0
Visningar
IT-hantering - gratis kurs från Russian School of Management, utbildning, datum: 6 december 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Vilka kompetenser behöver en IT-chef? Hur förstår man alla aspekter av projektaktiviteter och mekanismer för att hantera projektteam, IS-arkitekturer och nyckelprestandaindikatorer (KPI: er) för ServiceDesk?
Programmet för Russian School of Management syftar till att utveckla den professionella kompetensen hos senior IT-tjänster. Under utbildningen kommer deltagarna att bli bekanta med en ledares funktioner och kriterier för projektframgång, lära sig att skapa en projektstadga, utveckla hierarkisk arbetsstruktur och kalenderschema, behärskar tillvägagångssätt för att organisera IT-arbetet, metodik för personalledning och kommunikation projekt. Erfarna lärare kommer att prata om vilka typer av informationssystem och affärsproblem som kan lösas med deras hjälp.
Ledde och deltog i mer än 50 projekt, inklusive:
- Automatisering av produktionsledning.
- Reglering och optimering av processer.
- Införande av projektledning.
- Utveckling av företagsutvecklingsstrategier.
- Utveckling av utbildningsprojekt.
Investerare (partner) i nätverksprojekt: catering, utbildning, medicin. Investerare i startup-projekt: foodtech, agrotech.
Publikationer
- Hur man får resultat från företagsutbildningsprogram (Vedomosti)
- Typer av organisationsstrukturer (RSHU Portal)
- Varför onlinekurser inte alltid är effektiva (RSU Portal)
- Facklitteratureffekten: Affärslitteraturens roll i näringslivet (RBC-sändning)
- Utbildning som projekt: hur man använder Scrum-metoden när man utbildar anställda
- Hur en ledare kan utveckla färdigheter i systemtänkande
Systemtänkande och idégenerering under turbulenta förhållanden
• System- och systemtänkande. Användningsområden.
• Typer av system, lagar och principer i systemet.
• Element och samband i systemet. Egenskaper för systemet och dess delar.
• Information i system. Respons.
• Förstärkning och balansering av återkoppling i system.
• Orsak och verkan: fel och sanning.
• Konstruktion av systemmodeller.
• Systemtänkande verktyg.
• Kreativt och logiskt tänkande.
• 5 steg i den kreativa processen. Uppvärmning. Generera idéer (Brainstorming Tool). "Mognad" av idéer. Utvärdering och urval av idéer. Slutlig analys.
• Hur du "pumpar upp" ditt sinne.
Projektledning – från charter till rapporter
• Introduktion till projektledning.
• Projekt, program, portfolio.
• Projektdeltagare.
• Projektledningsprocesser.
• Projektinitiering.
• Projekt planering.
• Projektriskhantering.
• Kontroll av projektgenomförande.
• Slutförande av projektet.
• Planering av projektledningsprocesser.
IT-avdelningen som serviceorganisation i kris. Organisation och automatisering av ServiceDesk
• Krav på IT-tjänst och dess klassificering.
• Systemiska och integrerade, process- och funktionella tillvägagångssätt.
• Modern informationstjänst. Grundläggande processer.
• Balansering av intressen hos ägaren, IT-avdelningens anställda, kunder, kollegor och partners.
• Teknisk support för IT-tjänster.
• Information och bemanningsstöd för IT-tjänster.
• Funktioner för skapandet, implementeringen och driften av ett digitalt system med artificiell intelligens.
• Uppriktig informationstjänst. Företagskultur på IT-avdelningen och drag av medarbetares motivation.
• Praktisk utveckling av digital tjänstekatalog och implementering av IT-tjänster.
• Projektledning för implementering av IT-tjänster och framtidsutsikter för informationstjänster.
Ledning av projektteam
• Projektgrupp: sammansättning, struktur, egenskaper.
• Definiera rollerna för projektteammedlemmar (enligt M. Belbin).
• Uppgifter att bilda en projektgrupp.
• Kompetensmodell för projektledare med hjälp av "PMI-talangstriangeln" (nyckelkompetensgrupper).
• Fastställande av motivationstyper för projektteammedlemmar.
• Verktyg och metoder för projektgruppsledning.
• Utveckling av mellanmänskliga relationer i teamet, effektivt beslutsfattande.
• Funktioner hos ett fjärrteam.
• Specifika uppgifter om rollen för en chef som hanterar anställda på distans.
• Huvuduppgifter och svårigheter med fjärrhantering.
• Huvudkanaler för fjärrkommunikation.
• Att övervinna informationsförvrängningar i fjärrkommunikation.
• Hur man etablerar konstruktiv kommunikation på distans.
Hantering av affärsinformationssystem. Innovation inom IT
• Typer av informationssystem (IS) och de affärsproblem de löser. Automatisering av affärsprocesser.
• Lite om IT-strategi och affärsvärdeskapande. CoBIT.
• Typer av informationssystem och deras användare. Grunderna i modern IC-arkitektur.
• Katalog över informationssystem: ERP, HRMS, CRM, PPM, BPM/CPM, PLM, BI.
• Typiska problem med implementering och användning av IS.
• Scenarier för framgångsrik IS-implementering. När ska du anlita externa konsulter?
• Integrering av IS sinsemellan. Datakonsistensproblem.
• Företagslagring (Datalager). Bearbetar stora datamängder.
Prenumerera
YOU MIGHT ALSO LIKE
