"Vi kommer att svara direkt": varför entreprenörer inte publicerar priser och är det effektivt

Förmodligen har varje internetanvändare ställts inför en sådan situation. Du hittar en butik med intressanta varor på sociala nätverk. Försöker ta reda på om det du gillar passar din budget. Men det kostar inget under något inlägg: företagaren ber att få förtydliga priser i personliga meddelanden. Samtidigt, under varje inlägg finns det dussintals frågor om kostnaden, och för varje butik postar de: "Besvaras direkt."

Att döma av samma sociala nätverk är situationen irriterande. Det är ingen slump att det finns många memes om detta ämne.

Trots allt detta fortsätter många varumärken att dölja sina priser. Då kanske det är effektivt? Låt oss ta reda på det.

Varför entreprenörer döljer priser

Orsakerna kan vara olika, och några av dem har någon grund.

För att avsluta kommentarer

Band sociala nätverk nu algoritmisk, det vill säga de första användarna visas populärt innehåll. Han ingår också i rekommendationerna. Populariteten för ett inlägg påverkas av sparningar, reposter, samt gilla-markeringar och kommentarer.

Därför styrs verksamheten av följande logik: om du skriver priset direkt, kommer den intresserade personen helt enkelt att lägga en beställning. Avsaknaden av kostnad skapar viss aktivitet i kommentarerna, eftersom många inte går till PM, utan ställer frågor under inlägget. Samtidigt skapar detta en illusion av spänning kring produkten för andra användare: det finns så många intresserade, jag kanske behöver det.

Att engagera kunden i en säljande dialog

Vissa företagare och marknadsförare de tror att om kunden har nått personliga meddelanden så är han redan "varm" och kan övertalas att köpa. Dessutom går en person in i butikens databas och sedan kan du "pressa" honom - skriv att produkten tar slut, fråga varför han tänker så länge och så vidare.

Detta är också vanligt vid offlineförsäljning. Träningsklubbar skriver till exempel ofta inte priset för prenumerationer på sajten utan ber dig ringa eller lämna ett telefonnummer för att kontakta dig. Så de samlar in en databas med kontakter. Och då blir den som bara ville veta priset spammad.

Viljan att först dra in kunden i dialogen kan också bero på det höga priset på produkten, vilket skrämmer kunderna. Samtalet låter dig arbeta med invändningar och avslöja produktens värde.

För att dölja information från konkurrenter

Vissa affärsmän är rädda för att deras kollegor ska kika på deras priser och ta bort kunder på grund av dumpning.

För att komma undan skatter

Många företag i sociala nätverk verkar helt olagligt eller enligt ett grått schema. Om de lägger ut priser kan IRS lista ut dem. ungefärlig inkomst och fråga dem till fullo. Och om det inte finns något pris är det inga problem. (Spoiler: detta är inte helt sant, skattemyndigheten gör med jämna mellanrum provköp. Och ingenting hindrar dem från att skriva personligt.)

För att minska negativ feedback

Människor ofta harmas över kostnaden för en viss vara. Men de går inte till en villkorlig Gucci- eller Chanel-butik för att säga att "dessa trasor suger", "det röda priset är fem rubel för dem" och du kan sy det själv på 3 minuter. Och i kommentarerna på sociala nätverk gör användare detta ganska ofta. Så affärsmän tar bara hand om sina nerver - deras och SMM-specialisten.

För att ge köparen ett individuellt pris

Kanske, efter en sådan underrubrik, vill man bli indignerad: "Ja, det betyder att säljaren tittar igenom kontona och säljer varorna dyrare till dem som ser rikare ut!" Det finns förmodligen sådana fall. Men här talar vi mer om komplexa varor och tjänster. Till exempel gör en affärsman pallar efter kundens önskemål. Möbler kan vara av olika former, storlekar, från olika träd, med inlägg eller gravyr - det finns många alternativ. Och kostnaden för varje artikel kommer att variera. Därför är det helt enkelt omöjligt att skriva ett pris direkt.

Hur effektiv är denna strategi?

Det finns ingen global statistik om detta. Därför är det bättre att ta reda på det från dem som har åtminstone några uppgifter om denna fråga - från företagarna själva. De är överens om att det oftast är en orimlig åtgärd.

Säljaren som döljer priset på sina varor ser misstänksam ut i bakgrunden konkurrenter, som skriver kostnaden direkt under produkterna, säger entreprenören Dina Cadiz.

När priset ändå kan utelämnas

Ibland behöver man bara gå i dialog med kunden för att kunna handla tog plats.

Detta kan också fungera om det inte är helt uppenbart vad som utgör det höga priset. Vid kontakt kan du förklara för kunden vad hen betalar för och vilka möjligheter hen har.