Hur man bygger ett framgångsrikt företag med en partner och undviker konflikter

Varför konflikter kan uppstå mellan partners

Konfliktsituationer är oundvikliga följeslagare för partnerföretag. Orsakerna till deras förekomst kan vara olika - vi listar de vanligaste alternativen.

Otydlig rollfördelning

Konflikter kan uppstå mellan partners om de inte är medvetna om sitt ansvarsområde. Till exempel kan en företagsmedlem ansvara för marknadsföring och en annan för investeringar. Men mellan dessa sfärer finns det också mellanliggande, eller gränszoner, där inflytandesfärer kommer att skära varandra.

Exempel: på reklam Kampanjen krävde ytterligare medel. Men en av partnerna bestämde sig för att den andra skulle leta efter dem. Och han planerade inte utgifter utöver planen. Som ett resultat tog ingen av partnerna upp sökandet efter pengar.

Resultat: reklamkampanjen misslyckades, försäljningen minskade och en konflikt uppstod mellan deltagarna. Ingen av dem känner ansvar för det inträffade och anklagar den andre för inkompetens. Detta är uppgiften i korsningen av partnernas inflytandesfärer, som ingen av dem ville lösa.

Ojämlikt deltagande i näringslivet

Detta skäl följer ofta av det föregående, särskilt om ansvarsområden och befogenheter för varje partner inte specificerades i början. Muntliga överenskommelser glöms bort med tiden och kan tolkas olika.

Några företagare villigt använda det för sin egen fördel. En av deltagarna kan alltså ha en mindre andel i verksamheten, så han anser att det inte är värt att anstränga sig så mycket. Låt den som äger majoriteten av fonderna göra huvuddelen av arbetet.

Det finns en annan, inte särskilt ärlig vändning. Till exempel, med lika delar, prioriterar en partner det personliga livet och gör ett symboliskt bidrag till verksamheten, och flyttar det mesta av ansvaret till den andra. Han ber honom att förhandla ensam, kontrollera transporten av varor och utföra andra uppgifter.

Som ett resultat avslutar den andra partnern allt arbete och slösar bort sin tid och ansträngning. Det är inte förvånande att detta tillstånd kommer att leda till konflikter.

Missförstå varandras förväntningar

Problemet uppstår ofta i början, när partners precis börjar arbeta tillsammans. Var och en av dem kan ha sina egna idéer om företagets utvecklingsplaner, som de inte uttryckte för varandra.

Ett vanligt exempel: en av deltagarna är inriktad på långsiktiga investeringar, och den andra vill få en hög löpande inkomst. Det är helt olika mål som kräver olika affärsstrategier. Och om partnerna ser annorlunda på processen och resultatet av arbetet blir det svårt för dem att hitta en kompromiss.

Ovilja att följa samarbetsformen

Om ni är likvärdiga partners i näringslivet är rättigheterna och skyldigheterna lika uppdelade. Om du är franchisetagare och franchisegivare är det uppenbart att fördelen flyttas åt ena sidan.

Genom att köpa franchise, en affärsman utvecklar och tjänar under överinseende av ett populärt varumärke, därför bär han också ansvaret för det. Franchisetagaren är skyldig att följa strikta standarder vad gäller personalarbete, enhetlig stil, designkoncept, marknadsföring och andra delar av företagets positionering. Brott mot dessa regler enligt avtalet är straffbart med böter och andra sanktioner, upp till uppsägning av samarbetet.

Ibland blir franchisegivare de skyldiga till konflikter. Vissa av dem inkluderar inte en del av kostnaderna i uppskattningen eller affärsplanen, presenterar ett trevligare scenario för den framtida partnern, överskattar vinster och omsättning. Och när han ställs inför att verkligheten inte stämmer överens med de angivna prognoserna kan han anklaga partnern för fusk.

Uppkomsten av kriser

I alla företag finns det tillfälliga kriser och svåra perioder. Men när det inte blir någon vinst och förlusterna ökar blir det svårt att fördela dem. Och detta kan leda till konflikter.

Anta att en person har två affärspartners. Under flera år blomstrade deras verksamhet och vinsten fördelades lika mellan alla deltagare. Men plötsligt kommer en konjunkturnedgång, och företaget börjar gå med förluster. I den här situationen uppstår frågan: hur man delar upp dem mellan alla? Och om det inte fanns någon överenskommelse kan det orsaka meningsskiljaktigheter och konflikter.

För att förhindra sådana problem är det nödvändigt att i förväg komma överens om sätt att dela förluster i värsta fall. Det är värt att skapa en beslutsmekanism och utveckla en krishanteringsplan. Dessutom bör alternativa alternativ övervägas, som att tillfälligt ändra betalningsvillkor eller attrahera externa investeringar för att stödja verksamheten.

Hur man fördelar ansvar mellan partners för att undvika konflikter

Den korrekta rollfördelningen är redan halva framgången. Det är bäst att göra detta när man startar ett företag, diskuterar detaljerna och fixar avtalen på papper. Definitionen av ansvarsområden kan ske i etapper:

1. Håll med om att alla kommer att fokusera på det område där de är experter. Till exempel är en partner ansvarig för produktsidan, och den andra ansvarar för verksamheten och marknadsföring. Lista upp varandras ansvar. Fundera över hur ni kommer att hantera frågor när ni båda behöver vara involverade. Ju mer transparent interaktionsmekanismen är, desto mindre konflikter kommer att uppstå mellan er.
2. Fastställ varandras befogenheter om någon av partnerna tillfälligt inte kan utföra sina uppgifter. Antag att en av delägarna i verksamheten är allvarligt sjuk, och den andre är inkompetent inom sitt område. I en sådan situation kan du involvera en kompetent expert i arbetet, och den andra partnern kommer bara att kontrollera resultatet av sitt arbete. Det kommer inte att vara överflödigt att föreskriva sätt att fördela vinster för att undvika konflikter.
3. Ge verkliga fall av framgångsrika partnerinteraktionerom du är franchisegivare eller redan har erfarenhet av att arbeta med andra entreprenörer. Detta kommer att hjälpa din nya partner att se till att strategin är rätt och att företaget kan lita på. Det är värt att fastställa tydliga rättigheter och skyldigheter för franchisetagaren och franchisegivaren. Till exempel är den första ansvarig för den operativa sidan av verksamheten: personalhantering, upphandling, redovisning och liknande. Och franchisegivaren ger i sin tur det nödvändiga stödet i form av utbildning, marknadsföringsstrategi, leverans av varor och tillgång till varumärket.
4. Kom överens redan i början av samarbetet hur du ska ta dig ur icke-standardiserade situationer. Det bästa är att söka lösningar tillsammans, vara flexibel och redo att anpassa sig till nya förutsättningar. Det är viktigt att komma ihåg att icke-standardiserade situationer kan kräva tillfälliga förändringar i ansvarsfördelningen. Men när man planerar och utvecklar en långsiktig utvecklingsstrategi kan partner inkludera planer på att återgå till verksamheten som vanligt efter att ha övervunnit svårigheter.

Om du går igenom alla dessa steg konsekvent kan du bygga en produktiv kommunikation med en partner och utveckla ett företag utan allvarliga konflikter. För att ha färre skäl till oenighet i framtiden är det nödvändigt att förutse alla nyanser så mycket som möjligt och fixa dem i kontraktet. Genom att skriva under känner en person ansvar för sin del av arbetet. Om avtalen bryts kommer dokumentet dessutom att fungera som ett starkt argument för att lösa konflikten.

Hur man förbättrar relationer mellan partners

Framgången för interaktion beror på hur affärspartners kommer att kunna agera medvetet, följa avtal och uppfylla sin del av skyldigheterna. Om konflikter fortfarande uppstår bör de lösas med hänsyn till följande principer.

Etablera öppen och ärlig kommunikation baserad på ömsesidig förståelse

Varje beslut av en av partnerna måste motiveras: "Jag vill göra det här för att ...". Den andre är skyldig att lyssna på argumenten, ta hänsyn till dem och uttrycka sina argument om han inte håller med om något.

Denna princip bör fungera i förhållande till både storskaliga frågor och rutin uppgifter som direkt påverkar partnerns ansvarsområde. Så om en av delägarna till en reklambyrå bestämmer sig för att göra ändringar i utformningen av projektet är han skyldig att informera sin kollega, eftersom detta kan påverka kampanjstrategin och andra nyanser.

När det kommer till vilken tjänst som ska väljas för att utforma layouten kan expertpartnern själv lösa detta problem. Hans preferenser kommer inte att påverka det övergripande resultatet, så det är meningslöst att ta upp sådana nyanser för diskussion.

Om det inte går att nå en kompromiss i frågor som är väsentliga för företaget kan man bjuda in en medlare – en oberoende medlare som är med och löser tvister eller konflikter. För rutinuppgifter är denna metod naturligtvis för komplicerad och kostsam. Här måste du leta efter ett alternativ som passar båda och gynnar den gemensamma saken.

Respektera och erkänn varje partners bidrag

Alla affärsdeltagares ansvar bör vara tydligt definierade. Men det betyder inte att genomförandet av dem ska tas för givet. Alla är nöjda när deras arbete uppskattas.

Lägg märke till partnerns bidrag till den gemensamma saken. Tacka generellt för det faktum att en person investerar en personlig resurs i honom. Och om det fanns speciella prestationer är det värt att nämna detta separat eller informera anställda vid ett möte.

Stötta varandra

I svåra tider är det viktigt att känna att det finns en person i närheten som man kan lita på. Tillsammans leta efter en väg ut ur situationen för att inte tappa modet. Alltså, om det gick ner försäljning och vinsterna har minskat är det viktigt att inte ta ett steg tillbaka och inte lägga över ansvaret på en annan, utan att tänka på en lösning.

Även om en av partnerna inte förstår något inom marknadsföringsområdet kan han stötta med ord, hitta en bra revisionsbyrå, ange sin syn på problemet. Ibland ger en fräsch blick från utsidan specialister nya idéer för att utveckla och korrigera situationen.

Att bygga harmoniska relationer mellan partners är grunden för långsiktig framgång i verksamheten. Och det beror bara på deltagarna själva hur produktivt förhållandet blir.