Olidliga kollegor: vad de är och hur man beter sig med dem

På jobbet är vi omgivna av alla sorters människor. En del av dem håller alltid med sina överordnade. Andra gör inget annat än tar gärna åt sig äran och tar emot beröm. Oavsett hur outhärdliga kollegor vi möter, förvandlar de alltid arbetsdagen till en mardröm.

NYU psykologiprofessor Tessa West skrev bok ”Giftiga kollegor. Hur man arbetar med outhärdliga människor”, där hon pekade ut sju vanliga typer. Visst, ibland är toxicitet en produkt av företagskultur och har mer att göra med företaget än med de anställda. Men om problemet är hos en viss person, räcker det att bestämma hans typ och ändra kommunikationsstilen med honom för att minimera eventuell skada.

1. Karriärist

Det första tecknet på att du har att göra med en "karriärist" är att han hela tiden jämför sig med andra. Han säger till exempel att han har de bästa försäljningssiffrorna, eller framhåller att han är mest berömd på möten.

"Karriärister" läste perfekt situationen. De förstår direkt vem som har makten i företaget och vem som inte har det. Dessutom känner de omisskännligt både självklara alternativ, som chefer, och mindre självklara alternativ, som kollegor som åtnjuter auktoritet och som alla vänder sig till för att få råd. "Karriärister" pekar ut sådana

informella ledare och börja suga upp till dem för att försäkra sig om att de under en tvist eller konflikt kommer att vara på deras sida.

Hur man beter sig

Hitta allierade – personer som har kopplingar i företaget och som kan erbjuda sin egen lösning på problemet. Om du vill prata om karriäristens beteende med ledningen, se till att du har specifika exempel på hur hans agerande undergräver teamets produktivitet och moral.

2. ulv i fårakläder

Dessa är företagsamma och legosoldater. Vanligtvis är deras strategi att hitta en grupp kollegor som fungerar framgångsrikt som en sammanhängande mekanism. I ett sådant team är det svårt att förstå vem som gör vad, eftersom dess medlemmar använder pronomenet "vi" när de presenterar sina idéer och projekt. En "varg i fårakläder" infiltrerar ett sådant lag och tillägnar sig dess förtjänster. Detta är inte svårt, eftersom inriktningen av krafter inuti inte är särskilt tydlig.

Om handledare teamet övervakar inte de anställdas arbete noga, "vargen i fårakläder" kommer att hitta ett sätt att visa sig särskilt ljust. Han utnyttjar ofta att chefen inte är djupt inne i den dagliga processen och inte ser när han blir lurad. Om möjligt tar "vargen i fårakläder" åt sig äran för det så kallade osynliga arbetet – dagliga sysslor som är viktiga för framgång, men som inte alltid redovisas ordentligt.

Hur man beter sig

Nämn alltid varje gruppmedlems bidrag till den gemensamma saken. Till exempel, under presentationen av projektet, berätta vem exakt arbetade med vad. Så "vargen i fårakläder" kommer inte ha möjlighet att få beröm för någon annans arbete.

3. Bulldozer

Här talar namnet för sig självt. Det här är människor som alltid får sin vilja igenom, oavsett vem eller vad som står i vägen.

Det finns två kategorier av "bulldozare". De första är dåligt orienterade i miljön. De slutar inte prata och klagatills de får allt de vill ha av andra. Som regel kommer bulldozrar undan med sådant beteende eftersom de har färdigheter som är viktiga för laget. De kan till exempel mycket väl ett datorprogram där ingen annan vet hur man arbetar.

"Bulldozers" från den andra kategorin är tunnare. Vanligtvis handlar det om erfarna medarbetare med goda kontakter. Deras främsta talang är att stoppa alla initiativ som de inte gillar. Oftast går de till chefen, delar sina "tvivel" med honom och får honom att tvivla på beslutet han är på väg att fatta.

Hur man beter sig

Förbered en strategi så att din röst och din åsikt alltid kommer att höras. Och försök undvika situationer där arbetsuppgifter inte kan hanteras utan hjälp av en bulldozer.

4. Snyltare

Detta är den vanligaste typen av giftiga kollega, särskilt när det kommer till lagarbete. "Freeloaders" är charmiga, attraktiva och har en utmärkt sinne för humor. De beter sig inte outhärdligt och kan till och med verka som trevliga människor, bara lite distraherade och ouppsamlade.

"Freeloaders" kan hitta ett starkt hårt arbetande team och sedan gå med i det och fördela sina uppgifter bland alla deltagare på ett sådant sätt att ingen märker deras sysslolöshet. Precis som "vargar i fårakläder" väljer människor av den här typen en sammansvetsad grupp med kollektivt ansvar. De vet att kollegor kommer att göra jobbet ändå, vilket betyder att de kommer att göra vad "frilastarna" skulle göra. Dessutom kommer de att göra det tyst och vilja behålla lugnet i laget.

Freeloaders gör också utmärkta presentationer och presenterar resultat för överordnade. De kan nämna detaljer, som att säga att kommandot tillbringade 30 timmar per projekt, och därmed ingjuta i chefen en omedveten association mellan "freeloaders" och hårt arbete, som de faktiskt inte har något att göra med.

Hur man beter sig

Precis som med situationen "varg i fårakläder" är det viktigt att göra regelbundna rättvisekontroller och hålla ett öga på vem som gör vad. Ibland tar frilastare avstånd från jobbet för att de inte gillar de specifika uppgifterna de måste göra, inte för att de inte vill jobba alls. I det här fallet är det värt att anförtro dem ärenden som kommer att intressera dem, så att de kan visa sig från sin bästa sida.

5. mikromanager

Vanligtvis är dessa chefer som fördjupar sig i alla frågor till minsta detalj och ständigt avbryter arbetsprocessen. Trots "mikromanagers" ädla avsikter och en uppriktig önskan att hjälpa, leder deras ansträngningar bara till att uppgifterna slutförs långsamt och kvaliteten på arbetet minskar.

"Micromanagers" jobbar mest, men gör minst. Deras sug efter att hålla reda på varje liten sak är förknippat med kronisk ångest på grund av att de inte helt kontrollerar processerna. Många "mikrochefer"-chefer blir så här eftersom de har sina egna "mikrochefer". Eller så lärde de sig aldrig hur man effektivt hanterar anställda. Till exempel blev de befordrade för att de var bra på sitt jobb, inte för att de kunde hantera andra människor bra.

Företagskulturen bidrar också till uppkomsten av "mikromanagers" i teamet. Om företaget förlåt inte misstag, chefer börjar övervaka framstegen för även de minsta operationerna mycket mer noggrant.

Hur man beter sig

Det är viktigt att inte bara lugna ångesten som bor inne i "mikromanagern", utan också att dra gränserna. Förklara för din chef vilken typ av miljö du behöver för produktivt arbete. Erbjud till exempel ett schema som är bekvämt för dig, enligt vilket du regelbundet kommer att rapportera om det arbete som gjorts för att lugna "mikromanagern".

6. försumlig chef

Denna typ kännetecknas av sin inkonsekvens. Sådana ledares beteende är omöjligt att förutse. De kan gå veckor eller till och med månader utan att vara intresserade av vad du gör, och sedan plötsligt dyka upp från ingenstans och börja fråga i detalj om allt.

Ett av de främsta tecknen på att du har en "vårdslös chef" är en känsla av osäkerhet, vilket lämnar dig aldrig, för du vet inte vid vilken tidpunkt han kommer att dyka upp igen och börja så kaos.

"Negala chefer" kan träffa dig när som helst i din karriär. Vanliga ledare förvandlas till dem av flera skäl. Kanske för att de saknar relevant erfarenhet. Eller så har de för många egna uppgifter. Eller så har de inte klart instruktioner från högsta ledningen och de förstår inte hur de ska prioritera.

Hur man beter sig

Tilltala den "försumliga chefen" med små, specifika förfrågningar. Om han är överväldigad med arbete, erbjud dig att ta över en del av det. Eller vänd dig till en annan specialist för den hjälp du ville ha från den "försumliga chefen".

7. gaständare

För att hitta ett gemensamt språk med olika typer av motbjudande kollegor är det viktigt att analysera motiven för deras beteende. Denna regel gäller alla utom den farligaste typen av gaständare.

Sådana människor ljuga och förvränga verkligheten för att dölja vissa fakta. Detta kan vara ett brott mot lagen, oetiskt beteende eller inkompetens. I alla fall föredrar de att agera, isolera kollegor från varandra. Gaslighters får dem antingen att känna att de är en del av något speciellt, som det bästa laget, eller långsamt förstöra deras självkänsla.

Samtidigt är gaständare utmärkta på att täcka sina spår. De väver intriger bakom stängda dörrar och försöker förstöra allt som kan tyda på deras inblandning i det som händer.

Hur man beter sig

Samla en nära krets av människor du kan lita på. När du är redo att dela dina tankar om gaständaren med dem, börja med att fråga dem vad andra kollegor har haft erfarenhet av den.