Marknadsdirektör - gratis kurs från Skillbox, utbildning, Datum: 3 december 2023.

instagram viewer

Kursen består av 5 stora tematiska block. Du kan välja 1 eller flera block i Lite-tariffen – eller genomföra hela yrkesutvecklingsprogrammet i Standart-tariffen.

 32 moduler, 183 lektioner

Blockera "Forskning och analys" 

Behärska metoderna för att genomföra marknadsundersökningar. Lär dig att utföra kvalitativ och kvantitativ forskning, identifiera viktiga målgruppssegment och välj en USP för vart och ett av dem. Lär dig hur du bestämmer marknadens storlek och kapacitet och kartlägger dina konkurrenter efter marknadsandelar.

Marknadsdirektörens roll
Marknadsföring: aktivitet, process, koncept, konst.
Marknadsföring i affärssystemet.
Färdigheter och kompetenser hos en framgångsrik marknadsdirektör.
Organisationsmöte: introduktion och fördelning i team.
Workshop: teambuilding.

Forskning och analys
Externa och interna datakällor.
Kvalitativ efterforskning.
Guide till kvalitativ forskning, projektiva tekniker.
Analys av kvalitativa forskningsresultat.
Workshop: hur man genomför en intervju.

Kvantitativ forskning
Grundläggande koncept.
Nyckelmetoder och typer av kvantitativ forskning.
Analys av resultaten av kvantitativ forskning.
Workshop: kvantitativ forskning.

Arbetar med byråer och anställda
Inhouse eller outsourca.
Val av entreprenörer och grunderna för effektiv interaktion.

Målgruppssegmentering
Ett modernt förhållningssätt till begreppet "målgrupp".
Segmentering av databasen.
Positionera ett företag för målgruppssegmentet: en entreprenörs tillvägagångssätt.
Workshop: strategi för att arbeta med publik.

Marknadsanalys
Bedömning av marknadskapacitet.
Marknadsanalys: aktuell och potentiell volym, nischval.
Konkurrentanalys.
Strategi för att arbeta med konkurrenter.
Workshop: marknadsanalys.

Bearbetning och analys av insamlad data
Presentation ≠ data.
Bra och dåliga grafer.
Design: skönhet eller bekvämlighet.
Sanning, lögner och datavisualisering.
Workshop: bearbetning och analys av insamlad data.

Presentation av praktiskt arbete på detta block.

Block "Planering och utveckling av marknadsföringsstrategi"

Utforska metoder för målsättning, utveckling av marknadsföringsstrategier och varumärkesbyggande. Du får lära dig hur man analyserar situationen i ett företag, utvärderar marknaden och dess framtidsutsikter. Lär dig bygga en kundresaskarta, beskriva affärsmodeller, planera ekonomi och testa hypoteser.

Strategisk marknadsföring
Introduktion till strategi.
Genomgång av grundläggande strategier.
Från affärsstrategi till marknadsföringsstrategi.
Strategiutveckling. Målsättning.
Analys av den yttre miljön.
Analys av den inre miljön.

Kundupplevelse
Vad är en kundresakarta (CJM).
Genomföra intervjuer.
Ladda upp och analysera data från CJM.
Tolkning av resultat.
Workshop: hur man bygger ett CJM och använder det i ditt arbete.

varumärke
Varumärke och dess praktiska betydelse.
Skapande och förvaltning av varumärken.
Bildande av företagsidentitet.
Vanliga misstag när man arbetar med varumärke.

Kommunikationsstrategi
Grunderna i kommunikationsstrategi.
Sök efter insikter och kommunikation SWOT-analys.
Kommunikationsmål och KPI: er.
Huvudbudskap.
Kommunikationskanaler.
Verktyg och handlingsplan.
Riskkarta och anti-kris.
Workshop: hur man formulerar nyckelbudskap.

Affärsmodeller
Skapa affärsmodeller och rollen som marknadsdirektör.
Huvudtyper av affärsmodeller.
Fasta och rörliga kostnader för affärsmodeller.
Intäkter med hänsyn till nyckelindikatorer för marknadsföring.
Affärsmodeller och värdeförslag för målgruppen.

Finansiell planering
Grundläggande finansiella rapporteringsdokument (P&L, CF).
Ekonomisk plan och budgetskydd.
Marknadsbudgetering: struktur, principer.
Företagsekonomisk planering.
ENHET-ekonomi.
Effektivitet av marknadsföringsinvesteringar / ROI-beräkning.
Fördelning av marknadsföringsbudget.
Workshop: ekonomisk planering.

Resurshantering
Resursplanering.
Kommunikation och riskhantering.
Använda onlinetjänster när du arbetar tillsammans.

Value Proposition, MVP och testning
Värdeförslag: typer och exempel.
Typer av MVP.
Testar hypoteser.

Presentation av praktiskt arbete på detta block.

Block "Strategiimplementering och förvaltning"

Ta reda på vad som behöver göras för att uppnå strategiska affärsmål. Lär dig att utveckla en medieplan, välja marknadsföringskanaler, bygga en varumärkesplattform och kommunikationsstrategi för företag. Du kommer att kunna svara kompetent på nyhetshändelser, kommunicera med entreprenörer och bilda ett effektivt marknadsföringsteam.

Marknadsföring och försäljningskanalledning
Affärsmål + kundupplevelse = försäljningstratt.
Kanalisera nätverk för att attrahera och behålla kunder.
Välja kommunikationskanaler för olika ändamål.
Beräkning av kostnaden för att locka en publik.
Exempel på uppskattning av anskaffningskostnad.
Val av marknadsföringsverktyg.
Tillskrivningsmodeller och kanalmixar.
Marknadsföringsmix.
Workshop: anbudsstöd.

Implementering av varumärkesstrategi
Varumärkesanalys.
Team- och resurshantering.
De största misstagen i varumärkesmarknadsföring.

Implementering av kommunikationsstrategi
Verktyg för att interagera med pressen och hur man blir vän med journalister.
Planera nyhetshändelser och svara på dem.
Media relationer.
Kriskommunikation.
PR av högsta tjänstemän.
Specialprojekt och inhemskt material.
Deltagande i branschbetyg och utmärkelser.
Analys av PR-effektivitet.
SERM och ORM.
Arbeta med innehåll: bloggar, varumärkesmedia.
Egna och externa evenemang.
Workshop: arbeta med negativitet.

Finansiera
Finansiell övervakning.
Marknadsrapportering.
Kontroll över budgetutgifter.
Budgetoptimering.

Arbetar med entreprenörer och byråer
Typer av byråer.
Sök efter en byrå eller anställd i personalen.
Hur man informerar en byrå.
Uppföljning och analys av resultat.

Organisationsdesign
Företagsstruktur, medarbetarinteraktion i olika typer av företag.
Rekrytering till marknadsteamet. Roller och vakanser.
Hur man söker anställda.
Intervju och workshop.
Hur man hjälper en ny medarbetare att komma in på jobbet.

Presentation av praktiskt arbete på detta block.

Blockera "Operational Marketing"

Lär dig att tillämpa en datadriven strategi för marknadsföring, beräkna en projektekonomisk modell, analysera och visualisera data. Du kommer att lära dig att utveckla ett lojalitetsprogram, behålla kunder och effektivt interagera med andra avdelningar, högsta chefer och aktieägare.

Dataanalys
Mål, KPI: er, data.
Datadriven marknadsföring.
Ställa in uppgifter för att arbeta med data.
Datakällor för marknadsföringstjänsten.
Processen att samla in och lagra data. Verktyg.
Säkerhet.
Bearbetning och analys. Metoder och tillvägagångssätt beroende på målen.
Ställa in en uppgift för en analytiker att samla in en rapport.
Workshop: skapa nyckeltal inom marknadsföring.

Datavisualisering
Principer för visualisering.
Visualiseringstips.
Ledningsbeslut baserade på instrumentpaneler.

Behålla och utveckla kundbasen
Lojalitetsprogram.
Insamling och principer för användning av kunddata.
Segmentering och strategi för att arbeta med segment.
Personalisering och marknadsföringsmekanik.
Personlig kommunikation.
Mäta effektiviteten av kommunikation.
Typer och uppgifter av CRM-system.
Workshop: lösa fall på ämnet för modulen.

Intern kommunikation
Kommunikation inom teamet.
Verktyg för kommunikation mellan teammedlemmar.
Teamkommunikation inom företaget.

Interaktion med säljavdelningen
Ansvarsområden.
Prissättning och interaktion med säljavdelningen.
Anställdas motivationssystem.
Interaktion med ToV-kunder.
Affiliate-nätverk.

Interaktion mellan marknadschefen och avdelningens anställda
Porträtt av en idealisk marknadschef.
Emotionell intelligens (EQ) i management.
Roller och psykologiska positioner i teamet.
Bedömning av specialister.
Personalanpassning.
Feedback till anställda.
Uppsägning av en anställd.
Workshop: hur man ger feedback.

Interaktion med högsta chefer och aktieägare
Anpassning av mål och strategi.
Principen om öppenhet och tillgänglighet för data.
Regelbunden rapportering.
Begränsande inflytande.
Förhandlingsutbildning.

Presentation av praktiskt arbete på detta block.

Blockera "Personlig utvecklingsbana"

Lär dig hur du planerar din karriärväg. Lär dig hur du skriver ett attraktivt CV och förbereder dig för att tala inför publik. Du kommer att utveckla mjuka färdigheter i detalj, kunna effektivt bygga nätverk och låsa upp din ledarskapspotential.

Professionell bana
Karriärutveckling.
Marknads- och industritrender: känna till, följ, följ.
Skapa en karriärutvecklingsplan.
Att skriva ett CV och förbereda en intervju.
Att bedöma din egen karriärbana.

Nätverk
Hur man utvecklar rätt kontaktkrets.
Personlig SMM: hur du hanterar dina sociala nätverk.
Framgångsrik självpresentation.
Business garderob.
Utbildning i nätverk och självpresentation.
Workshop: analys av fall om självpresentation.

Föreställningar
Förbereder för föreställningar.
Förbereder inför presentationer.

Ledarskap
Typer av ledarskap. Grundläggande egenskaper hos en ledare.
Skillnaden mellan en chef och en ledare.
Ledarstrategi.
Reflektion för en ledare.
Situationsbaserat ledarskap.
Delegation.
Ledarskap över generationsklyftor.
Konflikthantering.
Personlig SWOT.
Emotionell intelligens (EQ) och kommunikation.
IQ och EQ. Kontrolltekniker.
Metoder för att utveckla EQ.
Målsättning.
Definition av resurser.
Fortsatt utbildning.
Tidshantering och personlig effektivitetsbedömning.
Socialt ansvar är inte bara företag.
Påfrestning.
Konfliktträning.
Offlinemöte med en HR-specialist.