7 tips om hur du kommunicerar i snabbmeddelanden med kollegor
Miscellanea / / June 02, 2022
Vidarebefordra länken till de som behöver se den.
Denna text innehåller de regler som har vunnits genom år av budbärararbete. Du kan fästa den här länken i rubrikerna på alla dina jobbchattar, lägga till den i din företagsintroduktion eller helt enkelt skicka den till kollegor så att de alltid har något att lita på när de undervisar nyanlända.
Presentera dig själv vid första kontakten
Om det här är din första kontakt måste du presentera dig själv och skriva vad du pratar om. Med ditt namn i meddelandet är det kanske inte uppenbart vad du heter, och det är pinsamt att fråga samtalspartnern igen.
Om du började kommunicera med en person i en kanal (till exempel via telefon) och fortsätter i en annan (till exempel i en messenger), måste du i början av kommunikationen påminnas om vem du är och i vilken fråga .
Helst, i den fungerande budbäraren, måste du ställa in ett sådant namn så att det omedelbart är klart vem du är - Olga, Ivan eller Maria, och inte Hölga, iOne eller Mary Løve.
Dela upp meddelandet i semantiska delar
Det finns två ytterligheter i att dela upp meddelanden i delar: ett ord per meddelande eller en "canvas" med text.
Gör det i mitten: i ett meddelande ska det finnas en tanke, en fråga eller en mening. Föreställ dig att en person måste svepa ett meddelande och svara specifikt på det.
Håll dig till ämnet
I gruppchattar, skriv om ämnet som är fixat i chattrubriken. Om du behöver diskutera ett annat ämne med samma personer, skapa en ny chatt. Diskutera inte ett nytt ämne i en gammal chatt.
Detta är nödvändigt så att du senare bland chattarna kan hitta din konversation. När många ämnen diskuteras parallellt i en chatt är detta ett helvete.
Diskuterat - fixa
Om du chattar om ett projekt med många alternativ, skriv ett sammanfattande meddelande i slutet av diskussionen om vad ni kommit överens om. Om möjligt, säkra den eller markera den visuellt.
Föreställ dig att en person som inte deltog i din diskussion kommer att behöva arbeta med resultatet av dina överenskommelser. Hur kan han förstå vad exakt du kommit överens om? Föreställ dig hur svårt det kommer att vara för honom att läsa en kilometer av ditt prat för att förstå vad han ska göra nu.
Behöver svar - kontakta
I en gruppchatt, anta att ingen läser den. Om du behöver en specifik persons reaktion, kontakta honom med smeknamn så att ett meddelande visas.
Det är bättre att svara på meddelanden genom funktionen "Svara" och inte bara genom att följa ditt meddelande. Föreställ dig att personen du svarar har bytt till en annan chatt, och när han kommer tillbaka är ditt svar redan förlorat.
Röst - med tillstånd och portioner
Du kan skicka röstmeddelanden om du har avtal med mottagaren om detta. Om du inte har det ännu måste du skaffa det. Fråga om personen skulle vara bekväm med att lyssna på rösten. Vanligtvis kommer folk att säga, "Ja, inga problem."
Golosovuhi rasar när de skickas utan att fråga. Och dubbelt – när de skickas utan tillåtelse till främlingar.
Istället för en lång röst, säg flera korta och dela in dem efter ämne.
Inget bra skrivs efter 21.00.
Om du hamnar i en jobbchatt efter att "Goodnight Kids" är över är du förmodligen inte i den bästa mentala formen. Och dina kollegor, ännu mer.
Om möjligt, för inte arbetsdiskussioner i chattrum på natten, på helgerna, på helgdagar. Natten är till för att sova. Semester är för avkoppling. Folks huvuden fungerar inte bra på natten. På helgerna vill folk koppla av, men det är inte allt. När en livlig kille börjar chatta med alla efter timmar, irriterar han alla, men om du inte blir involverad i konversationen är det som om du missar något viktigt. Var inte en sådan person.
Om du verkligen vill skicka meddelanden på natten eller på helger, ställ in fördröjd sändning.
Läs också🧐
- 9 fraser som irriterar i arbetskommunikation
- 20 fraser som ger dig ett dåligt intryck på jobbet
- 8 sätt att ge användbar feedback på jobbet