren av verksamheten är lead manager, samordna den, till exempel, med chefen för försäljningsavdelningen, och han fortsätter att göra det, vad är stark - bygga hus. Inget behov av att gräva i reklamkampanjer, mekanik för att skapa webbplatser och mer - vilket sparar tid och andra resurser. Så vad lead generation är populärt eftersom det är effektivt.

Mina ord bekräftas av denna graf. Den här frågan statistik för ordet "lead generation" sedan maj 2013. Det kan ses hur mycket det ökade intresset för ämnet i två år.

Ett annat faktum, talar om populariteten för främjande lidami - vår bok "Lead generation. Kunder händer inte mycket». Den sålde slut på några dagar och blev en bestseller.

I affärer, när de ta reda på om detta verktyg för marknadsföring, det är inte fråga, om du vill använda lead generation. Frågan är där för att få en bra lead-manager.

- Detta är en relevant fråga eftersom lead generation ökar i rask takt och det finns ett stort antal företag som lovar berg av guld, bokstavligen. Hur man identifierar verkligt effektiva förslag för företag med små budgetar?

- Enkelt uttryckt, hur man skiljer företaget verkligen leverera leads från bedragare. :) Vi kallar bedragare som tar pengarna och inte uppfyller sina skyldigheter. Tyvärr finns det många, eftersom återigen att sälja en tjänst lead generation lätt. Vi tillåter inte sina studenter att arbeta för pengarna, tills de passerar certifiering.

Skilj expert från bedragaren kan vara åtminstone två sätt.

Den första - för att se hur många order.

av lead generation specialist - en person som kan ge ett obegränsat antal klienter i alla affärer.

Tror du att han kan sitta utan jobb? Aldrig! Han behövde alla! En bra lead-manager för allt i två till tre månader, medan kunderna är villiga att vänta tills den blir ledig. Därför, om en person ger tvångs sina tjänster, bara insisterar på undertecknandet av kontraktet, är det troligt att han hade inga order, och det är ett tillfälle att reflektera över sin kompetens.

Det andra sättet - att ställa en direkt fråga, hur mycket kommer det att kosta och hur mycket bly kontakter blivande kunder kommer att vara i en månad. Om du kallas de exakta siffrorna ( "En ledning kommer att kosta 1500 rubel per månad kommer att resultera i 100 leads"), sedan framför dig en skurk.

Online marknadsföring - dynamiskt växande sfär. Lida kostnaden kan variera.

Innan lead manager började arbeta i en viss nisch, det vill säga fram till testfasen, även kallad den ungefärliga kostnaden för omöjligt Lida. I professionell process ser ut såhär: avtalet med kunden, testade och sedan kallade vägledande siffror.

- Och ändå, var att få en specialist? Var och hur man förbereder ledningen chefer?

- Specialister underskott. En anledning är att få platser lärs omfattande. Någon lär sammanhang vissa - att arbeta med sociala program. Men den enda plats där de laga integrerade experter - är "Academy lead generation."

Vårt utbildningsprogram har ett intyg om kvalitet ISO 9001 och godkändes av undervisningsministeriet i Ryssland, består av fem områden:

1. Sök kunder - lära sig att erbjuda sina tjänster, så att efter ett tag kunderna själva när du sprang.
2. Strategiutveckling - en avgörande ögonblick, en viktig och svår process, som avgör framgången för kunden. Innan tvinnas företag, måste du att arbeta fram en plan.
3. Webbutveckling, eller snarare deras struktur. Lär dig att göra webbsidor med hög omvandling och hur man arbetar med frilansare.
4. Att arbeta med reklam - kontextuella, social, banner, teaser.
5. Web Analytics - professionell måste förstå vad som händer och hur det kan påverkas.

Ett sådant tillvägagångssätt för en åtta veckors träning tillät oss att bli den största centrum i Europa: vi har mer än 30.000 studenter och cirka åtta hundra studenter. Nu finns det 12: e coaching strömmen.

Vi vill göra av lead generation specialister var så mycket som möjligt, så inte bara "kuom frames", men också hålla en tematisk konferens.

- Vilka frågor kommer att diskuteras vid "LidFeste" i år? Händelsen kommer att vara användbart för branschfolk?

Lead generation - det är coolt. Vi vill att alla ska veta om det.

Vi vill arbetsgivarna att veta att lidami kan innebära ett antal kunder i alla affärer. Vi vill lära dem att inte tömma reklambudget går till spillo. Vill experter i internet marknadsföring lidami vi lärt oss att använda och pressa maximal effektivitet av alla marknadsföringsverktyg. Egentligen är detta agendan "LidFesta-2015".

Därför är konferensen fokuserad:

• entreprenörer som förstår att för att bygga upp en verksamhet utan Internet idag är nästan omöjligt. De lär sig grunderna i internet marknadsföring, och kommer att kunna övervaka de entreprenörer som är i bensinstationen tyvärr tenderar att blåsa upp uppskattning om kunden inte förstår någonting i denna fråga;
• marknadsföring specialister som vill tjäna en hygglig lidah.

föreställningar tema valdes på ett sådant sätt att både nybörjare och proffs var lika intressant.

- På tal om tal. Du öppnar händelserapport "5 fatala misstag i online marknadsföring." Som en spoiler berätta om åtminstone en av dem.

- Det största misstaget som ofta gör stora affärsmän, går ungefär så här: "Mina kunder inte sitta på Internet."

Sanningen är att alla företag kan få kunder från Internet.

Det finns ingen bra eller dåliga trafikkällor - det är oförmågan att använda dem.

Via Internet kan du nå någon målgrupp - kan locka kunder i alla affärer. Den enda frågan är om det är redo för själva företaget och vad som kommer att bli modellen för marknadsföring.

Ett annat vanligt misstag - koncentrera sig på trafiken. I ett försök att få fler och fler besökare du när du är utvilad i taket. Och ju närmare denna bar, desto svårare och dyrare process att bygga en publik. Mitt råd - fokus på plats konvertering.

Öka konverteringsgraden är två till tre gånger mycket lättare än att öka trafiken till två eller tre gånger, men effekten är densamma - två till tre gånger fler köpare.

- Vilka andra talare tala vid konferensen?

- Vi har bjudit in ledande inom sina områden, representanter för företag som har blivit synonymt med sina nischer: Mail.ru, FRII, CallBackHunter, JivoSite, LPGenerator och så vidare.

Från Mail.ru kommer att utföra Sergei Kohichko från CallBackHunter - Ruslan Tutanashvili från JivoSite - Timur Valishev. Killarna är alla mycket intressanta, de har något att berätta.

- Dela - är en sak. Men kommer några verkliga fall?

Självklart.

Konferens uppgift - att få största möjliga nytta för deltagarna.

Använd utan omöjliga verkliga fall. Därför kommer naturligtvis att våra talare att dela sina erfarenheter och deltagarna kommer att kunna ställa frågor.

- Varför kallar du denna händelse är den största i Ryssland?

- Vi har all rätt att vara! :) Det faktum att vi har gjort allt för att alla inblandade i konferensen. Högtalare kommer att utföra i Moskva, men inte alla har möjlighet att komma till huvudstaden och lyssna på dem. För att lösa detta problem, vi organiserar professionell online översättning: alla händelser kommer att filmas med tre kameror och sänds i HD-format med bra ljud.

- Vilken typ av bonus kommer att vara bland dem som tog sig besväret att komma och "LidFest" personligen?

- För det första kommer de att kunna ställa frågor till talarna och bli fotograferade med dem. Roligt, men efter "LidFesta 2014" vi genomfört enkäter, och många noteras att välkomna möjligheten sfotkatsya med respektabla människor. :)

För det andra, och enligt min mening är den viktigaste bonus - kom personligen kommer att kunna kasta sig in i atmosfären av mötet. Mellan föreställningarna blir kaffepauser, och det är ett utmärkt tillfälle att träffa högtalarna och andra deltagare.

Liknande händelser - en nätverks och effektiv affärskommunikation.

Jag tror att min erfarenhet, de mest intressanta saker som händer bakom kulisserna. Jag lämnar alltid med sådana händelser med goda bekanta och även basting projekt.

- Rustam, tack för intervjun! Vi hoppas kunna Festival.

- Jag är säker på det! :) Vi ses på "LidFest 2015»!