5 regler för uppförande i sociala nätverk för anställda

Sociala nätverk har länge upphört att vara bara ett sätt att kommunicera med vänner eller kollegor. Idag är det ett sätt att uttrycka, att utbyta åsikter marknadsplats, kunskap, förmåga att tala offentligt. Det är dock värt att komma ihåg att, som en anställd i bolaget, personen blir dess representant och utanför kontoret, inklusive Internet. Därför att ansluta sig till enkla regler för kommunikation undvika negativa konsekvenser för både sig själva och för företaget där du arbetar.

1. Inte sprida något som inte är tänkt att se din klient, kollega eller handledare

Idag, gränserna mellan privata och offentliga raderas. Sociala nätverk - ett bra sätt att stödja formell och informell kommunikation med kunder, för att snabbt få feedback och förbättra företagets nivå av lojalitet. Men det finns en mycket fin linje: om du nämner i sociala nätverk om deras arbete (i profilen, eller helt enkelt comments), den anonyma användare från ögonen på läsarna du förvandlas till officiell representant deras företag.

Dina kollegor tecknat uppdateringar, kunder och partners? Om så är fallet, vilken grad av ansvar ökar betydligt. Så se till att innehållet i dina blogginlägg och matchar dina kompetenser.

Ett foto i en baddräkt kan passera framför partners och arbetsgivare alla dina smarta publikationer och landvinningar.

Diskutera inte sina kunder. Många kunder fatta viktiga beslut när du surfar personalen potentiella partners. Om någon från klienten förolämpade dig, skulle du bättre tala om detta till sina kolleger och ledning, men inte avreagera i sociala nätverk. Om ditt inlägg kommer att se kunden kan konflikten ta alarmerande proportioner.

2. Lita inte på den personliga integriteten. Varje dold information kan vara gemensam

Många användare av Instagram och Facebook övertygade om att genom att göra din profil privat, kan publicera vad som helst. Det är dock inte så. Spricka sidan i det sociala nätverket - näringslivet enkla. Dessutom, från tid till annan finns det brister, vilket resulterade i inte bara privata album, men även personuppgifter användarna i det offentliga rummet. Därför kan även foton från privata sidor visas i den stora webben.

Ta komprometterande inlägg från din profil är fortfarande möjligt, men ta dem ur SERPS problematisk. I teorin kan du göra detta genom att kontakta domstolen. Men även om det erkänner din rätt, och sökmotorn kommer att uppfylla dess krav, användarna förblir skärmdumpar, som kommer att fortsätta att leva sina liv. Därför före offentliggörandet av bilderna går enkelt test: är du redo för det faktum att den här bilden i morgon kommer att vara på ett tidningsomslag? Nej? Då inte sprida den.

3. Var ytterst försiktig i diskussioner

Ofta diskussionerna i sociala nätverk vassa trådar urarta till verkliga konflikter. Och ofta kommer till förolämpningar. Framgångsrik man i en kostym som arbetar i de största innehaven, ibland lämnar kommentarer så att håret står på ända.

Försök att inte engagera sig i provokativa diskussioner. Det kan skada dig eller dina kollegor.

Din personliga åsikt kan identifieras med företaget, där du arbetar. Var försiktig med formuleringen: påstående kan förolämpa, skada eller förnedra samtalspartner. Ibland är det bättre och avfall vid alla diskussionstrådar, även om du är särskilt oroade.

4. Var försiktig med information som är relaterad till arbetet

Innan du publicerar eller diskutera på webben några operativa frågor, fundera på om de hänför sig till kommersiell information, inte om du använder personuppgifter kunder eller partners.

Ett sådant misstag kan kosta dig ett jobb om du har undertecknat ett sekretessavtal kommersiell information.

Ett företag kommer att få betala höga böter till klienten - en del av kundens krav att hemlighålla det faktum att deras processer läggs ut, eller inte vill dela information om projektet.

Rådgör med din manual om du kan publicera information om interna händelser. Inte kommentera utan tillstånd juridiska frågor, särskilt de som rör tvister. Om du lägger innan du publicerar plågas av tvivel, rådgöra med en advokat eller ens ge upp idén.

5. Om något gick fel, be om ursäkt

Förmågan att känna igen sin fel Det uppskattas inte bara i den verkliga världen, men också i den virtuella. Om du gör ett sakfel eller felaktigt tros ha informerat läsare, rätta eller ta bort text, se till att informera abonnenterna när det gäller blogginlägg. Alla verbal strid kan stoppas i tid, uppriktigt ledsen.

se även

• 6 sociala nätverk för att främja personliga varumärke och söka efter affärskontakter →
• 14 av reglerna av kommunikation i budbäraren →
• 12 saker som Enrage i korrespondens →