Vad gör du om du fuskat i butiken eller på marknaden

Hur man fuska kunder i butiker

Nätverket av hyper- och stormarknader konflikter uppstår ofta när:

• Kassören dubbla eller tredubbla rubrik. Detta sker oftast på billiga varor: du tar ett paket, och kontrollen noterades tre.
• Kassören inte kapitulera Doda. Plötsligt hype zapamyatuet köparen, som en räkning passerat. Detta händer när ryggen är slut ofta vända eller ett barn begär att köpa tuggummi på utgången.
• Priset i kontrollen matchar inte priset på produkten. Typiska "lyckades inte uppväger prislappar."

Detta beror på de två första incidenter är normalt trivial ouppmärksamhet. Action berättare säljare regleradeExempel på regler för detaljhandeln.: Perforerade produkter, som kallas köpesumman ( "Med dig 415 rubel 70 kopek"), tog pengarna och köparen är meddelas ( "Dina 500 rubel"), och gav aviserade förändringen utfärdade en kontroll ( "Din insättning - 84 rubel 30 kopek. Tack för ditt köp! ").

Men kassörer inte robotar. För en förändring de tjänar hundratals olika människor och ibland bara trött.

Men priset diskrepans - ibland medvetet knep butik som ger sina säljare att installera "stansning bara på en dator."

Prislappen på en produkt - det är ett offentligt erbjudande.

Artikel 494 i civillagen

Du måste sälja en produkt till ett visst pris på den. Du behöver inte betalar för mycket för tröghet, snabbköp arbetare, som inte har tid att förändring prislappar. Säljaren måsteI artikel 10 i lagen om konsumentskydd. tid ge konsumenten nödvändig och en pålitlig information om varor, som gör sin rätta valet.

Vad man ska göra

Om du inte har lämnat kassaområdet:

1. Kontrollera ditt kvitto noga Beräkna allt.
2. Bjud administratören eller chef.
3. Be kassören att sluta arbeta. Detta kan göras när som helst, inte bara i slutet av ett skift eller före stängning. I det här fallet har du rätt att vara närvarande vid omräkning av kontanter.

Konflikten inte är uttömd? Gör en post i boken av klagomål. Ange datum och tid för händelsen, heter kassören checknummer, produktnamn, essensen av händelsen. Ta en bild av den, och prislappen för de omtvistade varorna.

Dessa dokument ska sedan lämnas in tillsammans med klagomål på ett territoriell myndighet Rospotrebnadzor. Artikel 14.7 i koden för fusk konsumenter om administrativa överträdelser bestraffas med böter till ett belopp av 3 000 till 5 000 rubel för individer och från 20 000 till 50 000 rubel för juridiska personer.

Där bedrägeri upptäcktes hemma, gå tillbaka till butiken med en check och gör samma förfarande. Bara i stället för att stoppa kontanter är bättre att begära att granska inspelningen med övervakningskameror.

Hur man lura kunder på marknader

Knallar - virtuoser obvese och beräkna. I det första fallet i allmänhet följande "knep" används:

• Ojämn yta. En enkel bit kartong under foten ökar felet i balansen till förmån för säljaren.
• Feykovye vikter. Tidigare mekaniska vågar sågade dem, och nu till elektronisk bifoga. Därför försöker ta bort vågen bort från ögonen köpare eller göra varorna.
• scotch eller tråd. Bifogat till skålen och bläddra benen under disken ökar vikten av varorna.

För att beräkna fördel av det faktum att många köpare är dåligt vikta och föröka sig i sinnet. Detta fungerar bra när man köper flera objekt.

Säljare samman inköp på räknaren, men varje objekt krediteras med några rubel: «För tomater 50 rubel för gurka - 61, för peppar - 42. Som ett resultat, 163, men för bra åtgärd, låt oss 160". Motiverade "rabatt", om beräkningen av säljarens lilla fib. Det är osannolikt att någon skulle få telefonen och börjar räkna.

Vad man ska göra

1. Hitta checkvågar och räkna ut hur du lurad.
2. Vi hänvisar till förvaltning av marknaden och tillsammans med hennes företrädare, gå tillbaka till säljaren.
3. Förklara ditt påstående. Om säljaren förnekar kit eller redovisning, utföra kontroll- och räknats om.
4. Be om pengar tillbaka eller objekt till rapporten. I 99% av fallen säljaren kommer att försöka att fredligt lösa konflikten. Om inte, med stöd av vittnen (de kan hittas bland andra köpare) och samtal Rospotrebnadzor.

se även

• Hur vi fuska stormarknader 10 knep som är värda att veta →
• 7 liv hacking är inte att ge efter för marknadsföring knep →
• Hur man fuska på AliExpress, och vad man ska göra →