Mini MBA: Logistik - gratis kurs från Russian School of Management, utbildning 250 timmar, datum: 5 december 2023.

Affärsplanering
• Målgrupp för affärsplanen.
• Sammanfattning av affärsplanen.
• Om insiders.
• Företagsbeskrivning – uppdrag och värderingar.
• Företagsbeskrivning – historik och nuvarande befattning.
• Beskrivning av företaget – organisationsstruktur.
• Företagsbeskrivning – affärsmodell.
• Beskrivning av marknad och miljö.
• Beskrivning av konkurrenter.
• SWOT-analys.
• PESTLE-analys.
• Strategisk planering.
• Typiska misstag i strategisk planering.
• Verksamhetsplan.
• Försäljning (distribution).
• Genomförande av planen.
• Beskrivning av risker.
• Finansiell plan.
• Beskrivning av kommandot.
• Investeringsmemorandum.
• Analys av ytterligare material och länkar.

Lagerhantering i ett företagslogistiksystem
• Standardrutiner för att organisera det interna arbetet på lagret.
• Organisering av arbetskraft i lagret.
• Arbetsfördelning i lagret.
• Arbetskraftssamverkan på lagret.
• Standardisering av lagerverksamheten.
• Beräkning av antalet personal i lagret.
• Organisationsstruktur för lagerhantering. Ett förhållningssätt till bildandet och exempel på organisationsstrukturen för ett lager.

• Strategiska frågor i att organisera lagerverksamheten.
• Vad är mer lönsamt: att hyra ett lager, använda sig av logistikförmedlares tjänster eller ha ett eget?
• Fastställande av platsen för lagret i det betjänade området.
• Beräkning av utrustningsbehov.
• Fastställa parametrarna för området för mottagning och lossning av transport på lagret.
• Zonindelning och layout av lagret.
• Lagersäkerhetsregler.
• Hantering av lagerresurser (utrymme, maskiner, utrustning, personal) med hjälp av ett lagerhanteringssystem (WMS).
• Motivera lagerpersonal. Metoder och alternativ.
• Nyckelindikatorer för lagerprestanda. Workshop: "Beräkning av nyckellagerindikatorer"
• Lagerdokumentflöde. Lista över dokument.
• Optimering av lagerverksamheten.

Logistik och leveranshantering i företagsförsörjningskedjor
• Modern förståelse för logistikens och försörjningens roll, inflytande på verksamheten i företaget.
• Modernt koncept för att bygga en företagsverksamhet. Logistikansatsen som det mest avancerade "ledningsvapnet" under 2000-talet. 12 "hemliga" principer för logistiken.
• De viktigaste "hävstängerna" för logistikens och utbudets inflytande på företagets affärsverksamhet.
• Key Performance Indicators (KPI) för logistik och leverans av företaget.
• Kostnadshantering för logistik- och leveransaktiviteter. Kostnadernas sammansättning. En modern metod för kostnadshantering. Förhållandet mellan kostnader och de viktigaste ekonomiska indikatorerna för företaget.
• Chef för företagets logistiktjänst: samordnare av materialflöde och distributionskedjor eller chef för logistikavdelningar? Vi ändrar traditionellt tänkande till logistiskt tänkande.
• Organisationsstruktur för logistik och försörjning, som bas för logistikhanteringen på företaget. Bildande av en processorienterad organisationsstruktur för företagslogistik.
• Matris över ansvarsfördelning inom logistik och leveransprocesser.
• Interaktion mellan logistiktjänsten och försörjningstjänsten. Frågor och problem med interaktion, organisation av interaktion.
• Enterprise logistiksystem. Struktur, procedur för att utforma och optimera logistiksystemet. Inbördes samband mellan element i logistiksystemet.
• Motivera logistik- och försörjningspersonal. Skapa ett motivationssystem: metoder och alternativ.
• Informationsteknik och automationsverktyg för att hantera logistik och leverans i företags distributionskedjor.
Lagerhantering i företagets logistiksystem
• Vad är lagerhantering och vad är lager?
• Utan vad är lagerhantering i ett företag omöjligt?
• Kostnadsstruktur för lagerhantering. Redovisning av kostnaden för att upprätthålla lager som underlag för beräkning av de totala kostnaderna i samband med upphandling. Beräkning och hantering av lagerhållningskostnader: metoder och exempel.
• Fastställa den erforderliga volymen av rörelsekapital för att säkerställa stabila inköpsaktiviteter. Metodik för planering av behovet av rörelsekapital för inköpsaktiviteter, källor för att täcka behovet av rörelsekapital.
• Grundläggande nyckeltal för lagerhantering i ett handels- och tillverknings- och handelsföretag: omsättning lager, lagerlönsamhet, lagernivå för att möta aktuell efterfrågan, nivå service. Inbördes samband och hantering av indikatorer.
• Syftet med att skapa ett lager, typer av lager, tillvägagångssätt för lagerhantering.
• Olikvida tillgångar ingår i lager. Vad anses vara illikvid? Vad ska man göra med illikvida tillgångar?
• ABC- och XYZ-analys av reserver. Klassificering av inventeringar och bildande av ett förhållningssätt till lagerhantering baserat på resultaten av ABC- och XYZ-analys. ABC-XYZ-matrisen är som en "spegel" av ett företags reserver. Ett exempel på analys med EXCEL.
• Lagerparametrar som är nödvändiga för effektiv lagerhantering: efterfrågan, orderstorlek, kostnader lagerhantering, maximal önskad lagernivå, orderledtid, försäkringsnivå stock. Vad behöver en logistiker och köpare veta för att hantera lager?
• Samband mellan kostnader och orderstorlek. Konceptet med optimal orderstorlek.
• Efterfrågeprognoser som grund för lagerplanering. En färdplan för framgångsrik efterfrågeprognoser. Metoder för efterfrågeprognoser. Mätning av prognosnoggrannhet. Att välja den mest lämpliga metoden för prognoser.
• Säkerhetslager: alla typer av beräkningar.
• Ledtid för beställning. Koncept och struktur för inköpscykeln.
• Beställningspunkt, som huvudelementet i lagerhantering och upprätthållande av en optimal lagernivå för att möta efterfrågan från företagets konsumenter.
• Lagerhanteringsmodeller och system.

Inköp och leverantörsrelationshantering
• Dagliga frågor vid arbete med leverantörer och inköpsledning.
• Globala typer av upphandling.
• Leverantörens huvudsakliga tillvägagångssätt i relationer med inköpsföretaget.
• Vad du behöver göra för att ha bra leverantörer.
• Upphandlingsmetoder. Metodisk kompetens i att organisera varje upphandlingsmetod (begäran om pris, begäran om förslag, inköp från en enda leverantör).
• Kriteriesystem för att välja och utvärdera leverantörer. De viktigaste kriterierna som används av företag i Ryssland och västländer.
• Modeller och metoder för att utvärdera och välja leverantörer för kommersiella företag: kommentarer och rekommendationer för användning.
• Avtal med leverantören. Huvudtyper av kontrakt. Vad som behöver ingå i kontraktet för bättre prestation av parterna.
• Leverantörsutvärderingssystem för kontinuerlig analys av leverantörsprestationer. Traditionellt förhållningssätt och OTIF-metodik. Automatisering av bedömningssystemet: exempel och beskrivning.
• Prisstrategier vid upphandling. Sätt att skydda mot en ökning av köpets valutakurs.
• Informationsteknik vid upphandling. Elektroniskt dokumenthanteringssystem: system och regler. De vanligaste inköpsteknikerna i Ryssland och västländerna.
• Sammansättning av data och ”mekanismer” för inköpsautomatisering. Hur man korrekt integrerar befintliga upphandlingsprocesser med mjukvara för informationsstöd för processer.
• Planeringsverktyg för upphandling: upphandlingsplan, planeringsperiod, omplaneringspunkt.
• Rabatter vid köp. Hur man hanterar rabatter, praktiska tekniker.
• Betalningsvillkor för köp. Betalning vid leverans, som en dold uppskjuten betalning. Uppskov med betalning är inte alltid lönsamt: hur relaterar man anstånd till pris, volym, rabatt och lönsamhet. Jämföra leverantörers erbjudanden och manipulera villkor för att få maximal nytta.
• Vem ska jag betala och när? Hur man agerar i förhållanden med begränsade medel.

Förhandlingar med leverantörer
• Vad är upphandlingsförhandlingar? Låt oss försöka formulera det.
• Förhandlingsstilar: tvång, övertalning, uppfattning och känslor. Vad fungerar mer effektivt i moderna relationer.
• De viktigaste faktorerna och komponenterna i alla förhandlingar.
• Förhandlingsresultat där leverantören kommer att betjäna dig väl.
• Förberedelse för förhandlingar är 80 % av framgången för själva förhandlingarna. Algoritm för att förbereda för upphandlingsförhandlingar.
• Styrkor och svagheter hos leverantören och inköpsföretaget. Vad ska man göra åt det?
• Strategier som du alltid kan vinna med - bara i böcker. Allt beror på situationen!
• Harvard-inflygning eller "street fight". Vad är bättre och hur går man vidare?
• Specifikationer för telefonsamtal. Fördelar och svårigheter med att genomföra telefonförhandlingar. Hur man gör ett telefonsamtal mest effektivt.
• Lagförhandlingar. Planering, typiska misstag, rollfördelning.
• Hur man framgångsrikt förhandlar med enbart ett leverantörsteam.
• 10 outtalade principer för köpbeteende vid förhandlingar med en leverantör.
• 3 gyllene regler för förhandling med leverantören, som leverantören själv tillämpar.
• Psykotyper av svåra leverantörsförhandlare. Egenskaper. Metoder för detektion.
• Upprättande av kontakt. Skapa och dra nytta av fördelar från början.
• Kommunikationsteknik och taktik.
• Tekniker och metoder för pågående förhandlingar med leverantören.
• Maktbalans i förhandlingar: svar på frågan "Vem behöver vem mer?"
• Den huvudsakliga taktiken för säljarens beteende: vad är all försäljning "inriktad" på?
• Typer, metoder och mekanismer för manipulation.
• Antimanipulation: bara några få steg.
• Hur man avgör när det är dags att avsluta förhandlingarna.
• Ta emot skyldigheter från leverantören, anteckna träffade överenskommelser.

Ledare och team
• Vad är innebörden av ledarskap.
• Ledarens väg.
• Hur man utvecklar ledaregenskaper.
• Ledarens makt och inflytande.
• Ledarens personliga effektivitet.
• Hur man håller sig på rätt spår.
• Ledare och team.
• Systematisk syn på teamet.
• Teamledningsstilar.
• Att förbättra teamens effektivitet.
• Motivera medarbetare och team.

Ledare och medarbetare
• Vad behöver en ledare för effektiv ledning.
• Målmedvetenhet och resultatorientering.
• Prognos och planering.
• Kontroll och självkontroll.
• Ta beslut.
• Problemlösning.
• Delegation.
• Kommunikation med medarbetare.
• Utveckling av medarbetarpotential.

Affärssystem
• Uppmärksamhetshantering.
• Intellektuell kapitalförvaltning.
• Resursbalans.
• Strategi.
• Modern företagsdesign.
• VUCA värld och krav på företag.
• System och strukturer.
• Modellering av resursmål.
• Ledning.
• Smart förvaltning i den digitala världen.
• Osäkerhet och dess påverkan på ledningen.

Systemdesign
• Verktyg för komplexitetshantering.
• 3 användbara analysverktyg.
• Metod för vetenskapligt sökande efter lösningar på problem.
• Matris av verktyg för design av styrsystem.
• Utveckling av ett värdeerbjudande.
• Digital transformation av verksamheten.
• Digital transformationsteam.
• Digital mognadsskala.
• Kompetenser hos högsta chefer.
• Digital transformationsteknik.

Marknadssystem och möjlighetssökning
• Marknadsföringsfunktioner. Utvecklingen av marknadsföringstanken. Värdebildning.
• Modern marknadsföring: strategi, taktik, trender.
• Marknadsledning.
• Arbeta med marknadsföringsinformation. Beräkning av marknadskapacitet.
• Koncentrationsindex. Expertmetoder. Lågbudget sätt att analysera marknaden.
• Marknadsundersökning. Uppgiftens mål. Implementeringsspecifikationer.
• Webbanalys. End-to-end-analys.
• Marknadsundersökningsscenario. Konstruktion av CJM.
• Algoritm för att utveckla en ny produkt. Generering av idéer. Design tänkande.
• Blå havets strategi. Värde innovation. Innovativa affärsmodeller.

Skapa och främja värde
• Positionering. Punkter för differentiering. Positioneringsnischer.
• Positionering: algoritm för att generera och konstruera en karta.
• Varumärke: utvecklingsalgoritm och identitet.
• Namngivning. Namnutveckling. Registrering av varumärken i Ryska federationen.
• Varumärkesdesign. Förpackningar är en varumärkesdifferentieringsstrategi. Varumärkes KPI: er.
• Varumärkesstrategi. Tillväxt i värdet av private label (private label). Optimering av varumärkesportfölj.
• Metoder för prissättning. Prisets psykologi. Dynamisk prissättning.
• Strategi och taktik inom kommunikation. Algoritm för att utveckla kreativ och mediestrategi.
• Integrerad internetmarknadsföring. Verktyg för marknadsföring på Internet.

Human Resource Management Strategi
• Företagets mänskliga kapital. HR funktion revision.
• HR-strategi.
• HR-analys.
• Personalkostnadshantering: budgetbildning.
• Personalkostnadshantering: metoder för kostnadsoptimering.
• Företagskultur i företaget.
• Organisatorisk förändringsledning: utveckling / förberedelse för implementering.
• Organisatorisk förändringsledning: hantera motstånd/upprätthålla förändring.
• Personalmarknadsföring. Arbetsgivarens värdeförslag.
• Marknadsföring av HR-varumärket vid arbete med olika generationer anställda.

Nyckelteknologier inom området mänskliga resurser
• Kompetensmodell.
• Personlig bedömning.
• Rekrytering.
• Personalanpassning. Mentorskap.
• Personalutbildning och utveckling.
• Teorier om motivation.
• System för materiell motivation.
• Fast del av ersättningen. Betygsättning.
• Rörlig del av ersättningen. Målstyrning.
• Intern forskning om personalens tillstånd.

Finansiella instrument för att öka effektiviteten
• Budgetering som en effektiv teknik för företagsledning.
• Enhetsekonomi som underlag för finansiell modellering.
• Bestämma vinstzonen vid skalning av en verksamhet.
• Identifiering av infrastrukturella begränsningar för affärsutvecklingsmodellen.
• Prognostisera affärsresultat baserat på budgeten för inkomster och utgifter.
• Bildande av en balanserad affärsutvecklingsplan baserad på kassaflödesbudgeten.
• Utformning av investeringspolicy baserad på CFS-indikatorer.
• Att prognostisera behovet av resurser och möjliga källor till företagsfinansiering baserat på det prognostiserade saldot.
• Intern affärsbedömning baserad på tre nyckelmetoder. Tillämpning av terminalvärde för att öka affärsvärdet.
• Affärsvärdering baserad på ekonomiskt mervärde.

Uppbyggnad av ett ekonomiskt ledningssystem. Analys av investeringsprojekt och riskhantering
• Praktisk tillämpning av befintliga rapporteringssystem för företagsledningsuppgifter.
• Grundläggande analys av företaget. Dashboard för verksamhetsanalys av företaget.
• Nyckelmetoder för att diagnostisera ett företags finansiella ställning: historisk, vertikal, plan-fakta.
• Ökad effektivitet genom identifiering av immobiliserade tillgångar. Tillgångsomsättning.
• Metodik för att fatta ledningsbeslut baserat på analys av indikatorer för kontantcykelmodellen.
• Resultatanalys baserad på den ekonomiska resultatredovisningen.
• Metodik för en övergripande analys av faktorer som påverkar effektiviteten i den operativa verksamheten.
• Viktiga framgångsfaktorer vid analys av interna och externa investeringsprojekt.
• Riskhantering som bas i ett affärsledningssystem. Skapa en riskmatris. Riskhanteringsmetoder.
• Analys av investeringsprojektens känslighet baserat på riskhantering och utveckling av scenarier för projektgenomförande.

Flexibel projektledning i näringslivet
• Platsen för flexibla designmetoder i näringslivet. Produktutveckling, Kundutveckling och Lean Startup.
• Affärsmodell för projektet och verksamheten.
• MVP. En minimalt fungerande produkt för att hitta en lösning.
• Pivot: när och hur ett beslut eller en strategi ska ändras.
• Agil i projektledning. Populariteten för olika agila tillvägagångssätt.
• Scrum. Begreppet Sprint. Roller i Scrum.
• Gruppmedlemmar. Funktioner och nödvändiga färdigheter.
• Dokument i projektet: Produktbacklog. Sprint eftersläpning. Burndown diagram.
• Processer: Sprintplanering, granskning och retrospektiv. Scrum möte.
• Implementering av Scrum. Problem och lösningar.

Klassiskt eller "planerat" förhållningssätt till projekt
• 5-fas projektlivscykel. Deltagare och deras roller enligt PMBoK.
• Effektiv projektlansering. Intressentkrav och stadga.
• Projektinnehåll. Hierarkisk arbetsstruktur (WBS).
• Beräkning av uppdragslängd och projektscheman.
• Beräkning av arbetskostnad och projektbudget.
• Riskidentifiering och begränsning.
• Projektledning.
• Kontroll av projektdeadlines, budget och innehåll.
• Förändringsledningssystem.
• Projektrapportering. Projektavslutning och lärdomar.