Hjälp kunden att fatta ett beslut - kurs 21 900 RUB. från KonturSchool, utbildning 56 ac. timmar, Datum: 24 september 2023.
Miscellanea / / November 30, 2023
Steg 1. Titta på lektionerna. När som helst kan du titta på videolektioner, ställa frågor till föreläsare och få expertstöd.
Steg 2. Ta tester. Testa dina kunskaper efter varje lektion ett obegränsat antal gånger och förbered dig för det sista provet.
Steg 3. Ta emot dokumentet. Klarar det sista provet så kommer ditt diplom att vänta på ditt personliga konto. Du kan ladda ner den eller spåra originalet efter spårnummer.
Olika format. Videor, läromedel, checklistor, onlinetester, exempeldokument och samlingar av regeldokument.
Personligt stöd. Support från en kurator och expert under hela utbildningsperioden samt 24-timmars teknisk support.
Mobil app. I applikationen kan du se lektioner och webbseminarier, göra tester och ställa frågor.
Försäljningschef på Kontur. Skola, expert på försäljning och förhandlingar, affärscoach
9 lektioner, 56 akademiska timmar
Var kommer invändningarna ifrån?
- Introduktionslektion
- Typen av invändningar
- Typer av kundinvändningar
Låt oss definiera vad en klients invändningar är. Du kommer att lära dig orsakerna till deras utseende, både beroende och oberoende av försäljningschefen, och studera olika typer.
Invändningar i "Etablishing Contact"-stadiet
- Arbeta med klientmotstånd
- Skillnader mellan sanna och falska invändningar
Vi kommer att berätta hur motstånd i försäljning skiljer sig från invändningar och varför du behöver arbeta med dem med andra tekniker. Du kommer också att lära dig att identifiera den verkliga orsaken till tvivel i klientens falska invändningar.
Under lektionerna ger föreläsare praktiska uppgifter, genom att fylla i vilka du kan konsolidera de inlärda teknikerna i praktiken.
Invändningar efter "Presentation"-stadiet
- Tekniker för att hantera invändningar efter en produktpresentation. Del 1
- Tekniker för att hantera invändningar efter en produktpresentation. Del 2
- Tekniker för att hantera invändningar när man diskuterar priser
- Skapa en invändningskarta
Låt oss titta på att arbeta med invändningar utifrån produktens egenskaper och dess pris. Du kommer att rita upp en karta och i framtiden, när du kommunicerar med en klient, kommer du snabbt att kunna välja lämplig utrustning för ett visst fall.
I din läxa kommer du att arbeta med dina kunders invändningar. Kursexperterna kommer att kontrollera och ge utvecklingsfeedback – som ett resultat får du färdiga talmönster som du kan använda i ditt arbete varje dag.
Slutprov 20 frågor
För att klara provet måste du svara rätt på 16 av 20 frågor.
Varje marknadsförare är bekant med 4P-teorin. När de arbetar med produkten, försäljningskanalerna och marknadsföringen använder specialister många beprövade verktyg. Men när det kommer till prissättning ger de flesta chefer tanklöst rabatter utan att bry sig om kundernas verkliga behov. 85 % av företagen tar inte prissättning på allvar. Samtidigt är priset det kortaste sättet att få ytterligare vinst.
4,4
790 ₽