7 livshackar från entreprenörer, hur man håller sig flytande i karantän
Hans Arbete / / January 07, 2021
1. Flytta ditt företag online
Detta verkar vara ett överväldigande uppenbart råd. Men nu är det dags att ta en ny titt på det.
När koronaviruspandemin fortfarande var en epidemi gjorde de som enkelt kunde överföra sina aktiviteter till Internet. De andra frös i förväntan. Det var inte klart om karantän skulle införas eller inte? Och om de gör det, hur mycket? Och hur kommer staten att stödja? Nu finns det svar och de är för affärer gillar inte. I stället för karantän och nödsituationer har självisolering, hög beredskap och betalda månadshelger införts. Uppenbarligen kommer situationen inte att lösas snabbt, vilket innebär att vi nu måste tänka på att gå online igen.
Dmitry Puchkov
Kategorichef "Avito Work".
Enligt de senaste uppgifterna, sedan karantänen infördes, har ryska internetleverantörer registrerat en ökning av internettrafiken med 10-30%. Detta innebär att användare har många gånger mer tid för digitalt innehåll. Leta därför efter sätt att kompetent flytta från offline till online-format. Till exempel lanserar många företag nu en serie betalda online-seminarier för yrkesverksamma och privatpersoner och upptäcka att kunder från regioner som inte kunde komma för att få råd aktivt ansluter till dessa webinarier.
För att fortsätta arbeta är det viktigt att förstå vilken del av de gamla uppgifterna du kan utföra i den nya miljön och hur du gör det korrekt. Dina kunder befinner sig också i en svår situation, särskilt om du handlar med organisationer och inte med individer. De kommer att vara lojala och tacksamma om du fortsätter att uppfylla dina skyldigheter oavsett vad.
Pavel Kotov
Avdelningschef för arbete med ATOL-partnernätverket.
ATOL-produkter ger ekonomiska avvecklingar. På kort tid lyckades vi organisera ett system för fjärrövervakning och felsökning av utrustning för våra partners. De arbetar i sin tur med slutkunder, såsom livsmedelsbutiker eller apotek. Systemet fungerar på samma princip som fjärradministration av datorer. Partnern kan fjärr göra de nödvändiga ändringarna, snabbt lösa problem. Vi är tillgängliga dygnet runt för våra kunder.
Ibland kan det finnas flera alternativa produkter.
Anton Shardakov
Medgrundare av nätverket av trumskolor "Not School of Drums".
Vår verksamhet är en skola för att spela musikinstrument. Idag utbildar vi mer än 10 tusen människor samtidigt. Skolor fungerar offline, och trumset är inte ett instrument som alla elever kan ta med sig hem. Dessutom har vi ett nätverk franchisesdär varje franchisetagare är beroende av förvaltningsbolaget i sina handlingar.
Vi lanserade snabbt alternativa produkter, vilket gjorde att vi tillfälligt kunde ersätta de viktigaste - trumkursen. Den första produkten vi meddelade var Intensive with the Stars, ett nio-dagars maraton där trummisar från populära grupper ("Bi-2", "Night Snipers", "Melnitsa", Black Star) håller klasser med våra studenter. Under de första tio dagarna av försäljningen fick vi 1,5 miljoner rubel intäkter, vilket gjorde att vi delvis kunde täcka kostnaderna på grund av karantänen.
Den andra produkten är Drum TV. Det är ett trumbaserat TV-format med en egen programguide, utbildning, underhållning, nyheter och känslomässigt stödjande innehåll som vi marknadsför via YouTube. Nu filmar vi dussintals lektioner varje vecka. Och var och en av studenterna i slutändan har möjlighet att få ännu fler förmåner än under "fredstid".
Den tredje produkten är översättning till online-underhållningsevenemang. Före karantän hade vi konserter och fester varje vecka där våra studenter uppträdde. De fick också detta format med stort intresse.
2. Översätt kommunikation till internet
Det är värt att flytta kundinteraktion online inte bara under en pandemi utan också på lång sikt. Detta gäller både B2C- och B2B-segmentet. Dessutom är det senare ännu mer, för här är engagemanget för personliga kontakter särskilt starkt. Enligt vissa rapporterB2B-inkoppling, nästan hälften av dem som fattar köpbeslut har ingen kontakt med en potentiell säljare. De får all information från öppna källor. Så satsningen på personliga möten och aktiv försäljning riskerar att inte arbeta inom en snar framtid.
Naturligtvis skulle det vara bekvämare att hantera online-sidan av verksamheten i en tystare tid. Men du måste arbeta med det du har.
Läser nu🔥
- Kredithelger och avbokning av påföljder för utebliven betalning av bostäder och kommunala tjänster: hur staten kommer att stödja ryssar
3. Omformatera ditt företag
För vissa hindrar restriktiva åtgärder dem från att göra vad de gjorde före pandemin. Andras varor och tjänster är helt enkelt utan krav. Många blev gisslan av situationen. När det blev klart att den nya verkligheten måste existera länge är det dags att överväga vad ditt företag kan byta till vad som är nödvändigt och relevant. Detta kommer inte alltid att vara den mest uppenbara lösningen.
Ekaterina Kraivanova
Medgrundare av Next2U uthyrningsservice.
Karantän och begränsningarna i samband med det började i mitten av mars och påverkade omedelbart vår uthyrningsservice. Efterfrågan på allt relaterat till evenemang (aftonklänningar, smoking, belysning och ljudutrustning, dekor och möbler) minskade med 80%, nu har denna siffra nått 90%. Samtidigt har den vuxit betydligt i kategorier som hittills inte var särskilt populära: uthyrning av motionscyklar, löpband, sportutrustning, spelkonsoler och robotar - fönsterrengörare. De är nu träffar.
För att möta den explosiva efterfrågan har vi samarbetat med fitness- och cykelklubbar. Fitnessklubben erbjuder sina tjänster för att hyra sportutrustning och arbetar med kunder för att säkerställa dess utfärdande och acceptans. Vi letar efter kunder, tillhandahåller ett onlinekontrakt, poängsättning och försäkring. För detta arbete är vår standardprovision 20-25% av transaktionsbeloppet, men i april minskade vi det till 5% för att på något sätt stödja hyresmarknaden. Att hyra även majoriteten av klubbens sportutrustning kommer naturligtvis inte att göra det möjligt för den att närma sig intäkterna före krisen, men det kommer att vara ett hjälpmedel som hjälper till att vänta den här gången.
Enligt samma samarbetsprincip som med gymklubbar planerar vi att samarbeta med spelklubbar för att möta efterfrågan på spelkonsoler, som också har ökat betydligt.
4. Ta hand om dina anställda
För att inte förstöra förhållandet är det viktigt att hålla det öppet. Om ditt företag är bra och du inte ljuger för människor eller utsätter dem för, är chansen stor att du tillsammans kommer att kunna komma igenom en svår period. Kanske av detta skäl kommer anställda till och med att gå med på att drabbas av besvär. Att ta hand om dem är en investering i framtiden.
Evgeniya Pruslina
Medägare av PR - byrån BBAgency.
Redan i början av mars kom vi överens med copywriting-entreprenörer om att minska arbetshastigheten med 1,5-2 gånger under två månader. Och med anställda bytte vi till ett tunnare system betalning: fast - 50% av den lön som var, och allt annat är en bonus för att överfylla KPI.
Det är så vi ger våra kunder mer värde för samma avgift, eftersom alla nu fokuserar på hög produktivitet i synergi. Som ett resultat sjönk omsättningen på grund av att arbetet avbröts med de kunder som var involverade i att organisera offline-evenemang med 30%, medan den personliga inkomsten förblev på samma nivå.
Anton Shardakov
Medgrundare av nätverket av trumskolor "Not School of Drums".
Vi kommer att rädda hela vårt team när vi lämnar karantänen. Vi har minskat bonusdelen och bonusarna, men samtidigt har vi gett anställda möjlighet att tjäna i strömmen verklighet: de säljer onlineprodukter och för överfylld plan kommer planen att kunna ta emot belöningar. Vi hittade också företag som behöver outsourcade säljare, och vi tar del av deras arbete.
5. Reducera kostnader
Strukturera alla företagskostnader och dela upp dem i grupper efter behov. Så du kommer att förstå vad du kan ge upp inom en snar framtid och vad du behöver hålla fast vid det sista. Du kan till exempel förhandla med hyresvärd och tillfälligt minska betalningarna för ditt kontor. Eller arbeta direkt med en leverantör av de varor du behöver, snarare än med en distributör.
Det är viktigt att "se stränderna" här. Sänk inte ned det senare om ljuset i slutet av tunneln fortfarande inte syns. Kanske under dessa förhållanden kommer det att vara mer kompetent att mala bollen till bättre tider - om industrin tillåter det naturligtvis.
Ekaterina Zdesenkova
Verkställande direktör för iConText-gruppen.
Om du inte är redo för situationen är det bättre att fatta det svåra beslutet att stoppa eller frysa ditt företag under krisen. Ibland är det bättre att rida ut stormen än att krama och spendera de sista pengarna. Underhåll din sida på Instagram eller Facebook, försök att behålla din huvudpublik. Om hon fortfarande är intresserad av dig kommer du att återhämta det som missades mycket snabbare.
6. Uppgradera ditt varumärke
Krisen är inte rätt tidpunkt för värdefulla marknadsföringsinsatser. Men om du känner dig bemyndigad och redo att investera i varumärkesmedvetenhet, överväga dina alternativ. Med rätt planering kräver detta inte oöverkomliga kostnader från dig.
Gayane Asadova
Grundare av det första PR-byrån för ACG-experter.
Experter och entreprenörer har ingen annan väg ut ur krisen än att förklara sig själva och sin verksamhet via media för att öka förtroendet hos potentiella kunder. När nu de flesta företags omsättning inte växer väljer ägarna och experterna att öka sin berömmelse. Detta är logiskt, eftersom karantänen kommer att ta slut, allt fungerar som tidigare. Och vid den här tiden kommer de redan att vara före konkurrenterna, som ingen någonsin fick reda på. Varumärkesmedvetenhet påverkar direkt ett företags intäkter.
Parallellt med detta kommer du kanske att hitta nya kanaler för att tjäna pengar.
Elena Zubkova
Grundare och chef för den kreativa byrån OMG Agency för att skapa ett personligt varumärke på Instagram.
Vår klient är en kosmetologiklinik som var stängd på grund av pandemin. Tillsammans med grundaren av denna klinik bestämde vi oss för att utveckla ett Instagram-konto. Betonade att kvinnor kan ta hand om sig själva hemma: göra ansiktsrengöring, ta bort lack etc. Samtidigt erbjuder kliniken nödvändiga varor för personlig vård: masker, servetter för att ta bort beläggningen från naglar och så vidare. De levereras av en kurir.
7. Tänk på framtiden
Den goda nyheten är att pandemin och krisen inte kommer att bestå för alltid. Denna period kommer att bli svår - det finns ingen anledning att förutsäga något annat, men den kommer att sluta förr eller senare. Och du måste vara redo för detta.
Lilia Aleeva
Marknadsdirektör för ICL-tjänster, doktorsexamen i ekonomi.
Jag har framför mina ögon exempel på hur skickligt ett litet företag anpassar sig till de nuvarande svåra förhållandena. En av Kazans skönhetssalonger införde långvarig förhandsregistrering för lojala kunder till attraktiva priser. Å ena sidan kommer detta att göra det möjligt för salongen att hålla ut under en period av brist på pengar när det gäller löner och hyresbetalningar och inte förlora personal. Å andra sidan att ge dig själv arbete efter pandemin och inte slösa bort tid på att återställa flödet av kunder.
Läs också🧐
- 13 småstads affärsidéer som fungerar
- Personlig erfarenhet: hur jag öppnade en designstudio
- Hur man utfärdar en uppsägning på rätt sätt mellan parterna