RECENSION: "På rekommendation av" John Jantsch. Hur man gör kunden av företagets reklam agenter
Böcker / / December 19, 2019
Marknadsförare är alltmer medvetna om att tiden för effektiv reklam upphör obönhörligen. Det fanns även termen "banner blindness" - namnet på den nya förmågor i vår hjärna på en undermedveten nivå att ignorera reklam offline och online. Men sundresses marknadsföring kommer aldrig att dö, och John Jantsch lovar att lära sig att använda den till fullo.
John Jantsch
varumärkesägaren av Duct Tape Marketing och grundare av tillämpad marknadsföring system. En erkänd expert inom området för små företag marknadsföring. Mer än 12 års erfarenhet av rådgivning småföretagare och fria yrkesutövare. Håller en blogg och podcast marknadsföring.
I - en marknadsförare utan ett diplom - har redan skrivit en recension av boken "Marknadsföring utan ett diplom"Som visade sig vara helt klart, men kraftfull uttalande. Vid denna tid jag erbjöd skriva en recension av en bok om marknadsföring sundresses var jag intresserad inte bara för att hon hade samma författare, utan också för att denna bok svarar igen till verkligheten i mitt liv.
Det råkar vara så att jag har gjort marknadsföring för ett företag som under 11 år inte visste inga problem med kunder, förutom svårigheter att betjäna alla uppstickare. I detta fall var en sådan succé baseras enbart på word of mouth. Så jag var intresserad av upplevelsen av en annan person, ville jag få en förståelse för vad som hade gjorts intuitivt.
En nöjd kund inte nödvändigtvis rekommenderas för kunder
Jag tror att varje marknadsförare vet att ingen marknadsföring tricks inte kommer att göra en person rekommenderar wamed enVOIM släktingar och vänner, om inte är nöjd med dina produkter eller tjänster. Ingen kommer att riskera förtroende.
Men också beundra kunden inte nödvändigtvis rekommendera dig till andra människor. Därför John Jantsch från de första sidorna konfigurerar läsaren inte bara för att skapa spännande produkter och tjänster, utan också att skapa marknadsföring system som syftar till att få rekommendationer.
systemtänkande
Som i boken "Marknadsföring utan ett diplom," John Jantsch ger oss ett system snarare än individuella isolerade tips, även om de inte kommer att saknas. Ännu mer: "På rekommendation" kommer att presentera oss inte bara ett systematiskt tillvägagångssätt för användningen av word of mouth, och ett nytt och bättre sätt att göra affärer.
Ur boken får du lära dig att göra dina kunder och partners inte bara aktivt och frivilligt delta i din marknadsföring kampanj, men också gjort det så att deras familjer, vänner, grannar, kollegor och vänner bildade en positiv uppfattning om dina produkter och tjänster.
Samtidigt, men som alltid, John Jantsch för hans uppriktiga och ärliga marknadsföring, fri från manipulation av medvetandet och liknande kvacksalveri.
John Jantsch "På rekommendation av"I den traditionella affärsmodeller marknadsförare tenderar att byte på kunderna. De gör detta genom annonsering, presentationer, utställningar och nätverk... Istället för bakhåll i buskarna, i jakten på odjuret, tända en ljus, belysa de många sätt för dig. Ingen tycker om när han arrangerar en snara och köra som ett vilddjur.
Din remiss kultur
Det är uppenbart att översätta till verkligheten detta mönster är det nödvändigt att inte bara ändra eller lägga till instrument och marknadsföring processer. Viktigast av allt - en förändring av tänkande och skapandet av en speciell kultur för de unika funktionerna i din verksamhet.
I boken hittar du en uppsättning grundläggande strategier, hög och låg-tech verktyg för att locka kunder och hitta sin ideala remiss metodik kultur. Dessutom innehåller boken många specifika taktiska tekniker för att skapa effektivt system som passar dig. Efter en remiss system skulle vara unikt och utformade för att passa dina behov.
Och steg för steg igen
Liksom "marknadsföring utan ett diplom", boken "På rekommendation av" mycket lik den steg för steg instruktioner. Om ämnet word of mouth är bra, du är bra, kan du fördjupa sina kunskaper, eller ens hitta en ny vision.
Men om du är en nybörjare, du definitivt rösta serialisering råd och handling. Författaren inte på huvudet spiller all kunskap. John Jantsch - marknadsföring och därmed dess bok till benet praktiskt. Så behöver du inte att brottas med hur och i vilken ordning att använda förvärvade kunskaper.
Du kommer att börja med den ideala kundundersökningar och deras huvudsakliga skillnader, men samtidigt tänka varje affärsprocesser i termer av den valda strategin. I slutändan, omsorgsfullt sammanfattade erfarenhet av kunder, partners och anställda, kommer du att skapa en kultur för att locka domare.
Och vad kan vara mer värdefull för verksamheten i en ålder av misstro reklam och högljudda uttalanden eller en rekommendation, som bygger på förtroende? Detta tillvägagångssätt gör det möjligt att hoppa över flera steg i vägen för potentiella kunder till de entusiastiska Recommenders.
John Jantsch "På rekommendation av"En dag på tisdag morgon ringde telefonen. I andra änden av tråden orolig potentiella kunden ville veta när du kan komma och börja arbeta på sitt projekt. Han lärde sig om dig, tycks det, från Chuck, som sade att du just räddade hans liv. "Oh yeah, och du tar en kortbetalning?"
Förhoppningsvis, när du stöter på den här typen av "försäljning". Det skulle vara bra, eller hur? Detta är en annan fördel med verksamheten, baserat på rekommendationerna: När en potentiell kund hört talas om oss från en lycklig köpare är osannolikt att affären och diskussionen priser länge.
"På rekommendation av" John Jantsch
Köp litres.ruKöp på Amazon