Jobb: Mikhail Frolov, guru UX och projektledare i "Klasskamrater"
Jobb / / December 27, 2019
Mikhail Frolov
UX-specialist. Designad gränssnitt och studerade beteendet hos användare i projekt Yota företaget "MTS», Aviasales, BSS, Faberlic. Han arbetade i "Fotostrane". För närvarande lyckas han flera projekt i "Klasskamrater".
Vad gör du i ditt arbete?
De senaste sju åren att göra UX-design, pre-analys och uppförande användartester. Nyligen till denna uppsättning av ledande ställning.
När började sin karriär inom IT, har precis släppt den första iPhone, smartphone har en stor del av Windows Mobile och utrustade med en penna. Sedan kom jag till positionen testingenjör Yota (tidigare Scartel). Men testet var inget speciellt. Efter att inledningsvis allt detta magiska-4G internet för att användas som transport: leverera "lycka" i användar gadgets snabbt och göra en verkligt mobil webbtjänster.
Jag kom i början av utformningen av sådana tjänster, till ett nära samarbete på YotaContacts (fortfarande en av mina favorit-projekt). Vi gjorde en "finger-gränssnitt." Mina arbetsuppgifter ingår schematiska skiss idéer och efter ritning utformning för att beskriva systemet. Så jag träffade användbarhet och UX. Jag började utvecklas på detta område - gick till jobbet i Usabilitylab.
Under ledning av Olga Pavlova och Tania Tabakova behärskar designa för webben, olika metoder för datainsamling och rapportering. Vi var tvungna att utforma en allvarlig bankgränssnitt (BSS), mobiloperatörer webbplatser ( "MTS"), mobila applikationer för att hitta biljetter (Aviasales) och berg nätbutiker. Vet du vad som är den mest smärtsamma frågan köparen overaller för hunden storleken på en katt? Valet av storlek! Hur man mäter kroppen inte brutet ben.
Utbildad på katter, tja, närmare bestämt på hundar, gick jag till laget "Fotostrany". Denna stora projekt som behövs UX-proffs. Där Jag designade även gränssnitten för att kommunicera med användare, att bjuda in dem en gång i veckan för test, försöker korta påverka chefer och utvecklare.
Saken är, uppriktigt sagt, en otacksam uppgift. Tänk dig: du, chefen, kom upp med en cool sak, en idé tas upp av programmerare och redan börjat med brinnande ögon kod, men då kommer in UX-specialist och säger att det inte är så, den knapp du vill byta namn på, flytta den, och alla blommor vägra.
Om jobb i "Klasskamrater" lärt chef för projektet "OK" Vladimir Kochetkov. Han uppmanade mig att prova själv som en "player-coach", och nu har jag två viktiga projekt.
- Kontakta oss - signaler att användarna får på en portal som en följd av sin verksamhet. Samma klasser, kommentarer, betyg. När en person har fått dem, bör vi snabbt förmedla till honom informationen. Detta är en mycket viktig del i ekosystemet av det sociala nätverket: Om en person inte förstår att det finns liv, att hans agerande någon upptäcker att han tappar intresset. Här är jag en chef med funktionen av UX-specialist, logiken på mig och gränssnittslösningar som vi har diskuterat och antagit tillsammans med laget.
- Live klistermärken i vår budbärare. Denna blandning gifok och stillbilder som tillåter människor lite ljusare för att uttrycka sina känslor. Vi har redan fått en enorm katalog, varje dag lägga till nya, tätt efter vad som är populärt, experimentera med arkivering.
Vem är ditt yrke?
Radio ingenjör. År 1999 utexaminerades han från fysik och matematik gymnasiet nummer 30. Jag hade ännu inte haft examen, men i den här skolan har haft allvarliga tentor. Med sin framgångsrika slutförandet utan att ta inträde i många universitet i St Petersburg, inklusive St Petersburg State elektro University "LETI". Jag valde det.
Inte att säga att utbildningen fick var användbart för mig i sin helhet, men inlärningsprocessen - det är en ovärderlig erfarenhet. För att citera en av våra lärare, inte klämma någonting, är det viktigt att komma ihåg formler och förstå var att leta efter dem om det behövs.
Högre utbildning kan du tryggt navigera i rymden, för att förstå på en grundläggande nivå, och som arrangerade, men om du vill ha och behöver - att gå djupare och utforska. Välsignelsen är nu sättet att göra detta är mer än tillräckligt: betald, gratis, heltid, på nätet - vad du vill. Själv nyligen lyssnat på kursen "Theory of Games" till "öppna utbildning" - ett bekvämt format och funky lärare (Savvateev Alexey, rekommendera det till YouTube-projektet "100 lektioner i matematik»).
Det ger också eleverna en utmärkt möjlighet att arbeta inom olika områden. Jag lyckades bo som en säkerhetsvakt, en speditör, säljare, paperboy även skrivit katalog över böcker vissa bibliotek. Givande erfarenhet var bara en handel. Låt övervinna rädslan för att kommunicera med främlingar och lära sig att inte bli upprörd om du var tillsammans med ert förslag att skicka, inte skräda orden.
Förmåga att kommunicera med alla människor som inte sviker sina känslor - en av de viktigaste egenskaperna hos UX-specialist.
Tja, plus alla dessa studenter partying i ett vandrarhem! Inga nyetableringar i coworking med denna match. :)
Vilka är dina styrkor och svagheter?
Jag lika och bidra till att förebygga:
- punktlighet;
- ansvar;
- humor.
Till exempel, jag bara fysiskt lidande om sent någonstans. Jag kom till stationen en timme före tågets avgång. So-So time management.
Med ansvar, är allt enkelt. Om du lovar att göra något, jag gör allt för att göra var bra. Men känslan av personligt ansvar bry dig när du behöver delegera uppgiften: det är inte säkert att alla kommer att ske som skulle ha gjort.
Humor hjälper jämna ut olika situationer, men ibland jag skämt ont och inte alltid till den punkt, tyvärr.
Hur din arbetsplats?
På arbetsplatsen, inget mer.
Försök även papper-utkast regelbundet skaffas. Tidigare, på något sätt obemärkt bevuxen olika kantselyarkoy, souvenirer från sina kollegor, återvände från semestern, och andra bra. Ett slags "bekväma hem" på arbetsplatsen. Då insåg jag att det ser ut som en taxichaufför, lastbilschaufför, som vid omkretsen av vindrutan under tandköttet natolkal mynt och hängde en frans och hur man skär. Tofflor på kontoret inte bära med sig av samma skäl.
Min arbetsplats - en MacBook Air, ett tangentbord, en mus, en extra bildskärm sladden för telefonen och headsetet.
Hörlurar - Sony MDR-7506. Jag kan inte höra kollegor runt de inte stör min musik, och öron inte ont. Bara på grund av den tjocka vridna sladden dem obekväma att bära runt, men för arbetsplatsen och långväga resor - perfekt.
telefon - Nexus 5. Han är allt jag är nöjd och bekvämt i handen, och jag var viktiga taktila sensationer. iPhone har - stulen. Och jag var obekväm med det.
programvara
På den bärbara datorn alla tråkiga. Nästan allt är nu i webbläsaren: postkontoret, och redaktörer och fillagring.
Jag använder och "Yandex. Disk" och«Google. Drive "och" Cloud Mail.ru ». Den första används som en personlig valv (alla fotochki, dokument, presentationer och projektfiler), ersatte jag den andra uppsättningen av kontorsprodukter, och i den tredje butiken arbetar filer.
Browser - Chrome med ett par add-ons som öppnare för RuTracker. Jag var redan användes för att Amediateka strimingovym och liknande tjänster, men nu på kvällen när barnet sover, barnvakter arbete, som rengjorts scored Wi-Fi-kanal. Unreal tittar på något på nätet, vi har gammaldags swing i förväg. Rutracker, förresten, efter "stängning" var mycket roligare. Inte längre täcker fördelningen på begäran av innehavare, eftersom detta inte bör göras i en privat resurs. :)
På telefonen har flera webbläsare:
- "SitiGID" - används för att resa runt i staden, där det bygger de normala vägar, med hänsyn till trafikstockningar;
- "Yandex. Karta "- räddade utanför Leningrad;
- «Google. Card "- för utlandsresor.
Satsen inkluderar sociala applikationer Facebook "VKontakte", "Klasskamrater" och Instagram. Facebook och Instagram kontrollera flera gånger om dagen, "Klasskamrater" är alltid öppna för arbete. Jag lyssnar på musik överallt lite nyligen så beslutade att prova Apple Music - normalt är det borta. Trots den otroliga komplexiteten i gränssnittet. Du vet skämt som Apple inte avskeda anställda, men helt enkelt skicka iTunes? Interface Apple Music tydligen gjorde killarna.
Messengers - "OK inlägg», Telegram, WhatsApp, Skype. Var och en har sin egen publik, dess chatik. Skype - en påtvingad nödvändighet till arbetet. Budbäraren "OK" tar ungefär hälften av bearbetning av korrespondens, några vänner där alltför dras, ja, det är min älskade klistermärken.
Banktjänster - "Alfa-Mobile" och R-Connect från "Raiffeisenbank". Tidigare använde jag CoinKeeper för redovisning finansiering. I princip bekvämt, men nu så gör R-Connect program.
Mer användbara program - "handväska». Uttalande där virtuellt kort, kastade pengar och betala genom att applicera till terminalerna på telefonen, i stället för ett kort. Samma sak i tunnelbanan: du sätter telefonen till vändkorset och testas. För mig, en man som hade lyckats lämna Nickels mynt i vändkorset är det som framtiden återupplivas. Också det kan du registrera rabattkort.
Finns det en plats i pappersarbete?
Ofta något att skriva. Det kan vara anteckningar i ett möte, beskriva någon logisk övergång av tjänsten, att göra-listor.
Ett par gånger för att köpa mig fashionabla bärbara datorer. Det visade sig att i Moleskine rekord obekvämt på grund av den fasta ryggraden att böja sidorna, och en speciell anteckningsbok för designers är inte bättre än en bärbar dator i rutan. Egentligen nu använder jag en bärbar dator eller A4-papper eller en anteckningsbok på en fjäder.
Vad finns i väskan?
Två påsar. En för att gå lätt i sin bärbara dator och klädd i en standarduppsättning Peters: paraply, näsdukar Lankan salva från allt annat, reserv strumpor och myntverk.
Pennor, laddare, kan hörlurar vara eller inte vara. Denna väska är också lätt att montera ett par T-shirts - du kan ta med dig på en affärsresa för en dag eller två.
Den andra påsen innehåller i sig alla samma, plus form.
Hur kan du organisera din tid?
Det finns saker som jag gör på en daglig basis. Till exempel på morgonen titta på scheman för tjänster, och på kvällen lastar nya klistermärken. Men även dessa dagliga uppgifter inte är knutna till en viss tidpunkt.
Jag har en förståelse och en lista med exempel på vad man ska göra härnäst, men de flesta av objekten i den är inte bindande vid den tidpunkten. En uppgift som kräver uppmärksamhet, kan förekomma plötsligt och starta funktionen gick något fel - en halv behandling dag behandlingen i ett stöd, diskutera allt med pojkarna och så vidare.
Om det verkar för mig att de uppgifter för dagen mer än hålla mitt huvud, och jag kan glömma något, skriver jag dem på ett papper och sedan strukits.
Vad är din dagliga rutin?
Jag vaknade upp barnet - alla vaknade. :)
Detta sker oftast från sju till åtta på morgonen. Om jag inte gå på gym, ta bort sin dotter med sig till köket, jag koka gröt, äta och ha kul medan mamma fylls.
På jobbet verkar oftast inom 10-11 timmar. Inte att säga att tiden på dagen påverkar min produktivitet. Om jag rusar, var jag produktiv på morgonen, eftermiddagen och kvällen. Om du blir uttråkad (erkänna det, det är tråkiga uppgifter), produktiviteten faller, även om du är vid middagstid Beris, även vid midnatt.
Kväll - ett spel med sin dotter, serialchik, ibland vissa saker runt huset och sova. Upp till 12 nätter nästan alltid passar. Ibland på natten klättra till huvudet "briljanta idéer" till höger hopp och även registreras. Men, är som erfarenheten har visat detta precis utanför hjärnan, på morgonen, dessa idéer är hård delirium.
Hur man fördriva tiden i trafikstockningar?
Nu går jag till jobbet till fots, lyssna på musik, titta på den sorgliga ansikten människor i en trafikstockning, jag är glad båt racing längs floden Neva.
Under långa promenader med ditt barn att lyssna på ljudböcker, föreläsningar om historia av Radzinsky. Som barn skrattade åt hans ton, men nu hans sätt att tala verkar vara bäst lämpade för de berättelser om växlingar i den kungliga familjen. Generellt uppfattningen hos läsaren beror till stor produkt. Till exempel, jag lyssnar på "Life of Pi" av Vyacheslav Gerasimov - älskade det, men filmen är inte behärskar, somnade i mitten.
De långa resor Läs mer arbetskraft litteratur. För detta ändamål har jag presenterade min fru Pocket 650.
Vilka är dina fritidsintressen?
Jag tycker om att tala på konferenser, festivaler och andra evenemang där man kan ha roligt och provokativt att presentera sitt arbete, framgångar och misslyckanden, några knep och tekniker som kan underlätta liv.
Jag försöker göra mitt tal i första hand var intressant. Boring föredrag om något ämne - en komplett online. Jag ser ingen anledning att göra rapporterna från formen "Jag har läst boken nu berätta" eller "Jag upptäckte en metod för människor, och det fungerar inte." säger alltid den enda verkliga historien om praxis, vad som fungerade och vad som inte gjorde det, hur man söker efter en väg ut ur varje given situation.
Förresten, är mitt sätt att tala som om det inte allt, det missnöjda med det faktum att de kom till föreläsningen, och fick på historien, men ändå överflödande jargong. :)
Jag gillar att gå till badhuset, koppla av med vänner. Kär i att äta!
Vilken plats sport upptar i ditt liv?
För tre år sedan började med tränare, behärskar tekniken med grundläggande övningar, fick en hel del användbara tips om kost och processer i kroppen, har förlorat 10 kilo. I det här fallet fanns det ingen försvagande dieter, ingen paleo, yoga och inlägg på Facebook.
Nu går jag till gymmet två eller tre gånger i veckan med det enda syftet är att inte bli en zhirobasa.
Jag har råd, och den söta, och en imponerande biff med ett glas vin innan du går till sängs. Men överdrifter måste kompenseras.
Samtidigt jag inte känner glädje, lyfta eller vrida baren. Bara jag vet vad du behöver. Folk som säger att de kommer efter en hård dag i rummet, och det är avslappnad, en gåta för mig.
Layfhakerstvo av Mikhail Frolov
böcker
- «Recluse och sex fingrar», «gul pil"Viktor Pelevin;
- «En yankee vid kung Arthurs hov"Mark Twain;
- «The Design av vardagliga saker"Donald Norman;
- «Art Att tala om böcker som du inte har läst"Pierre Bayar.
bio
- «Älska mig, om du vågar»;
- «De andras liv»;
- «Flashbacks av en Fool»;
- «spel"Och alla de andra filmerna Fincher;
- Sovjet "kär formeln"Och"hjärtat av en hund».
tvål
- «bro"(Danska-serien);
- «denna detektiv».
Både i första hand på grund av spelet aktörer och fantastiska dialoger.
videoföreläsningar
Webbplatsen "Postnauka" många föreläsningar om vilket ämne som helst på ett bekvämt format för 7-10 minuter. Jag rekommenderar till alla föredrag Mary Falikman.
webbplatser
Kärlek Arzamas killar överraskade regelbundet av något intressant. Allt annat är bara en rekommendation från någon inom Facebook.
Vad är ditt liv motto?
Inte för att vara skitstövel.
I familjen, för vänner, för kollegor. Det är inte så enkelt som vi skulle vilja. Liten inner asshole försöker någonsin att klättra ut i svåra situationer, jag försöker hålla honom.