Jobb: Mikhail Slobodin, VD "Beeline"
Jobb / / December 27, 2019
Mikhail Slobodin
Generaldirektör för OJSC "VimpelCom" sedan 2013. Han har haft befattningen som vice VD i TNK-BP, Strategi och affärsutveckling, VD för JSC "ryska Gemensamt system "president JSC" Integrated Energy Systems "(IES), vice VD för energi och Avdelningschef för OJSC" TNK-BP management. " Kandidat av tekniska vetenskaper.
Michael, tack för den tid och uppmärksamhet som betalas Layfhakeru. Den första traditionella frågan: Hur ser din arbetsplats?
Mycket enkelt. Jag har ett stort rum, men jag använder den i 15-20% av området. Allt annat - omgivning från tidigare span. Kontoret glasväggar och dörrar är ständigt öppna.
På skrivbordet i min MacBook Pro värt 17, tar jag med mig när jag behöver det. Ingen annan dator jag har. Det allmänna konceptet är att telefonen jag gör 95% av arbetet. Datorn utför en annan roll: att skriva inlägg bekvämare än mobil eftersom tyvärr LiveJournal helt utanför den mobila applikationen. Allt annat jag gör med iPhone 6 skärmen. Historiskt sett att jag började använda Apple-produkter innan den stora mode för detta märke, och teknik för detta företag med mig för mer än 15 år.
Mer om mitt skrivbord Vintage telefon med en roterande ratten som inte fungerar, och en telefon för kontors samtal, men jag använder dem ofta. Och tekniken för video.
Vilken plats är upptagen i tidningen?
På skrivbordet är ett papper - A3-ark med planen för veckan. Och ändå. Människor kommer till mig utan papper, visar allt på skärmen. Eftersom den person som kommer till Apples teknik kan visa med Apple TV, allt du behöver, antingen från telefonen eller med iPad, antingen från en dator. Det finns ett gränssnitt för Android-enheter.
Vilken programvara använder du?
Inget speciellt och ovanligt Jag använder inte. Jag gör presentationer med Keynote, Pages för användning av texter. För företagets behov med hjälp av Word och Excel. Används aktivt iPhoto och Final Cut, om du vill sätta ihop en video, eftersom jag gör en hel del saker för bloggen själv: Jag är intresserad av att prova allt.
När det gäller kommunikation, jag använder WhatsApp med en viss krets av människor som älskar att använda WhatsApp. Med människor som älskar Telegram (t.ex. VD «MegaFon» Ivan Tavrin), jag använder Telegram.
Inne i företaget, på grund av den högsta ledningen och team använder vi Slack. Detta är en av ledarna för grupparbetet, vi använder den för cirka 80 anställda. Eftersom det är bekvämt att diskutera saker i ett team på nätet.
Beroende på situationen, jag använder många andra tillämpningar. Om jag ska ta bilder, så jag använder ett program som hjälper via Wi-Fi för att hämta bilder från kameran (och jag har en Canon EOS 6D), utan att göra någon manipulation av minneskortet. Om jag tar en copter som nyligen gjort i Georgien, jag har DJI-Vision program som låter dig hantera copter med en mobiltelefon.
Hon lär nyheterna?
Jag läser inte tidningar och inte upplever några problem från denna. Använd MediaMetrics - ett välkänt nyhetssamlare, tillräckligt snabbt och intressant. När det gäller IT- och telekomnyheter, jag använder Siliconrus. Visst är RBC band ses via webbläsaren. Plus bolagets icke-standardiserade mediebevakning genomföras. Inte i form av utskick i Word eller HTML, vi gjorde det på grundval av en mobil applikation blädderblock. Således vad om amerikanska rapporter i media, i form av en enda ström, ser vi inte bara, utan också i allmänhet någon. Och telekomovsky rent affärsprodukt - Medallia program som tillåter oss att titta på online indikatorer Net Promoter Score, servicenivån, får lämpliga analytics på nätet.
Du är mycket aktiva användare av sociala nätverk. Hur man arbetar med dem?
När det gäller media sosial Jag har installerat alla nödvändiga mobila applikationer. Instagram - en av mina favoriter. Jag har en 8500 abonnenter. Detta nätverk har en hög grad av positiv, eftersom Instagram fler kvinnor, och kvinnliga publik genererar mer positivt innehåll. I LiveJournal, som bland användarna betydande fördel till förmån för män, med redan hög ålder, ibland kommer bara skräp. Ändå är detta en intressant plattform som gör det möjligt för dig att uttrycka dina tankar. Uppenbarligen användningsområden "VKontakte"och Facebook, Twitter arbetar främst på mottagningen: där människor ofta väcker intressanta frågor och fallstudier på "Beeline". För att kontakta den äldsta dottern användning snapchat.
Hur ofta ser du på nya meddelanden?
En del av den information som kommer genom sociala nätverk - är arbete. Via nätverket får jag feedback från kunder: att vi inte har arbete, bör du vara uppmärksam. Dessa reaktioner ger mer, eftersom vi har en serviceverksamhet, och alltid måste förstå vad som händer i relationen med kunderna. Så jag med regelbundenhet om varje kontroll i två timmar vad och hur. Om det finns ett problem, skicka det till dem som är ansvariga för denna sektor, ge ett konto. Det faktum att denna process är utanför ramen för att lösa ett specifikt problem med en klient. Av varje sådan händelse kan extrahera ett stort antal väsentliga slutsatser som misslyckas i hela systemet. Det är systemet och måste korrigeras.
Vi har i Slack sosial media grupp där barn har rapporterat en viktig signal. Egentligen Slack - det är en fungerande verktyg som testas oftare än konton i sociala nätverk. Därför, om något kräver min snabb reaktion, då jag reagera - det är lätt.
Naturligtvis gör jag inte ständigt sitta i sociala nätverk och inte alltid leta efter uppdateringar varannan timme, eftersom evenemang och möten inte tillåter. De flesta av de meddelanden som jag förstår, när jag går till jobbet, från sju till åtta på morgonen, och när jag går tillbaka Hem: Browsa mediebevakning bildar tidningen på blädderblock, vidarebefordra meddelanden och uppgifter. Restiden jag tillbringar på en djup genomgång av vad som hände, och återkoppling analys.
blogg i LiveJournal - är i någon mening en form av uttryck, men det är klart att han verkade bara affärsproblem. Jag skulle älska frigör tid tillbringat mer intressant för sig själv och sin familj. Men detta är en del av det vi gör i "Beeline", med "Beeline" och kring "Beeline".
Hur tänker du ditt schema?
I naturligtvis fungerar hall, som är schema. Och ett stort antal aktiviteter äger rum som planerat, på grund av en stor organisation sin egen livsrytm. Mail.ru Jag använder standardkalender, granska händelserna i det, planeras assistenter, och han satte några möten.
Är morgonen alltid vill gå till jobbet?
Naturligtvis inte. Här är förra månaden kom från Georgien. Det är varmt, well, well. Och här - en snöstorm, snö, vakna tidigt. Jag är en normal person, verkligen vill sova, men det bör göras. Så jag nästan alltid komma till jobbet klockan åtta på morgonen. Ett stort team och en hel del problem - är ett stort ansvar, och då du kommer att arbeta, engagera sig, om hela morgonen komplexitet glömma. Du vet, som i skämt: igelkottar grät, injiceras, men fortsatte att äta en kaktus. Och då visade det sig att kaktusen är mycket trevligt att smaken.
Vilken plats i schemat ges till sport?
Sport Jag gör två till tre gånger i veckan med en personlig tränare. Engagerad i fitness eller boxning, jag vill öka antalet sessioner till fyra i veckan och se om det kommer att fungera för att förverkliga våra planer.
Du har arbetat i många högteknologiska industrier. När du har tid att lära sig?
Kunskap om universitetet jag kunde inte komma till hands. Den mest grundläggande sak som jag fick på universitetet - det är en mekanism för att få kunskap. När jag kom att lära sig, men han lärde politisk ekonomi, men två år senare blev det meningslöst. Det enda som var intressant - Ekonomiska matematik, där vi har varit för västerländska läroböcker. Och visst var jag inte lära sig vad som hände i branschen 90 år. Allt bagage - det är learning by doing. Men 5-7 år sedan började jag läsa böcker. När väl läst, blir de en kolossal informationskälla för att titta på sig själva och runt dem.
Lära sig genom böcker hårt. Du kan gå till MBA, som kommer att undervisas i hela fakulteten. Men det är mycket dyrare, mer tidskrävande, och 80% av allt arbete värdelös. Om du väljer vad du lär dig, då du spendera ett öre, att fördela så mycket tid som möjligt. Men det är svårt att genomföra planen.
Vilka böcker rekommenderar att läsa?
Jag läste mestadels affärslitteratur på engelska. Jag kan rekommendera de mest intressanta böcker:
- John Maxwell, "De fem nivåer av ledarskap";
- Patrick Lencioni, "fem lag laster";
- Ayn Rands "Atlas Shrugged". Denna bok jag rekommenderar för alla, eftersom det egentligen handlar om kontroll, om systemet och om hur man gör det är inte nödvändigt.
Du har blivit ganska tidigt att inta ledande positioner. Leader att födas, eller kan de bli?
Titta på vad som kallas "tidigt." På nittiotalet, när de gamla direktörer och deras socialistiska metoder inte längre fungerar, chefer blir snabbt de som bara har examen från universitet och något är. Och jag tror att ledarskap - tar upp detta en färdighet. En vanlig människa genom nytänkande i sig och ändra sig kan bli en ledare. Kanske inte idealisk. Analogin med sporten är: första kan inte göra någonting, men om du tränar hårt, följa deras framsteg, uppmärksamma fel och korrigera dem, så är det bara förbättra prestanda. Vi kan säga att ledarna föds, och resten hade ingen chans. Men för att vara en ledare på en mycket bra nivå, nästan alla kan.
Vad hindrar dig i ditt arbete?
Inget jag inte särskilt stör. Det finns problem, naturligtvis, och för den tid som behövs. Företaget är verksamt i ett intressant konkurrensutsatt bransch. Det finns yttre faktorer, men en hel del problem förknippade med företaget, har vi oss på vägen, men konsekvent med denna kamp. Och jag vill verkligen gå från problemlösning för att skapa något nytt och genombrott. Låt inte en sådan innovativ, som Steve Jobs, är vår bransch ännu mer traditionell, men jag tror att om tre år kommer vi inte att vara vad vi presenterar i dag. Hoppas att se en annan nivå av prestanda och service, och viktigast, kundservice.
Om du erbjöds med hjälp av lite magi att bemästra en färdighet, inte öva, vad skulle du välja?
Min dröm är att sjunga bra, men hörde jag har ett stort problem. Det är också möjligt att träna, men jag är en person som gillar att göra allt väl. Även om jag tillbringar en stor insats för att tåg, jag ska vara mycket medioker sångare. Därför ber jag att jag läras att sjunga.
Layfhakerstvo från Michael Slobodina
First. Försök alltid att göra mer än vad som är nödvändigt. Försök alltid att höja ribban för dig själv, eller snabbt komma in i normal zon, men medioker.
Sekund. Ständigt lära sig. Parollen "studera, studera och studera igen" Få kommer ihåg, men förgäves: livet är för flyktig. Dessa specialiteter, som du kan arbeta på fem år, får nu inte ens existerar. Därför är det nödvändigt att titta runt och extrahera rätt slutsatser från vad han såg.
Tredje. Vi måste tro på oss själva. Inte i läge för dumma arrogans, men alltid bra att försöka göra mål och att väga alla möjligheter. Många hinder så småningom övervinnas.
Fjärde. För att jämföra kostnaderna med resultatet. Ibland händer det att en person har beslutat: Jag vill bli någon. Jag arbetade blivit. Och då visade det sig att det är oklart varför han behövde det. Så lägg dig rätt mål.