Human resource management: från strategi till prestationsbedömning - gratis kurs från Russian School of Management, utbildning, datum: 6 december 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Hur kan man på ett heltäckande sätt närma sig problemen med företagets personalledningssystem och göra det så effektivt som möjligt? Hur undviker man konflikter mellan arbetsgivare och anställda, minskar omsättningen och stimulerar personalens intresse för att nå resultat? Som en del av kursen erbjuder vi en steg-för-steg-lösning på detta problem, som börjar med budgetering av personalkostnader och slutar med utveckling av motiverande system. Programmet hjälper dig att utveckla ett system för att utvärdera och belöna anställda.
Ph.D., konsult inom management, utbildning och personalutveckling. Har praktisk erfarenhet av utveckling och implementering av HR-teknologier inom detaljhandeln.
Konsult, sakkunnig inom området personalreservbildning och personalbedömning. Certifierad expert i tävlingen "Leaders of Russia". Medförfattare till boken "HR Practice".
Personalkostnadshantering (budgetering)
• Budgetprocess. Stadier av personalplanering och budgetering.
• HR-budget i kristider. Budgettrender.
• Personalbudgetstruktur.
• Beräkning och skydd av driftsbudgeten.
• Beräkning och skydd av investeringsbudgeten/projektet.
• Ett exempel på beräkning av ROI för projekt inom området personalutveckling.
• Plan-faktisk analys.
• Lönebudgethantering.
• Budgethantering för personalutbildning och utveckling.
• Budgethantering inom området personalval och anpassning.
Utveckling av kompetensmodeller. Organisation av ett system för rekrytering och anpassning av personal. Urvalsbedömning
• Utveckling av kompetensmodell.
• Kompetensbaserat förhållningssätt, kompetensbaserad ledning. Kompetenskluster. Kompetensstruktur. Exempel på kompetens i ryska företag och banker.
• Organisation av ett system för rekrytering och anpassning av personal.
• Rekryteringsteknik.
• Job/ledig profil.
• Källor för personalsökning: sociala nätverk, head hunting, executive search, rekrytering (massrekrytering), "Refer a Friend"-program.
• Intervju om kompetens vid val av kandidater till företaget.
• Anpassning. Typer av anpassning: företags, social, professionell anpassning.
• Medarbetaranpassningsprogram för provanställningen. Introduktioner till tjänsten. Mentorskap.
• Faktorer som hindrar medarbetarnas anpassning: olika värderingar och prioriteringar, besvikna förväntningar, dålig personlig kontakt, arbetsförhållanden, arbetsvolym.
Plats för bedömning i personalutvecklingssystemet. Utvärderingscentrum. Personalreserv
• Plats för bedömning i systemet för utbildning och utveckling av personal.
• Inbördes samband mellan ledningssystemet – motivationssystem – utbildnings- och utvecklingssystem.
• Syfte med att genomföra personalbedömning.
• Val av bedömningsförfarande beroende på syftet.
• Val av kriterier för utvärderingsförfaranden.
• Krav på expertgruppen. Funktioner av anställdas motiverande beteende under bedömningsperioden. Kommunikation i bedömning. Informationsstöd (PR) i företaget under bedömningen och arbete med personalmotstånd.
• Metoder för att bedöma kompetenser.
• Kompetensintervjuer: typer, strategier, egenskaper hos en bra intervju. Begreppet STAR-exempel.
• 360 graders metod: implementeringsstadier, funktioner för att utveckla frågeformulär, tolkning av resultat och skriva rapporter.
• Bedömningscentrum (Bedömningscentrum).
• Nyckelprinciper för att genomföra ett bedömningscenter.
• Stadier av förberedelser och genomförande av bedömningscentret. Ett paket med dokument för att genomföra ett bedömningscenter.
• Utveckling av ett bedömningscenterprogram. Typer av övningar som används i AC.
• Observatörsposition och grundläggande observationsförmåga.
• Sammanfattning av resultaten av bedömningsförfaranden.
• Tolkning och användning av medarbetarbedömningsresultat i organisationen. Typer av bedömningsrapporter.
• Återkoppling på bedömningsresultat.
• Personalutveckling utifrån bedömningsresultat. Att fatta lednings- och personalbeslut: möjligheter och risker.
• Utveckling av en individuell utvecklingsplan (IDP) för en anställd.
• Personalreserv och karriärledning.
• Grundläggande karriärplaneringsaktiviteter och typer av personalförflyttningar. Stadier av bedömning och urval av reservister.
• Funktioner i utvecklingen av chefers personalreserv: övergången från specialist till chef. Stadier av att arbeta med reserver.
Utveckling av ett bonussystem. Resultatledningssystem. BSC Balanced Scorecard
• Målstyrning, MBO, KPI och BSC.
• Allmän PM-metod för att definiera mål och nyckeltal (KPI).
• Fastställande av prestationskriterier för medarbetare och avdelningen som helhet.
• System för att utvärdera avdelningar och medarbetare utifrån resultatindikatorer.
• Systematisering och effektiv implementering av KPI-bedömningsprocessen i affärsprocesser.
• Funktioner för att använda KPI-systemet.
• Effektiva ekonomiska incitament för resultat.
• Bonus- och bonuspolicy, integration med KPI.
• Projekt för att utveckla och implementera ett resultatbaserat ledningssystem.
• Verkstad och färdiga lösningar.