Arbeta med svåra kunder - kurs 790 rub. från Netology, utbildning 1 timme, Datum: 3 december 2023.
Miscellanea / / December 07, 2023
"Netologi" är ett snabbt sätt att lära sig marknadsföring på internet och projektledning online. Öppna lektioner, onlineintensivkurser och interaktiva kurser för snabb inlärning.
Netology är ett onlineuniversitet för förberedelser och ytterligare utbildning av specialister inom de mest populära internetyrkena. Detta universitet undervisas av högt kvalificerade specialister som arbetar i företag som Google, Yandex, Mail.ru, Alfa-Bank och andra stora företag. Många av dem är ägare till sina egna framgångsrika onlineföretag.
Netology grundades 2011. Medgrundarna av sajten är entreprenören Maxim Spiridonov, som är generaldirektör för Netology, och hans fru Yulia Spiridonova-Mikeda, som faktiskt kom på konceptet för projektet.
Sådana publikationer som RBC Daily, Vedomosti, Argumenty i Fakty, Lifehacker, Lenta.ru, Slon och många andra har skrivit om Netology.
Maxim Spiridonov skriver själv en kolumn för Forbes, är författare och presentatör för det analytiska programmet "Runetology", vars gäster är stora experter inom online-affärer. Maxim deltog i skapandet och ledde dussintals stora webbprojekt, inklusive projekt som podcastterminalen Pod.fm, tidningen "ShkolaZhizni.ru", tjänsten "BobrDobr.ru", social bookmarking-sajt Memori.ru, Internet-uppslagsverket Calend.ru och valutamäklare FreshForex. Han är författare till boken "Who Controls the Russian Internet." I allmänhet är det tydligt att mannen är en stor expert inom sitt område.
Netology är bosatt i Skolkovo och har en statlig licens (nr 037356 daterad 6 april 2016)
Utbildare, arbetar med företag inom en mängd olika områden: produktion, distribution, banker, telekommunikation, IT, detaljhandel, läkemedel, konsult och andra företag.
Kunder inkluderar sådana företag som Gazprom, Sukhoi OKB OJSC, Russian Railways OJSC, NTV+, Central Bank of the Russian Federation, IFC (medlem av World Bank Group), Vozrozhdenie, KICB (Kyrgyz Investment Commercial Bank), NOMOS Bank, VTB 24, Sberbank of Russia, Perekrestok Trading House, GUM Trading House, SPAR-butiken, Davidoff, "Kalinka-Stockmann", butikskedjan "Rantier" (smycken), "VASSA", "Deffi", "Kira Plastinina", "Gregory" (kläder), "Dina" (skodon), "Machine Tools-Service", "Beringov Sundet", "Modamo" etc.
Utbildning:
Avancerade utbildningar i olika ämnen
2012 – certifikat från International Institute of Management Development "Business trainer kategori A." direktör för Corporate University"
2004 - 2005 – utbildning under programmet ”B-coach”, certifierad coach
2000 – 2002: forskarutbildning vid Moscow State University of Pedagogical University, Socialpsykologiska fakulteten
1999 – 2000: Institutet för praktisk psykologi och psykoanalys, inriktning – ”Praktisk psykologi i näringslivet”, förvärvad specialitet – organisationsutvecklingskonsult, genomför utbildningar
1995 - 1997: University of the Russian Academy of Education, Datavetenskapliga fakulteten, erhållen specialitet - Civilekonom
1988 – 1993: Moscow State University uppkallat efter M.V. Lomonosov, fakulteten för psykologi, diplom med utmärkelser
Undervisningserfarenhet:
januari 2002 – maj 2003 Management University OJSC "Sukhoi Design Bureau", lärare i modulerna "Organizational Behavior" och "Self-Organization".
2000 g. - närvarande tid. Institute of International Business "Classical Business School" (icke-statlig utbildningsinstitution, rysk MBA) – Chef för avdelningen för ”ledning och personalutveckling”, lärare i kurserna ”Organisationsbeteende”, ”Ledning”, ”Affärskommunikation”.
2007.– 2013 Högre skola för offentlig förvaltning vid Moscow State University uppkallad efter M.V. Lomonosov, lärare i kurserna "Organisationsbeteende och personligt ledarskap" och "Professionella chefsfärdigheter"
2011 - närvarande tid. Higher School of Corporate Management vid Academy of National Economy, lärare i kursen "Organisationsbeteende" och "Motivation och utveckling" i Executive MBA-programmet.
2012 - närvarande tid. Moscow Institute of Technology tillsammans med Moscow Business School – lärare i kursen "Organisationsbeteende" i MBA-programmet
2015 - tiden har kommit. Moscow State University of Management
Erfarenhet:
- 1998-1999 – butikskedjan "Sportmaster", HR-chef
- 1999-2000 – ”CV Protek”, utbildningsansvarig
- 2004-2005 – JSC "GUM", chef för utbildningscentret
- 2006-2007 – chef för projektet "Best Employer Study" på Hewitt, inklusive deltagande i utställningar och konferenser
Kärnkompetenser:
- Affärskommunikation (försäljning - grossist, telefon, förhandlingar, internkommunikation, presentationer, arbete på utställningar, konfliktlösning, inkommande samtal, etc.)
- Ledarförmåga (ledningsstilar, delegering, lagarbete, ledarskap, acceptans beslut och systemtänkande, hålla möten, Myers-Briggs typologi för chefer, teambuilding)
- Självförvaltning (tidshantering, stresshantering, coaching)