Hur man blir en mästare på livets samtal

Vissa människor har en talang för förhandlingar, det är svårt och skrämmande för andra. Förmågan att ta sig från andra människor vad du vill, och det inte glida in i en konflikt - en av de mest användbara färdigheter för professionell utveckling och privatliv. Här är några riktlinjer från en expert förhandling och kontraktering.

Under förhandlingarna, många inte känner mig väldigt bekväm: du måste försvara sin punkt utsikt, be om vad du behöver, och försöka hitta det bästa priset för sig själva, villkor eller beslut. Det känns som en konflikt, intressekonflikter, och många av oss är rädda för att slåss och försöker undvika det till varje pris.

"Vi måste lära oss att förhandla, det är inte en medfödd skicklighet - säger Eldon Lewis-Fernandez, författare till" Tänk som en diplomat ". - Det är som någon sport: du måste lära dig att spela, att spela bra ".

Lewis-Fernandez har tillräckligt med erfarenhet för att säga detta. Hon '23 förhandlas fram och ingås lukrativa kontrakt för den amerikanska regeringen. Nu är hon vd för Dynamic Vision International konsultföretag och lär människor att förhandla.

Hon tror att varje person kan mycket väl förhandla både i tjänst och i sitt privatliv. Det viktigaste - att känna sig bekväm vid tidpunkten för förhandlingarna, är det enda rätta attityden.

"I början är alltid skrämmande - säger Lewis-Fernandez. - Och det finns inget sätt att döda denna rädsla, det finns ingen sådan knapp, vilket kommer att stänga av den och omedelbart göra dig en expert. Tiden kommer att passera, och du gå igenom det. Det viktigaste - att träna ".

Motion kan vara inom alla områden, till exempel när man köper egendom. Få räkna med att få så mycket som ursprungligen begärt, så att du kan träna, vänder förhandlingarna i ett roligt spel.

Tja, om du inte kommer att köpa en fastighet, gå till marknaden - det kan också vara en god idé att praktiken.

Förhandlingarna kan vända något

Till exempel, om du vill sälja te för 270 rubel och 260 rubel per fack, kan du be att ge två saker för 500 rubel. Flera inköp ökar din chans att köpa till förmånligt pris.

Eller tvärtom, låta säljaren att sätta ett pris, precis innan det varnade för att om han skulle kalla det lägsta priset, du köper. Troligtvis skulle han ringa priset, som du inte förväntar sig.

När du börjar känna dig bekväm vid tidpunkten för begäran, och då gå vidare till nästa nivå. Det kan vara allt mellan ett samtal till kuriren för att minska leveranspriset och slutar talar om flera miljoner dollar kontrakt. Och kom ihåg:

Bästa affären - de där båda parter gynnas utan vinnare och förlorare.

Men oavsett hur bekväm du känner dig heller, vid första du kommer att göra en hel del misstag. Här är fem misstag som inte bör tillåtas under förhandlingarna:

1. vara osäkert

Vissa människor tror att vi ska vara fet eller ens arrogant, för att komma överens om någonting, andra tycker att vi behöver en hel del erfarenhet. Faktum är att om du förbereda i förväg och framhärda, risken för framgångsrika förhandlingar skulle kraftigt öka.

"Innan du börjar förhandlingar, se till att du vet vad du vill din motståndare, som han kan ha vissa invändningar och motivation kommer att bidra till att övertyga honom - råder Lewis-Fernandez. - Dessutom är alltför stark behov av att känna människa i tid och för att minska motståndet ".

2. Jag antar att något är inte förhandlingsbar

När du tänker på som förhandlare, inser du att du kan diskutera allt. Bestäm själv, att någon regel kan ändra förhandlingar i syfte att dra nytta, och framför dig öppnar stora möjligheter.

Varje regel kan ändras, om du erbjuder ett etiskt beslut som kommer att gynna alla deltagare i förhandlingarna.

3. Inte bygga en relation innan förhandlingarna

En av de största misstag som gjorts av nybörjare - vägra att prata med motståndaren innan förhandlingarna att ta reda på vilken typ av person han är.

Genom en enkel konversation kan lära sig mycket av viktig information om din motståndares liv, om hans motivation och mål. Du kommer att bli förvånad hur användbar informationen kommer att erhållas från en enkel konversation.

4. frågade ingenting

Det låter för enkelt, men det är sant:

Nyckeln till framgångsrik förhandling - be om vad du vill.

Du kan stoppa rädslan för misslyckande eller rädsla för att visas girig. Kom bara ihåg: vägran vilja, men inte vara rädd för honom.

Misslyckande är inte det specifika fallet med din personlighet; Det betyder att du inte har lämnat övertygande argument till varför du borde få vad du vill. Avvisades ditt förslag, inte du.

Om du hör "nej", betyder det att din motståndare inte har tillräckligt med information. För att underlätta, bör du veta:

Människor i genomsnitt tre gånger säger "nej" innan kommer att säga "ja".

Den sanna vägen för att pumpa i förhandlingarna - är att vägras och fortsätta att be.

5. För mycket prat

För mycket prat - ett säkert sätt att skruva upp förhandlingarna. Underskatta aldrig värdet av tystnad. Under den när du diskutera frågan, bara sluta prata och känna sig bekväm under denna obekväm tystnad. Så din argument är mycket större chans att lyckas, och du - på fördelaktiga villkor.