Jobb: Asya Aytmambetova, chef för support "Roketbanka"
Jobb / / December 27, 2019
Asya Aytmambetova
Han är ansvarig för att stödja tjänsten "Roketbanka"Jag arbetade smidigt, och kunderna får sina frågor besvarade snabbt.
Asya, ditt jobb - att organisera processer och människor, medan på bordet och i påsen har du kaos. Det stör inte produktivitet?
Jag har på bordet är verkligen mycket mer olika saker än sina kollegor, men jag kan inte kalla det kaos. För produktivitet Jag behöver tröst.
På skrivbordet jag har är en stor segelflygplan, där kollegor lämnar ibland en lapp. Oftast är det önskemål en bra dag - verkligen muntrar upp mig.
Ryggsäcken är också en hel del saker: en bok (just nu om Scott Pilgrim serietidning), telefon, kosmetika, glasögon, notebook "Dobrobuk" nycklar, laddare handsanitizeren och en regnrock (inte som paraplyer). Laptop (MacBook Air) ligger i ett speciellt fack för att undvika repor.
Och hur är det med den bärbara datorn så intressant?
Denna notebook med lakan (ca 30), där du kan skriva en speciell markör, sedan radera inspelningen filt eller konventionella servett och skriva igen. Anteckningar mycket bekvämt.
Den bärbara datorn har några bilder. Detta är koden eller test?
Det svarar på prov i socionics. Vi använder ofta tester vid intervjuer och välj människor i olika grupper. Om människor i en lagmatch, då de känner sig bekväma att arbeta tillsammans. Detta återspeglas i produktiviteten.
Varje lag har en kapten - en man som organiserar arbetet, och han bör också klara sig bra med gruppmedlemmar. Därför anordnar vi öppet hus där kaptenerna prata om sig själva och framtida anställda stödjer "Rocket" kan bedöma om de vill arbeta med den personen eller inte.
Hur får man till öppet hus?
Om en person är intresserad kan han gå vidare allstars.rocketbank.ru och anmäla sig till nästa händelse. Vi är bara rekrytera personer att stödja laget.
Laptop dig från Apple, och telefonen plötsligt ASUS. Varför är inte iPhone?
Mest av allt uppskattar jag telefonen rymlig batteri. Min ASUS inte ut under dagen som med ett överflöd av alla typer av chatik mycket viktigt.
Chatik till Telegram?
Ja, detta är min personliga och vår företagskultur favorit bland budbärarna. Jag gillar att du kan använda klistermärken och åtgärda det mest nödvändiga chattar toppen.
Den andra viktiga kommunikationskanal - e-post. Jag försökte olika e-posttjänster som inkorgen, men så småningom insåg att standarden Gmail funktioner och mer utrymme för kreativitet.
I Gmail, jag har massor av anteckningar, filter, genvägar, mappar och inkommande -. Endast de bokstäver som bearbetas nu eller i en lista märkt "Jag måste säga," "väntar på ett svar" Allt annat arkivera mapparna.
Rationellt förhållningssätt. Hur kan du dela upp din tid?
Jag har en standard schema 5/2. Jag går till jobbet i Moskva från Mytischi, så på morgonen börjar ofta inte med frukost (jag kan inte förmå mig att äta på morgonen) och en propp. Just där ibland börja arbeta: att sitta i en vanlig chatt, svara på frågor, ta reda på status.
Alla prioriteringar försöker lösa under första halvan av dagen. Efter lunch, barnen hjälpa till. Glöm inte vikten av att hjälpa «Google. Kalender ".
Och vad för slags liv hacka med avbrott varannan timme?
A! Detta är ett bra sätt att starta hjärnan. Jag rekommenderar till alla som arbetar med kreativitet.
Vad skulle du göra, varannan timme, lossna från arbetet och byta till något ännu främling. Spela airhockey, om han är på kontoret, eller diska, om du arbetar hemifrån. I det här fallet, du jagar alla tankar om projektet off.
Efter 15-20 minuter, när du kommer tillbaka till arbetsplatsen, har du en ny titt på problemet och komma närmare en lösning.
Vad gör du på din fritid?
Jag titta på film, jag analysera dem i termer av regissörens och operatörstekniker och skriva skript.
Från utomhusaktiviteter Jag gillar simning, fäktning och tennis. Men mest av allt jag dröm är nu tillbaka i ridning som är beroende ungdomar.
Nämn tre av filmen, som anses vara ett mästerverk och du tvingas att tänka
1. "Only Lovers Left Alive" av Jim Jarmusch
I denna film, vacker filmkonst, gudomliga ljudspår, men det viktigaste - inte en trivial idé. Jag är inte säker på att det finns en mer en film om att känna nostalgisk för en varelse som lever en mycket lång tid.
Visa i Google Play →
Visa i iTunes →
2. "Empty House" Kim Ki-duk
Den styrande tror att ju mindre du passera ordet, desto bättre kan du spela in en film. I denna film aktörerna praktiskt taget inte prata, så att från denna position "Empty House" - ett mästerverk.
Visa i Google Play →
3. "Cykeltjuven" av Vittorio De Sica
Bara lysande film.
Visa i Google Play →
Nu rekommenderar läsarna tre användbara böcker
1. "Skriv att minska. Hur man skapar en stark text "Maxim Ilyahova och Lyudmila Sarychev
Denna bok hjälper coolt att arbeta med text: att kasta för mycket, lämnar rätt och fylld med mening. För många medlemmar i vår support är nästan, så brukar vi ge den i den första månaden av arbete.
2. "kunder för livet" Carl Sewell
Tunn, men perfekt förmedlar en anda av hur man arbetar med människor.
Köp på Litres.ru →
3. "Du kan ordna allt," Gavin Kennedy
Förbered för alla förhandlingar. I boken hittar du en förklaring till varför det är viktigt att inte acceptera den första tillgängliga erbjudandet, hur man konstruerar psykologi människor, när de är på något överens.
Köp på Litres.ru →
Dessa böcker är bra att hjälpa till i arbetet, så vi uppmuntrar dem att stödja varandra nykomling. Den 'Rocket' har ett företags bibliotek, så att de inte ens behöver köpa böcker - allt blir fri.
Så din sista farväl till läsarna?
Stay Free. - Frihet är när du kan vid varje given tidpunkt för att bestämma hur bra, hur illa, vad du ska göra. När ständigt öppna för nya idéer och villiga att ändra sig beroende på vilken typ av information du får, vilken typ av person du kommunicerar med.
Denna flexibilitet - en garanti för att personen växer och utvecklas.
Denna artikel har upprättats i samarbete med "Roketbankom".