6 steg för att hjälpa till att uttrycka oenighet utan att bråka

Det händer att goda bekanta förstod varandra perfekt igår, men idag bråkar de rasande. Men i slutändan kommer de inte överens, utan tvärtom förvärrar de konflikten. För att undvika att förstöra viktiga relationer på grund av detta, föreslår psykologen, författaren och konfliktlösningsspecialisten David Evans att du använder 6 steg. Vi pratar om dem nedan.

1. Inse att du har olika åsikter

Denna punkt verkar uppenbar, men den är värd att nämna separat. Många tror att ett samtal mellan två personer som har olika positioner alltid blir till ett argument. Och om du inte vill konflikter är det bättre att undvika diskussionen. Eller inte beröra svåra ämnen alls - på så sätt är chansen mindre att bråka.

Därför bör du genast ange din position, men betona att du inte ska svära. Och syftet med samtalet är att försöka förstå varandra. David Evans föreslår att du kommer ihåg att alltid vara vänlig. Du angriper eller försvarar ju inte, syftet med samtalet är ett annat – att se på problemet från en annan vinkel.

2. Kom ihåg att den andre har skäl att ta sin position.

Du respekterar och värdesätter förmodligen personen du pratar med, annars skulle du helt enkelt inte slösa bort den här tiden. Tänk därför att din samtalspartner inte alls är en dum person. Och om han kom till vissa åsikter, så är detta förmodligen ingen slump.

Folk tänker ofta: min ståndpunkt är definitivt korrekt, eftersom jag har hittat många fakta som bekräftar dess riktighet. Det betyder att om någon tänker annorlunda, då vill han inte eller kan helt enkelt inte lägga märke till det uppenbara. Men kanske hittade en person med en annan åsikt andra argument, vilket gjorde det möjligt för honom att dra motsatta slutsatser. Eller tolkar allmänt kända fakta annorlunda.

Du vet inte varför den andra personen inte håller med dig. Och det kanske du får reda på under samtalet. Och för att inte gräla, försök att behandla personen med respekt i förväg och erkänn hans rätt till sin egen åsikt.

3. Be din partner hjälpa dig att förstå honom

Låt oss gå vidare till huvudpunkten - diskussion om ett komplext, och kanske smärtsamt, ämne. Ibland är det värt att direkt säga att du tänker helt annorlunda än den andra personen. Och det är svårt för dig att ens föreställa dig hur du inte kan dela dina åsikter. Så du ber den andra personen att hjälpa dig förstå hur och varför han valde sin synvinkel.

Detta är en viktig fras: "Hjälp mig att förstå." Men det ska sägas uppriktigt. Om du inte är redo att ta reda på vad som fick din samtalspartner att inta en annan position än din, är det bättre att inte börja alls prata.

Om du går med på att se på problemet genom din motståndares ögon, fortsätt gärna samtalet.

4. Ställ frågor, men kritisera inte svaren

Det här är kanske den svåraste punkten. Det kan verka för dig som att den andra personen säger löjliga, absurda och till och med upprörande saker. Men det är knappast värt att avbryta honom. Och ännu mer att säga: ”Vilket nonsens! dumheter! Sluta upprepa idiotiska historier!”

Fråga frågor. Om det verkligen är viktigt för dig att förstå varför den andra personen försvarar sin åsikt, kommer han att se det. Du kan klargöra var han fick de viktiga fakta ifrån och varför han litar på informationskällan. Kanske din vän syftar på personlig erfarenhet. Du bör inte nedvärdera det, även om du själv har stött på motsatta situationer.

Till exempel säger samtalspartnern att han inte litar på unga läkare. Och han säger att han på kliniken hade ett möte med en nyutexaminerad student. Han lyssnade ouppmärksamt på honom och gjorde ett misstag i receptet - han skrev ut ett läkemedel som visade sig vara värdelöst. – Det är synd att gamla läkare går i pension. Snart finns det ingen som behandlar oss”, avslutar din vän.

Du har en helt annan upplevelse. Du var på ett möte med två specialister: en nästan pensionär och en ung läkare. Den första ordinerade, av vana, gamla och ineffektiva läkemedel, eftersom han inte vet mycket om bruket att använda nya. Den andra ledde dig först till flera studier och berättade sedan i detalj vilka slutsatser han kunde dra av deras resultat. Sedan förklarade han vilka droger han skulle välja. Och han namngav de indikatorer som du kommer att behöva övervaka för att bedöma effektiviteten av behandlingen. Detta tillvägagångssätt visade sig vara framgångsrikt: du mår mycket bättre och vet exakt vad du ska göra för att återhämta dig.

En utomstående observatör kan säga att ni båda har rätt. Ingen behöver ändra sin synpunkt, eftersom båda bygger på fakta. Allt du behöver göra är att inse att ingen position är värd att devalvera.

Naturligtvis finns det allvarligare meningsskiljaktigheter. Ibland kan det vara svårt att se att en annan synpunkt också kan baseras på fakta. Men även om det verkar för dig att din samtalspartner helt klart har fel, bör du inte förebrå honom. Var och en av oss har ibland fel, men med tiden kan vi förstå att vi hade fel.

5. Tacka din samtalspartner för öppenhet och förtroende

Alla är inte redo att prata om svåra ämnen med en person som tar motsatt position. En sådan diskussion kan vara upprörande, nedslående eller väcka minnen från tidigare trauman. Men din följeslagare gick med på ett svårt samtal. Om han talade uppriktigt om sin tro och svarade på dina frågor, bör du tacka honom för hans ärlighet.

Även om ni stannade kvar på olika positioner visade ni att ni litar på varandra och är redo att lyssna på er motståndare. Ofta är denna position inte mindre viktig än absolut överenskommelse.

6. Låt dem veta att du inte anser att det är nödvändigt att ändra din position

Du kanske inte har känt till några av de viktiga fakta du just hört om. Du kan berätta för din samtalspartner om detta. Men om dina åsikter förblir desamma bör du säga det direkt.

Försök att inte använda fraser som "Nej, du kunde fortfarande inte övertyga mig." Ni hade ett annat mål – inte att vinna varandra på er sida, utan att diskutera ett svårt ämne och inte bråka. Om du lyckas är du redan en vinnare.

Kom ihåg att folk ibland reviderar sina övertygelser. Kanske kommer detta att hända någon av er.